Balanced Scorecard - einfach konsequent: erfolgreiche Umsetzung im Unternehmen
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Freiburg [im Breisgau] ; München [i.e.] Planegg [u.a.]
Haufe
2014
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VORWORT 7
WAS SIE IN DIESEM BUCH
ERWARTET 9
1 BSC - KONSEQUENT EINFACH 12
1.1 ZWEI ENTWICKLUNGSRICHTUNGEN DER BSC IM DEUTSCHSPRACHIGEN RAUM 15
1.2 OHNE MOOS NICHTS LOS 16
1.3 MIT DER BSC FUEHREN 18
1.4 DIE SPRACHE DER MENSCHEN SPRECHEN 39
1.5 ERFOLG HAT DREI BUCHSTABEN: TUN 43
1.6 PROBIEREN GEHT UEBER STUDIEREN 46
1.7 DAS EXPERIMENT GEHT WEITER 51
2 BSC - EINFACH KONSEQUENT: DER MACHER MACHT ES EINFACH 52
2.1 ERST EINMAL STARTEN 54
2.2 GEMEINSAM ZUKUNFT ANDENKEN 56
2.3 STRATEGIEERARBEITUNGSWORKSHOP 57
2.4 BSC-UMSETZUNGSWORKSHOP 62
2.5 BSC-PROJEKTBEARBEITUNG 68
2.6 STRATEGIEUMSETZUNG MESSEN: DIE BERICHTS-SCORECARD 69
2.7 BSC-AKTUALISIERUNG 2004 74
2.8 AUF GUTEM WEG 2005 - 2007 78
2.9 EIN (ZU?) GROSSER SCHLUCK 2008 79
2.10 GO WEST 2012 82
2.11 DIE LUEBECK-SCORECARD 85
-2.12 DIE JOHANSSON-2016 -SCORECARD 92
2.13 GEMEINSAM ZUKUNFT UMSETZEN 106
3 BSC - EINFACH KONSEQUENT: KONSEQUENT DRAN BLEIBEN 108
3.1 FRUEHSOMMER AN DER KUESTE 109
3.2 DIE GESCHAEFTSIDEE 111
3.3 DAS GESCHAEFTSMODELL 112
3.4 ORIENTIERUNG UND KONKRETISIERUNG 115
3.5 WAS TUN - DIE BALANCED SCORECARD 117
3.6 LOSLEGEN MIT STRATEGISCHEN PROJEKTEN 123
3.7 DER EINBRUCH - ENDE ALLER STRATEGIE? 126
3.8 GROSSE WACHSTUMSSPRUENGE DANK UNSERER STRATEGIE 130
3.9 GLOBAL ODER INTERNATIONAL? 133
3.10 EXKURS: DIE BSC IM KONTEXT DER UMSETZUNG DES EXCELLENCE-ANSATZES
135
5
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INHALTSVERZEICHNIS
4 BSC - EINFACH KONSEQUENT: INNOVATION - IDEEN EINFACH
UMSETZEN 143
4.1 DIE GESCHICHTE VON JONAS JAKOBB 143
4.2 QUO VADIS? - DIE JAKOBB-GRUPPE 2005 146
4.3 EINEN NEUEN ANFANG WAGEN 148
4.4 GEMEINSAM AUFRAEUMEN UND GEMEINSAM DURCHSTARTEN 165
4.5 WAS TUN WIR JETZT? WOMIT FANGEN WIR AN? * 173
4.6 KONSEQUENT DIE UMSETZUNG STARTEN 190
4.7 WORAN DER ERFOLG HAENGT 211
5 MIT KENNZAHLEN KONSEQUENT FUEHREN 216
5.1 ZIELE UND KENNZAHLEN 216
5.2 IN DER PRAXIS GENUTZTE BSC-KENNZAHLEN 219
5.3 ONE PAGE ONLY - WENIGER IST MEHR 268
LITERATURVERZEICHNIS 273
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 276
STICHWORTVERZEICHNIS
278
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