APA (7th ed.) Citation

Schmit, K., & Faller, C. (2013). Customer Loyalty Management für kleine und mittelständische Unternehmen: Erfolgsfaktoren der Kundenloyalität anhand kundenbindender Best-Practice-Maßnahmen ; [mit Beispielen aus der Praxis]. Books on Demand.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Schmit, Kristof, and Christian Faller. Customer Loyalty Management Für Kleine Und Mittelständische Unternehmen: Erfolgsfaktoren Der Kundenloyalität Anhand Kundenbindender Best-Practice-Maßnahmen ; [mit Beispielen Aus Der Praxis]. Norderstedt: Books on Demand, 2013.

MLA (9th ed.) Citation

Schmit, Kristof, and Christian Faller. Customer Loyalty Management Für Kleine Und Mittelständische Unternehmen: Erfolgsfaktoren Der Kundenloyalität Anhand Kundenbindender Best-Practice-Maßnahmen ; [mit Beispielen Aus Der Praxis]. Books on Demand, 2013.