Holdings: Die Privatisierung öffentlicher Dienstleistungen und deren Auswirkungen auf Qualität, Beschäftigung und Produktivität

Die Privatisierung öffentlicher Dienstleistungen und deren Auswirkungen auf Qualität, Beschäftigung und Produktivität: am Beispiel der Sektoren Postdienstleistungen, öffentlicher Personennahverkehr, Elektrizität und Krankenhäuser

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Other Authors:	Wagner, Christine (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wien AK Wien 2009
Series:	Zur Zukunft öffentlicher Dienstleistungen 7
Subjects:	Dienstleistung Privatisierung Öffentlicher Dienst Österreich
Online Access:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
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ISBN:	9783706303736

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adam_text	ISBN: 978-3-7063-0373-6 ZUR ZUKUNFT OEFFENTLICHER DIENSTLEISTUNGEN DIE PRIVATISIERUNG OEFFENTLICHER DIENSTLEIS TUNGEN UND DEREN AUSWIRKUNGEN AUF QUALITAET, BESCHAEFTIGUNG UND PRODUKTIVITAET AM BEISPIEL DER SEKTOREN POSTDIENSTLEISTUNGEN, OEFFENTLICHER PERSONENNAHVERKEHR, ELEKTRIZITAET UND KRANKENHAEUSER NR 7 APRIL 2009 INHALTSVERZEICHNIS 1 . LIBERALISIERUNG, PRIVATISIERUNG UND REGULIERUNG 1 1.1 EINLEITUNG 1 1.2 LIBERALISIERUNGS- UND PRIVATISIERUNGSPROZESSE 1 1.3 WETTBEWERB STATT MONOPOL? 2 1.4 WENIGER STAAT - MEHR PRIVAT? 5 1.4.1 PRIVATISIERUNG STATT LIBERALISIERUNG? 8 1.5 REGULIERUNGSFORMEN 9 1.5.1 VOM STAATSEIGENTUM ZU MEHR WETTBEWERB 9 1.5.2 UNIVERSALDIENSTVERPFLICHTUNG 11 1.5.3 LIZENZEN UND VERTRAEGE 12 1.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN 14 2. WIE REAGIEREN UNTERNEHMEN AUF LIBERALISIERUNG UND PRIVATISIERUNG OEFFENTLICHER DIENSTLEISTUNGEN? 15 2.1 EINLEITUNG 15 2.2 MARKTENTWICKLUNGEN, UNTERNEHMENSREAKTIONEN UND ORGANISATORISCHE VERAENDERUNGEN 16 2.2.1 UNTERNEHMENSSTRATEGIEN 16 2.2.2 ORGANISATORISCHE VERAENDERUNGEN 19 2.3 BESCHAEFTIGUNG, ARBEITSBEZIEHUNGEN UND HRM 22 2.3.1 BESCHAEFTIGUNG 22 2.3.2 ARBEITSBEZIEHUNGEN 23 2.3.3 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 26 2.4 ARBEITSORGANISATION UND ARBEITSBEDINGUNGEN 28 2.5 PRODUKTIVITAET UND DIENSTLEISTUNGSQUALITAET 31 2.6 DIE ROLLE VON REGULIERUNG 32 2.7 SCHLUSSFOLGERUNGEN 33 3. DIE FOLGEN VON LIBERALISIERUNG UND PRIVATISIERUNG FUER ARBEITSBEZIEHUNGEN 35 3.1 EINLEITUNG 35 3.2 ZIELE UND FOLGEN VON LIBERALISIERUNG UND PRIVATISIERUNG 35 3.3 TRADITIONELLE ARBEITSBEZIEHUNGEN IM OEFFENTLICHEN DIENST 37 3.4 DIE ENTSTEHUNG NEUER ARBEITSBEZIEHUNGEN 38 3.5 BRANCHEN- UND LAENDERSPEZIFISCHE ENTWICKLUNGEN 40 3.5.1 POSTDIENSTLEISTUNGEN 41 3.5.2 OEFFENTLICHER PERSONENNAHVERKEHR 42 3.5.3 ELEKTRIZITAET 44 3.5.4 KRANKENHAEUSER 44 3.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN 45 3.6.1 SOZIALE REGULIERUNG AUF NATIONALER EBENE 46 3.6.2 SOZIALE REGULIERUNG AUF EUROPAEISCHER EBENE 47 4. PRIVATISIERUNG OEFFENTLICHER DIENSTLEISTUNGEN UND FOLGEN FUER BESCHAEFTIGUNG, ARBEITSBEDINGUNGEN UND ARBEITSBEZIEHUNGEN - OESTERREICHISCHE ERGEBNISSE 51 4.1 EINLEITUNG J , ^ 51 4.2 DER PROZESS DER LIBERALISIERUNG UND PRIVATISIERUNG 51 4.2.1 POSTDIENSTE 51 4.2.2 ELEKTRIZITAET 53 4.2.3 OEFFENTLICHER PERSONENNAHVERKEHR 54 4.2.4 KRANKENHAEUSER 55 4.2.5 OESTERREICH IM EUROPAEISCHEN VERGLEICH 56 4.3 UNTERNEHMENSFALLSTUDIEN 57 4.3.1 POSTDIENSTE 58 4.3.2 ELEKTRIZITAET 63 4.3.3 KRANKENHAEUSER 68 4.4 AUSWIRKUNGEN AUF DIE BESCHAEFTIGUNG 72 4.5 AUSWIRKUNGEN AUF ARBEITSBEZIEHUNGEN 73 4.5.1 ARBEITSBEZIEHUNGEN IM OEFFENTLICHEN DIENST 73 4.5.2 POST 74 4.5.3 ELEKTRIZITAET .- 75 4.5.4 OEFFENTLICHER PERSONENNAHVERKEHR 77 4.5.5 KRANKENHAEUSER 78 4.5.6 ARBEITSBEZIEHUNGEN IM EUROPAEISCHEN VERGLEICH 79 4.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN 79 4.7 LITERATUR 81 5. SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE POLITIK 85 5.1 MARKTREGULIERUNG 86 5.2 BESCHAEFTIGUNG 88 5.3 ARBEITSBEZIEHUNGEN 90 5.4 PRODUKTIVITAET UND DIENSTLEISTUNGSQUALITAET 93 6. AUTORINNEN 97
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