Burr, W. (2014). Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen: Wettbewerbs- und Kundenvorteile durch Service Engineering (2., überarbeitete Aufl. 2014.). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02286-0
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Burr, Wolfgang. Markt- Und Unternehmensstrukturen Bei Technischen Dienstleistungen: Wettbewerbs- Und Kundenvorteile Durch Service Engineering. 2., überarbeitete Aufl. 2014. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02286-0.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Burr, Wolfgang. Markt- Und Unternehmensstrukturen Bei Technischen Dienstleistungen: Wettbewerbs- Und Kundenvorteile Durch Service Engineering. 2., überarbeitete Aufl. 2014. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02286-0.