Workflow-Management mit SAP:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn [u.a.]
Galileo Press
2015
|
| Ausgabe: | 3., erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | SAP PRESS
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 1164 S. Ill. |
| ISBN: | 9783836229319 3836229315 |
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INHALT
GELEITWORT 29
VORWORT 33
TEIL I ERSTE SCHRITTE IN SAP BUSINESS WORKFLOW
1.1 SAP BUSINESS WORKFLOW: DEFINITION 46
1.2 SAP INTELLIGENT BUSINESS OPERATIONS 49
1.3 SAP BUSINESS WORKFLOW ALS TEIL DER
BPM-GESAMTSTRATEGIE VON SAP 52
1.4 WANN WIRD SAP BUSINESS WORKFLOW VERWENDET? 53
1.4.1 FAKTOR 1: MITWIRKUNG VON PERSONEN 54
1.4.2 FAKTOR 2: WIEDERHOLTE AUSFUEHRUNG 54
1.4.3 FAKTOR 3: GESCHAEFTLICHER NUTZEN 55
1.4.4 FAKTOR 4: HOEHE DES POTENZIELLEN VERLUSTS 57
1.5 WELCHE ZIELE KOENNENMIT SAP BUSINESS WORKFLOW
ERREICHT WERDEN? 58
1.6 FUNKTIONEN VON SAP BUSINESS WORKFLOW 59
1.6.1 ZUVERLAESSIGE INTEGRATION IN SAP-ANWENDUNGEN 60
1.6.2 WORKFLOW BUILDER 61
1.6.3 GRAFISCHE DARSTELLUNG DES STATUS 62
1.6.4 MECHANISMEN FUER DIE ARBEITSPLANUNG 63
1.6.5 ESKALATIONSMANAGEMENT (FRISTEN) 64
1.6.6 SYNCHRONISATIONSMANAGEMENT 64
1.6.7 INTEGRATION MIT MOBILEN ENDGERAETEN 65
1.6.8 INTEGRATION IN GROUPWARE-PRODUKTE 65
1.6.9 AD-HOC-ERWEITERUNG VON PROZESSEN 65
1.6.10 DESKTOP-INTEGRATION 66
1.6.11 PROZESSANALYSE UND DASHBOARDS 66
1.6.12 ROBUSTE ERWEITERBARE ARCHITEKTUR 68
1.7 TERMINOLOGIE 69
2.1 EINFUEHRUNG 71
2.2 VERSTAENDNIS DES GESCHAEFTSPROZESSES 73
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2.2.1 TREIBENDE FAKTOREN FUER DEN PROZESS 74
2.2.2 ERWARTETE VORTEILE DES WORKFLOWS 76
2.2.3 SO FUNKTIONIERT DER PROZESS IN DER THEORIE 78
2.2.4 SO FUNKTIONIERT DER PROZESS IN DER PRAXIS 79
2.2.5 GEWERKSCHAFT UND BETRIEBSRAT 81
2.3 ERFASSUNG VON OBJEKTDATEN 82
2.3.1 VOM WORKFLOW BENOETIGTE DATEN 83
2.3.2 WO BEFINDEN SICH DIE DATEN? 84
2.3.3 WELCHE DATEN SIND BEREITS VORHANDEN? 85
2.3.4 SINNVOLLER EINSATZ DER ERFASSTEN DATEN 85
2.4 ERMITTLUNG DER BEARBEITER 89
2.4.1 WER SIND DIE BEARBEITER? 90
2.4.2 KRITERIEN ZUR ERMITTLUNG VON BEARBEITERN 91
2.5 ERMITTLUNG DER UEBERMITTLUNGSWEGE FUER WORKITEMS 94
2.6 BESTAETIGEN DES WORKFLOW-ENTWURFS 96
2.7 WORKFLOW-ADMINISTRATION 98
2.8 PLANUNG DES PRODUKTIONSSTARTS 99
2.9 EINPLANEN ZUKUENFTIGER ERWEITERUNGEN 100
3.1 SCHNELLEINSTIEG: KONFIGURATION DER SAP WORKFLOW ENGINE
IN WENIGEN SEKUNDEN 105
3.1.1 AUTOMATISCHES WORKFLOW-CUSTOMIZING 105
3.1.2 EINZELHEITEN ZUM AUTOMATISCHEN CUSTOMIZING 107
3.1.3 IMG-AKTIVITAETEN BEI DER BERECHTIGUNGSVERWALTUNG 111
3.2 AUFGABENSPEZIFISCHES CUSTOMIZING 112
3.2.1 PFLEGE DER AUFBAUORGANISATION 113
3.2.2 ZUORDNUNG DER AUFGABEN ZU BEARBEITERN 113
3.2.3 AKTIVIERUNG DER AUSLOESENDEN EREIGNISSE FUER EINEN
WORKFLOW ODER EINE AUFGABE 113
3.3 TRANSPORT UND MANDANTENKOPIE 114
3.3.1 TRANSPORT VON AUFGABEN 114
3.3.2 TRANSPORT VON EINSTELLUNGEN FUER
AUFGABEN UND WORKFLOWS 114
3.3.3 TRANSPORT EINER WORKFLOW-DEFINITION 115
3.4 CUSTOMIZING FUER DIE SAP BUSINESS WORKFLOW ENGINE 115
4.1 DER FAKTOR MENSCH 117
4.2 SAP BUSINESS WORKPLACE 120
4.2.1 WORKITEM-TEXT 122
4.2.2 ANLAGEN 124
4.2.3 ANNEHMEN UND ZURUECKLEGEN VON WORKITEMS 125
4.2.4 AUSFUEHREN EINES WORKITEMS 126
4.2.5 WEITERSCHALTEN MIT SOFORTIGEM DIALOG 128
4.2.6 WEITERLEITEN VON WORKITEMS 130
4.2.7 PRIORITAET 131
4.2.8 WIEDERVORLAGE 131
4.2.9 PROTOKOLLE 131
4.2.10 AUSGANG 134
4.2.11 ABLEHNEN VON WORKITEMS 134
4.2.12 VERTRETUNG 135
4.3 UNIVERSAL WORKLIST 135
4.3.1 HAUPTFUNKTIONEN 136
4.3.2 SCHNELLER EINSTIEG 138
4.3.3 ARBEITEN MIT AUFGABEN 139
4.3.4 PERSONALISIERUNGSOPTIONEN 140
4.3.5 CUSTOMIZING-OPTIONEN 141
4.3.6 AKTIONS-HANDLER 142
4.3.7 UWL CONFIGURATION WIZARD 143
4.3.8 UNIVERSAL-WORKLIST-KONNEKTOREN UND -API
UND DER SONIC-ADAPTER 145
4.4 BEISPIELE FUER DAS UNIVERSAL-WORKLIST-CUSTOMIZING 146
4.4.1 HINZUFUEGEN ODER ENTFERNEN VON SPALTEN 147
4.4.2 ANLEGEN BENUTZERSPEZIFISCHER SPALTEN 148
4.4.3 OBLIGATORISCHE MEMOS, WENN EIN
WORKITEM ABGELEHNT WIRD 149
4.5 ERWEITERTE BENACHRICHTIGUNGEN 150
4.5.1 TYPEN VON BENACHRICHTIGUNGEN 150
4.5.2 FUNKTIONEN ERWEITERTER BENACHRICHTIGUNGEN 151
4.5.3 ERFORDERLICHE KONFIGURATION FUER ERWEITERTE
BENACHRICHTIGUNGEN 151
4.6 BUSINESS WORKFLOW WORK CENTER 153
4.7 MOBILE WORKFLOWS 154
4.8 EXTERNE BENUTZER 155
4.9 WEITERE UEBERLEGUNGEN 156
5.1 GRUNDLEGENDES ZUR BEARBEITERZUORDNUNG 160
5.1.1 MOEGLICHE BEARBEITER 162
5.1.2 ZUSTAENDIGE BEARBEITER 165
5.1.3 AUSGESCHLOSSENE BEARBEITER 166
5.1.4 EMPFAENGER 167
5.1.5 TATSAECHLICHE BEARBEITER 169
5.1.6 ZUORDNUNG MEHRERER BEARBEITER ZU EINEM WORKITEM 169
5.1.7 EMPFAENGER DER NACHRICHT BEI ERLEDIGTER BEARBEITUNG
UND BEI TERMINUEBERSCHREITUNG 170
5.2 BEARBEITERZUORDNUNG MITHILFE DES ORGANISATIONSMANAGEMENTS 171
5.2.1 BASISAUFBAUORGANISATION 172
5.2.2 ERWEITERTE AUFBAUORGANISATION 177
5.2.3 VERZICHT AUF EINE AUFBAUORGANISATION 178
5.3 BEARBEITERZUORDNUNG MITHILFE VON AUFGABENGRUPPEN 179
5.4 IMPLEMENTIERUNG UND PFLEGE EINER AUFBAUORGANISATION
IN DER PRAXIS 180
5.4.1 STRATEGIEN FUER DIE PFLEGE DER AUFBAUORGANISATION 180
5.4.2 TRANSPORT VON AUFBAUORGANISATIONEN 181
5.4.3 ERNEUTE ZUORDNUNG VON WORKITEMS ZU
EINEM ANDEREN BENUTZER 183
5.4.4 VERTRETUNG VON BENUTZERN 184
5.4.5 WANN SOLL DIE AUFBAUORGANISATION AKTUALISIERT WERDEN? . 186
5.4.6 SCHULUNG UND MOTIVATION VON BEARBEITERN 188
6.1 WIE FINDE ICH VON SAP BEREITGESTELLTE WORKFLOWS? 192
6.1.1 SUCHE NACH DOKUMENTIERTEN SAP-WORKFLOWS IM
SAP HELP PORTAL 192
6.1.2 SUCHE NACH WORKFLOWS IM WORKFLOW BUILDER 193
6.1.3 TECHNISCHE WORKFLOWS 194
6.2 UNTERNEHMENSSZENARIO 194
6.3 BETEILIGTE SAP-WORKFLOWS 196
6.4 STARTEN DES WORKFLOWS 197
6.5 AKTIVIERUNG DES SZENARIOS 197
6.6 HAEUFIG VERWENDETE SAP-ERP-WORKFLOWS 200
7.1 DIE ZIELSETZUNG VON SAP OPERATIONAL PROCESS INTELLIGENCE 204
7.1.1 PROZESSTRANSPARENZ 205
7.1.2 UNBEGRENZTE SZENARIOTRANSPARENZ 206
7.1.3 INSIGHT TO ACTION 207
7.2 VORAUSSETZUNGEN FUER OPERATIONELLE EXZELLENZ 207
7.2.1 SAP HANA 208
7.2.2 SAP OPERATIONAL PROCESS INTELLIGENCE FUER SAP HANA 208
7.3 SPACE.ME-DASHBOARDS 209
7.3.1 DAS PHASENDIAGRAMM 211
7.3.2 MESSUNGEN 212
7.3.3 KENNZAHLEN 213
7.3.4 AUFGABEN 214
7.3.5 CHECKLISTEN 215
7.3.6 ZUSAETZLICHE KONTEXTDATEN 217
7.4 SAP HANA STUDIO 217
7.4.1 KONTEXT 218
7.4.2 PROZESSE 218
7.4.3 MESSUNGEN, INDIKATOREN UND MEHR 220
7.4.4 AKTIVIERUNG DES SZENARIOS 221
7.5 NAECHSTE SCHRITTE 222
TEIL II VERWALTEN VON WORKFLOWS
8.1 REPORTING ZU WORKFLOWS 226
8.1.1 REPORTING ZUM WORKFLOW-FORTSCHRITT 228
8.1.2 REPORTING ZUR WORKFLOW-PERFORMANCE 228
8.1.3 WORKITEMS NACH BEARBEITUNGSDAUER 230
8.1.4 WORKITEMS MIT TERMINUEBERWACHUNG 231
8.1.5 REPORTING ZUM BEARBEITERVERHALTEN 231
8.1.6 ERMITTLUNG UND BEGRUENDUNG POTENZIELLER
VERBESSERUNGEN 232
8.2 FEHLERBEHEBUNG 234
8.3 ALLGEMEINE TECHNIKEN ZUR BEHEBUNG VON LAUFZEITFEHLERN 236
8.3.1 GRUNDEINSTELLUNGEN FUER DIE FEHLERUEBERWACHUNG 237
8.3.2 SUCHEN UND KORRIGIEREN VON WORKITEMS 237
8.3.3 DIAGNOSE FEHLERHAFTER WORKFLOWS 238
8.3.4 WORKITEM-SELEKTION 239
8.3.5 WORKITEM-HAEUFIGKEIT 241
8.4 ARBEITEN MIT DER WORKITEM-ANZEIGE 242
8.4.1 WORKITEM-ANZEIGE: STANDARDSICHT 244
8.4.2 WORKITEM-ANZEIGE: TECHNISCHE SICHT 246
8.4.3 ARBEITEN MIT DER WORKITEM-CONTAINERANZEIGE 248
8.5 ARBEITEN MIT DEM WORKFLOW-PROTOKOLL 249
8.5.1 BENUTZERSICHT 250
8.5.2 TECHNISCHE SICHT 253
8.6 ARBEITEN MIT DEM KLASSISCHEN TECHNISCHEN WORKFLOW-PROTOKOLL . 255
8.7 BEHEBEN VON FEHLERN BEI DER BEARBEITERERMITTLUNG 257
8.7.1 FEHLERBEHEBUNG BEI WORKITEMS OHNE BEARBEITER ODER
MIT FALSCHEN BEARBEITERN 258
8.7.2 VERMEIDUNG DES ERNEUTEN AUFTRETENS VON PROBLEMEN
BEI DER BEARBEITERERMITTLUNG 261
8.7.3 UNTERSTUETZENDE WERKZEUGE FUER PROBLEME BEI DER
BEARBEITERERMITTLUNG 261
8.7.4 BEHEBEN VON PUFFERFEHLERN 263
8.7.5 KORREKTUR VON WORKITEMS MIT PUFFERPROBLEMEN 263
8.7.6 ERNEUTES AUFTRETEN VON PUFFERPROBLEMEN VERMEIDEN 264
8.7.7 UNTERSTUETZENDE WERKZEUGE BEI PUFFERPROBLEMEN 265
8.8 WEITERE UNTERSTUETZENDE WERKZEUGE 265
8.9 HELPDESK IM INTRANET 266
8.9.1 WEBBASIERTE HELPDESKS 267
8.9.2 SELBSTHILFE 268
8.10 EIN TAG IM LEBEN EINES WORKFLOW-ADMINISTRATORS 269
8.10.1 ZUORDNUNG ALS WORKFLOW-ADMINISTRATOR 270
8.10.2 WER TRIFFT BEI EINEM WORKFLOW-AUSFALL
DIE GESCHAEFTLICHEN ENTSCHEIDUNGEN? 273
8.10.3 AUSFALLREAKTION 275
8.10.4 LAUFENDE UEBERWACHUNG 277
8.10.5 REGELMAESSIGE UMGEBUNGSPRUEFUNGEN 279
8.10.6 WARTUNG UND ARCHIVIERUNG 280
8.10.7 OPTIMALE NUTZUNG EINER WERTVOLLEN RESSOURCE 282
9.1 SAP-BUSINESS-WAREHOUSE-GRUNDLAGEN FUER DEN
WORKFLOW-EXPERTEN 286
9.2 STANDARD-WORKFLOW-ANALYSE MIT SAP BUSINESS WAREHOUSE 288
9.2.1 DATENFLUSS UND UEBERSICHT UEBER DEN BEREITGESTELLTEN
BUSINESS CONTENT 289
9.2.2 INFOCUBE: AGGREGIERTE PROZESSDATEN 290
9.2.3 AGGREGIERTE BPM- UND HR-DATEN 291
9.2.4 VERWENDUNG DES STANDARD-BL-CONTENTS 292
10 ADMINISTRATION - LEITFADEN FUER DIE FEHLERSUCHE 295
10.1 UNTERSUCHUNG EINES NICHT STARTENDEN WORKFLOWS 295
10.1.1 WURDE DER WORKFLOW TATSAECHLICH NICHT GESTARTET? 296
10.1.2 WURDE DAS AUSLOESENDE EREIGNIS RICHTIG KONFIGURIERT? 296
10.1.3 UNTERSUCHUNG DER RFC-QUEUE: WURDE DIE EREIGNIS
AUSLOESUNG ABGEBROCHEN? 297
10.1.4 PRUEFEN SIE DIE WORKFLOW-DEFINITION AUF KONSISTENZ 299
10.1.5 SIMULIEREN SIE DAS EREIGNIS 299
10.1.6 WESHALB WIRD DER WORKFLOW NICHT GESTARTET? 300
10.2 EIN WORKFLOW WIRD FRUEHZEITIG ANGEHALTEN 301
10.3 WAHRSCHEINLICHSTE FEHLERURSACHEN (UND WIE SIE SIE VERMEIDEN) .
302
10.3.1 HINTERGRUND-WORKITEMS WERDEN WAEHREND
DER AUSFUEHRUNG ABGEBROCHEN 302
10.3.2 BUSINESS-OBJEKT IST NICHT VORHANDEN 303
10.3.3 INKONSISTENTE DEFINITION 306
10.3.4 WORKFLOW-SCHRITT MUSS MANUELL BESTAETIGT WERDEN 306
10.3.5 BEDINGUNG WURDE NICHT ORDNUNGSGEMAESS EINGERICHTET 306
10.3.6 UNTERSUCHUNG VON DATENFLUSSPROBLEMEN MIT DEM
WORKFLOW-TRACE 307
10.3.7 ERMITTLUNG DER GRUENDE FUER DAS DOPPELTE ODER MEHRFACHE
AUSLOESEN EINES WORKFLOWS 308
10.3.8 ERMITTLUNG DER GRUENDE FUER DAS FEHLSCHLAGEN DER
WORKITEM-UEBERMITTLUNG 309
10.3.9 UNTERSUCHUNG DER GRUENDE FUER EINE ZUWEISUNG DES
WORKITEMS ZUM FALSCHEN BEARBEITER 311
10.3.10 UNTERSUCHUNG DER GRUENDE, WESHALB DER WORKFLOW EINEN
FALSCHEN VERLAUF NIMMT 311
10.4 ERSTE HILFE FUER DEN ADMINISTRATOR 312
10.4.1 BEHEBEN VON WORKITEM-FEHLERN 312
10.4.2 BESEITIGEN VON WORKFLOW-INSTANZFEHLERN 317
10.4.3 AUFFINDEN SCHEINBAR VERSCHWUNDENER WORKFLOWS 320
10.4.4 BESEITIGUNG VON EREIGNISKOPPLUNGSFEHLERN 321
11.1 FEHLERBEHEBUNG BEI WORKFLOWS 327
11.2 DIAGNOSEPROTOKOLLE 329
11.2.1 WORKFLOW-PROTOKOLL 329
11.2.2 DIAGNOSETRANSAKTION 330
11.2.3 EREIGNIS-TRACE 332
11.2.4 TRANSAKTIONALES RFC-PROTOKOLL 335
11.3 DEBUGGING MIT DEM ABAP DEBUGGER 336
11.3.1 WORKFLOW-TRACE 338
11.3.2 WANN WERDEN WORKFLOW-TRACES VERWENDET? 343
11.3.3 ZUSAETZLICHE TRACE-FUNKTIONALITAET 343
11.3.4 SUPPORTABILITY-WERKZEUG 345
11.4 VORBEREITEN EINER AUFGABE FUER DEN PRODUKTIVSTART 346
12.1 ERSTE SCHRITTE BEIM UPGRADE VON SAP BUSINESS WORKFLOW 353
12.2 ERFORDERLICHE SCHRITTE VOR DEM UPGRADE 355
12.2.1 ABSCHLUSS ALLER LAUFENDEN WORKFLOW-INSTANZEN 355
12.2.2 ANLEGEN DER WORKFLOW-TESTPLAENE 355
12.2.3 WF-UND T-AUFGABEN VS. WS-UND TS-AUFGABEN 356
12.2.4 BEREINIGUNG DER LAUFZEITTABELLEN 356
12.3 ERFORDERLICHE SCHRITTE WAEHREND UND NACH DEM UPGRADE 357
12.3.1 KONVERTIERUNG DER EREIGNISKOPPLUNGSTABELLEN 357
12.3.2 BASIS-SUPPORT-PACKAGE 358
12.3.3 KONFIGURATION DES SYSTEMS FUER DEN WORKFLOW 358
12.3.4 WORKFLOW-DEFINITION UND DATENFLUSS 358
12.3.5 TABELLEN SWW_CONTOB UND SWW_CONT 359
12.3.6 VERAENDERTES SPERRVERHALTEN DER LAUFZEIT 360
12.3.7 WEITERE PROBLEME NACH DEM UPGRADE 362
12.4 WICHTIGE SAP-HINWEISE 363
TEIL III ENTWICKELN VON WORKFLOWS
13.1 GRUNDLEGENDES ZUM WORKFLOW BUILDER 369
13.1.1 LOOK & FEEL DES WORKFLOW BUILDERS 369
13.1.2 ANLEGEN DES ERSTEN WORKFLOWS 372
13.1.3 SPEICHERN, AKTIVIEREN UND TESTEN 376
13.2 ERWEITERUNG IHRES WORKFLOWS 378
13.2.1 TERMINUEBERWACHUNG 379
13.2.2 ANLEGEN UND VERWENDEN VON AUFGABEN 382
13.2.3 EINSATZ ASYNCHRONER AUFGABEN 391
13.2.4 ZUGRIFF AUF DATEN UND AKTIVITAETEN 392
13.2.5 BENACHRICHTIGUNGEN 395
13.3 GRUNDLEGENDES ZU CONTAINERN UND DATENFLUSS 396
13.3.1 ANLEGEN VON CONTAINERN UND
DATENFLUESSEN FUER AUFGABEN 397
13.3.2 ERSTELLEN VON CONTAINERELEMENTEN IM
WORKFLOW-CONTAINER 397
13.3.3 AENDERN VON CONTAINERELEMENTEN 399
13.4 SCHRITTE 402
13.4.1 WEITERE SCHRITTTYPEN 402
13.4.2 EINFUEGEN NEUER SCHRITTE 405
13.4.3 TYPEN VON AUSGAENGEN 407
13.4.4 WELCHE AUFGABEN- UND SCHRITTATTRIBUTE BEEINFLUSSEN
DIE WORKITEM-AUSFUEHRUNG? 409
13.5 DOKUMENTATION, UEBERSETZUNG, TRANSPORT UND TEAMENTWICKLUNG . 411
13.5.1 WIE DOKUMENTIEREN SIE WORKFLOW-DEFINITIONEN? 411
13.5.2 UEBERSETZUNG DES WORKFLOWS IN ANDERE SPRACHEN 412
13.5.3 TRANSPORT NEUER VERSIONEN EINES WORKFLOWS 412
13.5.4 WORKFLOW-ENTWICKLUNG INNERHALB EINES TEAMS 413
14.1 SCHRITTBEDINGUNGEN 415
14.1.1 SCHRITTBEDINGUNG: WORKITEM ANLEGEN 418
14.1.2 SCHRITTBEDINGUNG: WORKITEM ABSCHLIESSEN 418
14.2 WIE WIRD DIE PARALLELE VERARBEITUNG IMPLEMENTIERT? 418
14.2.1 IMPLEMENTIERUNG DER TABELLENGESTEUERTEN
DYNAMISCHEN PARALLELVERARBEITUNG 420
14.2.2 IMPLEMENTIERUNG EINES PARALLELEN ABSCHNITTS 424
14.3 WIEDERVERWENDEN VON WORKFLOWS ALS SUB-WORKFLOWS 426
14.4 MODELLIERTE TERMINUEBERWACHUNG 427
14.4.1 BENACHRICHTIGUNG DER EMPFAENGER PER E-MAIL, WENN EIN
TERMIN UEBERSCHRITTEN WURDE 428
14.4.2 UEBERSPRINGEN DES WORKITEMS BEI UEBERSCHREITUNG
EINES TERMINS 429
14.5 CONTAINER 430
14.5.1 CONTAINER UND DATENFLUESSE IM DETAIL 430
14.5.2 NEUIMPLEMENTIERUNG DES CONTAINERS 434
14.6 DATENFLUSS 436
14.6.1 DATENFLUSSEDITOR 436
14.6.2 AUSDRUECKE 437
14.7 BLOECKE UND LOKALE WORKFLOWS 438
14.7.1 LOKALE WORKFLOWS ALS PRAXISBEISPIEL FUER
DIE BLOCKIMPLEMENTIERUNG 438
14.7.2 LOKALE WORKFLOWS UND ANDERE VON SAP BEREITGESTELLTE
BEISPIEL-WORKFLOWS 440
14.7.3 EMPFOHLENE VERWENDUNG LOKALER WORKFLOWS IM
VERGLEICH ZU SUB-WORKFLOWS 440
14.8 AD-HOC-FUNKTIONEN UND REVIEW-WORKFLOWS 440
14.8.1 AD-HOC-FUNKTIONEN FUER KURZFRISTIGE AENDERUNGEN VON
WORKFLOWS 440
14.8.2 REVIEW-WORKFLOW 442
15.1 BOR-OBJEKTE - GRUNDLAGEN 447
15.1.1 BOR-OBJEKTE: TERMINOLOGIE 449
15.1.2 BEZIEHUNGEN ZWISCHEN BOR-OBJEKTEN 451
15.1.3 BOR-OBJEKT-TOOLS 454
15.1.4 ANZEIGEN VORHANDENER BOR-OBJEKTE 456
15.2 ERSTELLEN EIGENER BOR-OBJEKTE 465
15.2.1 ANLEGEN NEUER BOR-OBJEKTE 468
15.2.2 ERWEITERN VORHANDENER BOR-OBJEKTE UEBER DELEGATION . 470
15.3 ANLEGEN VON BOR-KOMPONENTEN 471
15.3.1 HINZUFUEGEN VON INTERFACES 472
15.3.2 ANLEGEN VON SCHLUESSELFELDERN 472
15.3.3 ANLEGEN VON ATTRIBUTEN 474
15.3.4 ANLEGEN VON METHODEN 478
15.3.5 ANLEGEN VON EREIGNISSEN 487
15.4 BOR-OBJEKTPROGRAMMIERUNG 489
15.4.1 SCHLUESSELFELDER UND OBJEKTDEKLARATION 490
15.4.2 PROGRAMMIERUNG VON ATTRIBUTEN 492
15.4.3 PROGRAMMIERUNG VON METHODEN 499
15.5 EINIGE NUETZLICHE VORDEFINIERTE BOR-OBJEKTE 505
15.5.1 BOR-OBJEKT SELFITEM 505
15.5.2 BOR-OBJEKT WF_TASK 506
15.5.3 BOR-OBJEKT SYSTEM 507
15.5.4 BOR-OBJEKT FORMABSENC 507
15.5.5 BOR-OBJEKT USR01 507
15.6 PRAXISBEISPIELE FUER DAS CUSTOMIZING VON BOR-OBJEKTEN 508
15.6.1 KUNDENSPEZIFISCHE ATTRIBUTE 508
15.6.2 KUNDENSPEZIFISCHE METHODEN 510
16 ABAP-KLASSEN
513
16.1 GRUNDLEGENDES ZU ABAP-KLASSEN 514
16.1.1 ENTWICKLUNG VON BOR UND ABAP 514
16.1.2 GRUENDE FUER DIE VERWENDUNG VON KLASSEN 516
16.1.3 WEITERE RESSOURCEN 518
16.2 ABAP-KLASSEN UND BOR-OBJEKTE IM VERGLEICH 518
16.2.1 INTERFACES 519
16.2.2 OBJEKTIDENTIFIKATION 519
16.2.3 KLASSEN-/KOMPONENTENEBENE 520
16.2.4 ATTRIBUTE 520
16.2.5 METHODEN 521
16.2.6 EREIGNISSE 521
16.3 UTILITY-KLASSEN 522
16.3.1 INTERFACE IF_WORKFLOW 522
16.3.2 ANLEGEN EINER UTILITY-KLASSE 523
16.3.3 KOMPONENTENSICHTBARKEIT 525
16.3.4 METHODEN 526
16.3.5 VERWENDUNG EINER UTILITY-KLASSE IN EINER AUFGABE 528
16.3.6 ATTRIBUTE 530
16.3.7 FUNKTIONALE METHODE 532
16.4 BUSINESS-KLASSEN 536
16.4.1 LOCAL PERSISTENT OBJECT REFERENCE 539
16.4.2 IMPLEMENTIERUNG VON FIND_BY_LPOR 542
16.4.3 IMPLEMENTIERUNG VON LPOR 543
16.4.4 INSTANZIIERUNG VON ABAP-KLASSENOBJEKTEN 544
16.4.5 ALTERNATIVE MOEGLICHKEITEN ZUR INSTANZIIERUNG
VON OBJEKTEN 546
16.4.6 ATTRIBUTE 549
16.4.7 ATTRIBUTE IM VERGLEICH ZU FUNKTIONALEN METHODEN 549
16.5 AUSNAHMEKLASSEN 551
16.6 VERWENDUNG VON BOR-OBJEKTEN IN KLASSEN 556
16.7 EREIGNISSE 562
16.7.1 REAKTION AUF EREIGNISSE 562
16.7.2 AUSLOESEN VON EREIGNISSEN 563
16.8 EMPFEHLUNGEN UND WEITERFUEHRENDE THEMEN 572
16.8.1 PERFORMANCE UND INSTANZVERWALTUNG 573
16.8.2 PERSISTENTE KLASSEN 576
16.8.3 UEBERLEGUNGEN ZUM KLASSEN-DESIGN 577
17 REGELN ZUR BEARBEITERERMITTLUNG
581
17.1 ERMITTLUNG ZUSTAENDIGER BEARBEITER DURCH REGELAUFLOESUNG 583
17.2 GRUNDLEGENDES ZU REGELN 584
17.2.1 TESTEN UND SIMULIEREN VON REGELN 585
17.2.2 REGEL ZUR ERMITTLUNG DES BETRIEBSLEITERS 585
17.3 REGELAUFLOESUNG ZUR BEARBEITERERMITTLUNG IM WORKFLOW-SCHRITT 588
17.4 WAS GESCHIEHT, WENN DIE REGELAUFLOESUNG ZU
KEINEM ERGEBNIS FUEHRT? 590
17.5 ZUSTAENDIGKEITSREGELN 592
17.5.1 ZUSTAENDIGKEITSREGELN MIT MEHREREN KRITERIEN 592
17.5.2 SEKUNDAERE PRIORITAETEN 595
17.6 BEARBEITERERMITTLUNG MITHILFE VON SAP-ORGANISATIONSDATEN 596
17.7 FUNKTIONSBAUSTEINE ALS REGELN 598
17.7.1 ERSTELLEN EINER AUF EINEM FUNKTIONSBAUSTEIN BASIEREN
DEN REGEL 599
17.7.2 VERKNUEPFEN VON REGELFUNKTIONSBAUSTEINEN AUS
VERSCHIEDENEN SAP-KOMPONENTEN HERAUS 600
17.8 AUSWERTUNGSWEGE ALS REGELN 604
17.9 WEITERE OPTIONEN FUER DIE ZUWEISUNG ZUSTAENDIGER BEARBEITER 607
17.10 PRAXISBEISPIEL FUER REGELN ZUR BEARBEITERERMITTLUNG 608
18.1 GRUNDLEGENDES ZU EREIGNISSEN 612
18.2 WELCHE EREIGNISSE LIEGEN VOR? 614
18.2.1 SUCHE IM OBJEKT 614
18.2.2 SUCHE IN DER EREIGNISKOPPLUNGSTABELLE 615
18.2.3 EREIGNIS-TRACE NACH BEENDIGUNG AUSSCHALTEN 616
18.3 DEFINITION VON EREIGNISSEN 618
18.4 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN IN ANWENDUNGEN 619
18.4.1 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN MITHILFE VON
AENDERUNGSBELEGEN 621
18.4.2 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN MITHILFE VON
STATUSAENDERUNGEN 624
18.4.3 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN MITHILFE DER
NACHRICHTENSTEUERUNG 625
18.4.4 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN BASIEREND AUF AENDERUNGEN
AN HR-STAMMDATEN 627
18.4.5 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN MITHILFE VON
BUSINESS TRANSACTION EVENTS 628
18.4.6 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN DURCH AUFRUF EINER
WORKFLOW-API 629
18.5 EINSATZ VON EREIGNISSEN IN WORKFLOWS 629
18.5.1 EINSATZ VON EREIGNISSEN IN WORKFLOWS 630
18.5.2 AUSLOESENDE EREIGNISSE 630
18.5.3 STARTBEDINGUNGEN FUER WORKFLOWS 634
18.5.4 BEENDENDE EREIGNISSE 637
18.5.5 WORKFLOW-HEADER-EREIGNISSE 640
18.5.6 GEPARKTE EREIGNISSE 642
18.5.7 EREIGNIS-QUEUES 642
18.6 GENERISCHE OBJEKTDIENSTE 644
18.6.1 MANUELLES STARTEN VON WORKFLOWS 645
18.6.2 ANZEIGE DER PROTOKOLLE ZUSAMMEN
GEHOERIGER WORKFLOWS 646
18.6.3 ABONNIEREN EINER OBJEKTINSTANZ 646
18.6.4 E-MAIL-VERSAND 647
18.7 STARTEN VON WORKFLOWS UEBER MELDUNGEN 647
19.1 DIE SAP BUSINESS WORKFLOW ENGINE 649
19.1.1 WORKITEMS 650
19.1.2 EREIGNISSE 655
19.1.3 WORKITEM-STATUS 655
19.2 WORKFLOW-APIS 658
19.2.1 EINFACHER WAPI-CONTAINER 659
19.2.2 SAP_WAPI_CREATE_EVENT 659
19.2.3 SAP_WAPI_START_WORKFLOW 660
19.2.4 SAP_WAPI_WORKITEMS_TO_0BJECT 662
19.2.5 SAP_WAPI_READ_CONTAINER 663
19.3 ERWEITERTE TECHNIKEN BEIM EINSATZ VON BUSINESS-INTERFACES 663
19.3.1 WANN SOLLTE EIN WORKFLOW MITHILFE EINES EREIGNISSES
GESTARTET WERDEN? 663
19.3.2 ERZEUGUNG VON EREIGNISSEN DURCH AUFRUF EINES
FUNKTIONSBAUSTEINS 665
19.3.3 ERWEITERTE EREIGNISKOPPLUNG 670
19.3.4 HINZUFUEGEN GENERISCHER OBJEKTDIENSTE ZU EIGENEN
TRANSAKTIONEN 674
19.3.5 IMPLEMENTIERUNG DER WORKFLOW-TOOLBOX IN EIGENEN
TRANSAKTIONEN 675
19.4 OFFICE-DOKUMENTSCHNITTSTELLEN 676
19.4.1 BUSINESS COMMUNICATION SERVICES 676
19.4.2 SO_*_API1-FUNKTIONSBAUSTEINE 676
20.1 WORKFLOWS IM KONTEXT EINES GESCHAEFTSPROZESSES 679
20.2 WEBSERVICES UND SERVICE-ORIENTED ARCHITECTURE 681
20.2.1 WEBSERVICES - DEFINITION 681
20.2.2 WEB SERVICES DESCRIPTION LANGUAGE 682
20.2.3 WEBSERVICES UND SOAP 683
20.2.4 SERVICE-ORIENTED ARCHITECTURE (SOA) 685
20.3 SOA BEI SAP 687
20.4 IMPLEMENTIERUNG VON SERVICE-INTERFACES FUER EINEN WORKFLOW 689
20.4.1 FUNKTIONSBAUSTEIN 690
20.4.2 AKTIVIERUNG FUER SERVICES IN DER ANWENDUNG
(INSIDE-OUT-ANSATZ) 691
20.4.3 AKTIVIERUNG FUER SERVICES UEBER DAS ENTERPRISE SERVICES
REPOSITORY (OUTSIDE-IN-ANSATZ) 696
21.1 EINFUEHRUNG IN GESCHAEFTSREGELN UND ENTSCHEIDUNGSSERVICES 714
21.1.1 GESCHAEFTSREGEL-SZENARIEN IN WORKFLOWS 716
21.1.2 GESCHAEFTSREGEL-ENGINES IM SAP-SYSTEM 717
21.2 UEBERSICHT UEBER ENTSCHEIDUNGSSERVICES IN SAP DSM/BRFPLUS 718
21.3 AUFRUFEN VON ENTSCHEIDUNGSSERVICES AUS SAP BUSINESS WORKFLOW .
722
21.4 BEISPIEL: ENTSCHEIDUNGSSERVICE FUER ANPASSBARE TERMINE 724
21.5 BEISPIEL: ENTSCHEIDUNGSSERVICE FUER BEARBEITERZUORDNUNG 728
TEIL IV WORKFLOWS VERBESSERN
22.1 INBOX UND BENUTZEROBERFLAECHE 736
22.2 CONTAINER UND DATENFLUSS 738
22.2.1 ANGEPASSTE BENUTZEROBERFLAECHE INNERHALB DES DATEN
FLUSSES BEIM EINSATZ DER UNIVERSAL WORKLIST 739
22.2.2 UEBLICHE SCHRITTE BEIM EINSATZ VON WEB DYNPRO
UND BSP MIT UWL 741
23.1 BEISPIEL ANHAND EINER BENUTZERENTSCHEIDUNG 744
23.1.1 STANDARDMAESSIGE BENUTZERENTSCHEIDUNG 744
23.1.2 BENUTZERENTSCHEIDUNG MIT NOTIZ IN DER
UNIVERSAL WORKLIST 745
23.1.3 BENUTZERENTSCHEIDUNG MIT WEB DYNPRO ABAP 749
23.2 ERFORDERLICHE EINSTELLUNGEN IN WEB DYNPRO ABAP 752
23.2.1 WEB-DYNPRO-ABAP-ANWENDUNG 753
23.2.2 WINDOW 756
23.2.3 MAIN-VIEW 757
23.3 KONFIGURATION FUER DIE UNIVERSAL WORKLIST 760
23.4 SICHERSTELLEN, DASS DIE BENUTZER DAS WORKITEM NUR IN
DER UNIVERSAL WORKLIST AUSFUEHREN 761
23.4.1 IMPLEMENTIEREN EINER MELDUNG BEI AUSFUEHRUNG AUS
SAP BUSINESS WORKPLACE 762
23.4.2 AUSBLENDEN DES WORKITEMS AUS
SAP BUSINESS WORKPLACE 762
24.1 PRAXISBEISPIEL ZU WEB DYNPRO JAVA UND WORKFLOW 766
24.2 EINRICHTEN VON JAVA DEVELOPMENT ENVIRONMENT 768
24.3 AUFGABEN AUF DER JAVA-SEITE 773
24.3.1 PRAESENTATIONSSCHICHT 773
24.3.2 MODELLSCHICHT 775
24.4 AUFGABEN IN DER UNIVERSAL WORKLIST 778
25.1 BEISPIEL-BSP UND WORKFLOW ERSTELLEN 783
25.1.1 GRUNDLAGENSCHAFFEN 783
25.1.2 WEBFLOW-SERVICE-HANDLER EINRICHTEN 790
25.2 BSP STARTEN UND DATEN UEBERMITTELN 792
25.2.1 DEFINITION DES WORKFLOW-SERVICES UND
ANLEGEN EINER AUFGABE 792
25.2.2 ANLEGEN EINES TEST-WORKFLOWS 794
25.2.3 STARTEN EINER BSP-ANWENDUNG IN
SAP BUSINESS WORKPLACE 795
25.2.4 STARTEN EINER BSP-ANWENDUNG IN EINER ANDEREN
WEBANWENDUNG 796
25.2.5 STARTEN EINER BSP-ANWENDUNG IN DER
UNIVERSAL WORKLIST 796
25.3 WORKFLOW-AUFGABEN IN BSP-ANWENDUNGEN ABSCHLIESSEN 798
26.1 SAP INTERACTIVE FORMS BY ADOBE 801
26.2 SAP-BUSINESS-WORKFLOW-FORMULARE . 802
26.2.1 ANLEGEN EINFACHER FORMULARE 803
26.2.2 DOKUMENTVORLAGEN 806
27.1 UL-ANWENDUNGEN 810
27.2 IN SAPUI5 811
27.2.1 DIE BIBLIOTHEKEN 811
27.2.2 MODEL VIEW CONTROLLER 812
27.2.3 KOMPONENTENBASIERTE BEST PRACTICES 813
27.3 SKIZZIEREN DER ANWENDUNG 813
27.3.1 DAS CONTROL SAP.M.SPLITAPP 814
27.3.2 MVC- UND XML-SICHTEN 814
27.3.3 DIE KOMPONENTE 815
27.3.4 ZIELSETZUNG 815
27.3.5 UL-ENTWICKLUNG: SCHRITT FUER SCHRITT 817
27.3.6 KOMPONENTENDEFINITION 819
27.3.7 VIEWS UND CONTROLLERS 820
27.4 FRONTEND UND BACKEND 832
27.4.1 SAP GATEWAY UND ODATA 832
27.4.2 DER ODATA-SERVICE WFSERVICE 834
27.4.3 ODATA EINBINDEN 836
27.5 LETZTE SCHRITTE 841
27.5.1 INTERNATIONALISIERUNG 841
27.5.2 FORMATIERUNGSFUNKTIONEN 841
27.5.3 GERAETEMODELL 842
27.5.4 VALIDIERUNG UND FEHLERBEHANDLUNG 842
27.5.5 DURCHSUCHEN, FILTERN UND GRUPPIEREN VON LISTEN 842
27.5.6 ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN 842
TEIL V VERWENDEN VON SAP BUSINESS WORKFLOW IN
SAP-ANWENDUNGEN
28.1 WAS IST ARCHIVELINK? 846
28.1.1 TECHNISCHE ANSICHT VON ARCHIVELINK 846
28.1.2 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE SEITE 848
28.2 ARCHIVELINK-STANDARDSZENARIEN 849
28.2.1 INTEGRATION VON ARCHIVELINK IN SAP BUSINESS WORKFLOW . 850
28.2.2 WORKFLOW-BASIERTES DOKUMENTENSZENARIO: ABLEGEN FUER
SPAETERE ERFASSUNG (BISHER: FRUEHE ARCHIVIERUNG) 851
28.2.3 WORKFLOW-BASIERTES DOKUMENTENSZENARIO: ABLEGEN FUER
SPAETERE ZUWEISUNG (BISHER: VERSPAETETE ARCHIVIERUNG) 852
28.3 BOR-OBJEKTTYPEN 853
29.1 GENEHMIGUNGSPROZESSE 857
29.1.1 EINFACHE GENEHMIGUNGSPROZESSE 858
29.1.2 KOMPLEXE GENEHMIGUNGSPROZESSE 858
29.1.3 ZENTRALE KONZEPTE UND ANFORDERUNGEN 859
29.2 SAP SRM: GENEHMIGUNGS-FRAMEWORKS 865
29.3 PROZESSGESTEUERTER WORKFLOW IM DETAIL 867
29.3.1 TECHNISCHER HINTERGRUND 871
29.3.2 ALLGEMEINE VORAUSSETZUNGEN FUER DIE
BELEGVERARBEITUNG 872
29.3.3 KONFIGURATION VON GENEHMIGUNGSSTUFEN 873
29.3.4 GESCHAEFTSREGEL-FRAMEWORK 875
29.3.5 BEARBEITERFINDUNG 877
29.3.6 BADL-LMPLEMENTIERUNGEN FUER DIE BEARBEITERFINDUNG 879
29.3.7 GENEHMIGUNG DURCH DEN BELEGINHABER 891
29.3.8 EINKAUFSWAGENAENDERUNGEN WAEHREND DER BESCHAFFUNG 892
29.3.9 PARALLELE GENEHMIGUNG MIT UEBERLAPPENDER
ZUSTAENDIGKEIT 894
29.3.10 UEBERSICHT UEBER DEN GENEHMIGUNGSPROZESS:
BENUTZERORIENTIERTE PROZESSVISUALISIERUNG 895
29.3.11 PROZESSGESTEUERTER WORKFLOW:
ERWEITERTE PROBLEMBEHANDLUNG 899
29.4 PRAXISBEISPIEL FUER EINEN PROZESSGESTEUERTEN WORKFLOW 903
29.4.1 EINFACHES SZENARIO: AUSFUEHRUNG OHNE GENEHMIGUNG 903
29.4.2 KONFIGURATION EINER ZWEISTUFIGEN GENEHMIGUNG 905
29.4.3 DETAILS ZUR BRF-INTEGRATION 906
29.5 ANWENDUNGSGESTEUERTER WORKFLOW IM DETAIL 909
29.5.1 EINSTUFIGE UND ZWEISTUFIGE GENEHMIGUNG 910
29.5.2 N-STUFIGES BADL 910
29.5.3 VON SAP BEREITGESTELLTE BADLS UND WORKFLOW-MUSTER . 912
29.5.4 AUF EINEM EINZELPOSTEN BASIERENDES BADL 913
29.5.5 AENDERUNG DER BELEGE IM ANWENDUNGS
GESTEUERTEN WORKFLOW 913
29.5.6 KONFIGURATION VON GENEHMIGUNGSPROZESSEN 914
29.5.7 BEARBEITERFINDUNG 917
29.5.8 AD-HOC-BEARBEITERZUORDNUNG 917
29.5.9 IMPLEMENTIEREN DYNAMISCHER PROZESSE 920
29.5.10 VERFOLGEN VON WORKFLOW-INSTANZEN 925
29.5.11 ERWEITERTE PROBLEMBEHANDLUNG FUER ANWENDUNGS
GESTEUERTE WORKFLOWS 925
29.6 PRAXISBEISPIEL FUER EINEN ANWENDUNGSGESTEUERTEN WORKFLOW 927
29.6.1 OHNE GENEHMIGUNG 927
29.6.2 ZWEISTUFIGE GENEHMIGUNG 928
29.7 EINGANG UND UWL 929
29.8 OFFLINEFUNKTIONALITAET 931
29.8.1 AUSGANGSVERARBEITUNG 932
29.8.2 OFFLINEGENEHMIGUNG DURCH DEN EMPFAENGER 932
29.8.3 EINGANGSVERARBEITUNG 933
29.9 TERMINUEBERWACHUNG 933
29.10 EMPFEHLUNGEN ZU DEN ERSTEN SCHRITTEN 936
29.10.1 SYSTEMUPGRADES 936
29.10.2 ARCHIVIERUNG 938
29.10.3 NEUINSTALLATION 938
30.1 EINFUEHRUNG 944
30.1.1 ONE-ORDER-KONZEPT 945
30.1.2 GESCHAEFTSVORGANG UND SAP-CRM-BUSINESS-OBJEKTE 947
30.1.3 VORGANGSHISTORIE 949
30.1.4 SAP-CRM-UI-FRAMEWORK 950
30.1.5 INTEGRATION IN DAS SAP ENTERPRISE PORTAL 953
30.2 CUSTOMIZING- UND WORKFLOW-ADMINISTRATION 953
30.2.1 WORKFLOW-CUSTOMIZING 954
30.2.2 WORKFLOW-ADMINISTRATION 954
30.3 INTEGRATION EIGENER WORKFLOWS 954
30.3.1 STATUSVERWALTUNG 954
30.3.2 AKTIONEN 955
30.3.3 BEARBEITERERMITTLUNG 956
30.4 SAP CRM WORKLIST 958
30.4.1 GRUNDLAGEN DER WORKFLOW-INBOX 960
30.4.2 DYNAMISCHE NAVIGATION UND DIE WORKFLOW-INBOX 960
30.4.3 NAVIGATIONS-CUSTOMIZING DER WORKFLOW-INBOX 962
30.4.4 BESONDERHEITEN VON DIALOGAUFGABEN AUF BASIS VON
WORKFLOW-ABAP-KLASSEN 964
30.4.5 ZUSAETZLICHES CUSTOMIZING UND PERSONALISIERUNG 965
30.4.6 SAP-ERP-INTEGRATION 966
30.4.7 UNIVERSAL-WORKLIST-INTEGRATION 968
30.4.8 ADMINISTRATIVE STANDARD-WORKFLOWS 968
30.5 STANDARD-WORKFLOWS IN SAP CRM 969
30.5.1 MARKETING: KAMPAGNENAUTOMATISIERUNG 969
30.5.2 VERTRIEB - UMWANDLUNG VON LEADS IN OPPORTUNITYS 971
30.6 BEISPIELIMPLEMENTIERUNG EINES KUNDEN-
WORKFLOWS IN SAP CRM 973
30.6.1 SZENARIO UND ANFORDERUNGEN FUER DEN KUNDEN
SPEZIFISCHEN WORKFLOW 973
30.6.2 IMPLEMENTIERUNG DES WORKFLOWS 974
30.6.3 ANLEGEN EINES BOL-MODELLS FUER IHRE
SAP-CRM-WORKFLOWS 977
30.6.4 IMPLEMENTIERUNG DER WORKFLOW-ANWENDUNG 980
30.6.5 EINRICHTEN DER DYNAMISCHEN NAVIGATION 988
30.6.6 AKTION ZUM AUTOMATISCHEN SETZEN DES STATUS
ACCEPTED BY SALES 991
30.6.7 ALLGEMEINE EINSTELLUNGEN FUER DEN FOLGEPROZESS 996
30.6.8 AUSFUEHREN DES WORKFLOWS 997
30.6.9 OPTIONALE ERWEITERUNG 999
31.1 WORKFLOW IM FRAMEWORK VON HCM PROZESSE UND FORMULARE 1004
31.1.1 BESONDERHEITEN DER WORKFLOW-MUSTER 1004
31.1.2 BESONDERHEITEN DER STANDARDAUFGABEN 1005
31.1.3 ANFORDERUNGEN AN WORKFLOW-MUSTER IN HCM PROZESSE
UND FORMULARE 1006
31.2 STANDARD-WORKFLOWS IN HCM PROZESSE UND FORMULARE 1007
31.3 WORKFLOW-TECHNIKEN 1009
31.3.1 AUFRUF WEBBASIERTER SAP-ANWENDUNGEN UEBER
TRANSAKTION SWFVISU 1009
31.3.2 PROGRAMM-EXITS 1012
31.3.3 XML-DATEI FUER DIE UNIVERSAL-WORKLIST-KONFIGURATION 1014
31.4 ANLEGEN EIGENER WORKFLOWS 1014
31.4.1 INTERAKTIVE KOMPONENTEN 1015
31.4.2 HINTERGRUNDKOMPONENTEN 1018
31.4.3 PROBLEMBEHANDLUNG 1019
31.5 UWL-KONFIGURATION 1020
31.5.1 UNTERANSICHTEN 1020
31.5.2 BUTTONS (AKTIONEN) 1022
32.1 UEBERSICHT DER GRC-ANWENDUNGEN VON SAP 1026
32.2 MSMP-GENEHMIGUNGS-WORKFLOW (MULTI-STAGE, MULTI-PATH)
IN GRC ACCESS CONTROL 1027
32.2.1 MSMP-FUNKTIONALITAET 1028
32.2.2 KONFIGURATION VON MSMP-WORKFLOW 1032
32.3 SAP PROCESS CONTROL 1036
32.3.1 KONFIGURATION 1037
32.3.2 SAP-FOLDERS-MANAGEMENT-SCHNITTSCHNELLE 1042
32.3.3 BESEITIGUNG VON FEHLERN IN PC-WORKFLOW UND FAELLEN 1042
32.4 RISK MANAGEMENT 1044
33.1 GRUNDLAGEN DES MOBILEN ZUGANGS ZU WORKFLOWS 1050
33.2 BEURTEILEN VON MOBILE FIT: HTML5 VS. NATIVE APPS VS.
HYBRID-CONTAINER 1052
33.3 SAP FIORI APPROVE ALL VS. UNIFIED INBOX 1054
33.4 SAP FIORI APPROVE ALL 1055
33.4.1 AKTIVIEREN VON APPROVE ALL UND
RELATED WORKFLOW APPS 1057
33.4.2 KONFIGURIEREN DER GENERISCHEN BENUTZER
OBERFLAECHE APPROVE ALL FUER KUNDENSPEZIFISCHE
WORKFLOW-AUFGABEN 1058
33.4.3 IMPLEMENTIEREN BENUTZERDEFINIERTER OBERFLAECHEN FUER
WORKFLOW-AUFGABEN VON APPROVE ALL 1059
34 SAP MASTER DATA GOVERNANCE
1063
34.1 ANWENDUNGSUEBERSICHT 1063
34.2 AENDERUNGSANFORDERUNGSVERFAHREN FUER
SAP MASTER DATA GOVERNANCE 1065
34.2.1 AENDERUNGSANFORDERUNGSTYP 1066
34.2.2 AENDERUNGSANFORDERUNGSSCHRITT 1067
34.2.3 AENDERUNGSANFORDERUNGSSCHRITTTYP 1067
34.2.4 AENDERUNGSANFORDERUNGSSTATUS 1069
34.3 VERWENDEN VON SAP BUSINESS WORKFLOW IN
SAP MASTER DATA GOVERNANCE 1070
34.3.1 SAP-MASTER-DATA-GOVERNANCE-SPEZIFISCHE
WORKFLOW-EINRICHTUNG 1070
34.3.2 DIE MDG-AENDERUNGSANFORDERUNG FUER
BUSINESS-OBJEKTE 1071
34.3.3 STARTEREIGNIS EINES WORKFLOWS IN
SAP MASTER DATA GOVERNANCE 1072
34.3.4 STANDARDDIALOGAUFGABEN 1073
34.3.5 STANDARDHINTERGRUNDAUFGABEN 1075
34.3.6 BEARBEITERFINDUNG 1076
34.4 REGELBASIERTER WORKFLOW 1078
34.4.1 REGELBASIERTE WORKFLOW-VORLAGE WS60800086 1079
34.4.2 PROZESSMUSTER 1080
34.4.3 PROZESS- UND BENUTZERFINDUNG BASIEREND AUF BRFPLUS 1082
34.4.4 ERWEITERBARKEIT 1086
34.5 ERSTELLEN VON BLUEPRINTS IHRER AENDERUNGSANFORDERUNG 1088
34.5.1 ALLE SCHRITTE UND VERBINDUNGEN 1089
34.5.2 AENDERUNGSANFORDERUNGSAKTIONEN 1089
34.5.3 AENDERUNGSANFORDERUNGSSTATUS 1090
34.5.4 AENDERUNGSANFORDERUNGSSCHRITTTYP 1091
34.5.5 BEDINGUNGSALIAS UND PROZESSMUSTER 1091
34.6 IMPLEMENTIEREN DES AENDERUNGSANFORDERUNGSPROZESSES 1092
34.6.1 VERWENDEN EINER EIGENEN WORKFLOW-VORLAGE 1092
34.6.2 VERWENDEN EINES REGEIBASIERTEN WORKFLOWS 1095
A TIPPS UND TRICKS 1101
B NEUERUNGEN UND FUNKTIONEN 1125
C DIE AUTOREN 1131
INDEX 1141 |
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