Grundlagen Onlinemarketing – SEO, SEA und Social Media:
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Veröffentlicht: |
München
Utz
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 2
KAPITEL 1- SOCIAL MEDIA MARKETING 10
VON CLAUDIUS SCHIKORA UND MICHAEL BINNINGER 10
1. SOCIAL MEDIA MARKETING 10
1.1 DEFINITION 10
1.2 ZAHLEN UND FAKTEN ZUR SOCIAL MEDIA NUTZUNG 10
2. ZIELE DES SOCIAL MEDIA MARKETINGS 11
2.1. SMARTE ZIELE 11
2.2. ZIELE, DIE DURCH SOCIAL MEDIA MARKETING ERREICHT WERDEN KOENNEN 12
3. SOCIAL MEDIA MARKETING INSTRUMENTE UND KANAELE 16
3.1 SOZIALE NETZWERKE 17
3.1.1 CHARAKTERISTIKA 17
3.1.2 SOZIALE NETZWERKE ALS SOCIAL MEDIA MARKETING TOOL 19
3.1.3 FALLBEISPIEL FACEBOOK 20
3.2 MULTIMEDIA CONTENT SHARING 23
3.2.1 CHARAKTERISTIKA 23
3.2.2 MULTIMEDIA CONTENT SHARING ALS SOCIAL MEDIA MARKETING TOOL 24
3.2.3 FALLBEISPIEL YOUTUBE 25
3.3 MIKROBLOGS 27
3.3.1 CHARAKTERISTIKA 27
3
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3.3.2 MIKROBLOGS ALS SOCIAL MEDIA MARKETING TOOL 28
3.3.3 FALLBEISPIEL TWITTER 28
3.4 FOREN 32
3.4.1 CHARAKTERISTIK 32
3.4.2 FOREN ALS SOCIAL MEDIA MARKETING TOOL 33
3.5 BLOGS 34
3.5.1 CHARAKTERISTIKA 34
3.5.2 BLOGS ALS SOCIAL MEDIA MARKETING TOOL 35
3.5.3 EINSATZMOEGLICHKEITEN VON BLOGS 36
3.6 SOCIAL BOOKMARKING 37
3.6.1 CHARAKERISTIKA 38
3.6.2 SOCIAL BOOKMARKING ALS SOCIAL MEDIA MARKETING TOOL 38
3.6.3 GINSATZMOEGLICHKEITEN VON SOCIAL BOOKMARKING SITES 39
4. HERAUSFORDERUNGEN UND ERFOLGSFAKTOFEN BEI SOCIAL MEDIA MARKETING 40
4.1 HERAUSFORDERUNGEN BEI SOCIAL MEDIA MARKETING 40
4.2 ERFOLGSFAKTOREN 41
5. LITERATURVERZEICHNIS 45
KAPITEL 2 - PERFORMENCE MARKETING 48
VON FELIX BRODBECK 48
1. THEORETISCHE EINFUEHRUNG IN SEA 48
1.1 DEFINITIONEN UND BEGRIFFSABGRENZUNGEN 49
4
1.1.1 ROLLE VON SEA IM SEM 49
1.1.2 EINORDNUNG VON SEA IM ONLINE-MARKETING 53
1.1.3 ROLLE VON SEA IM INTEGRIERTEN MARKETING-MIX 55
1.2 FUNKTIONSPRINZIPIEN VON SEA 56
1.3 VOR- UND NACHTEILE VON SEA 59
2. STELLENWERT VON SEA IM MARKETING-MIX 61
2.1 ROLLE DES SEA IM MARKETING-MIX 61
2.1.1 ROLLE DES SEA IN DER PRODUKTPOLITIK 64
2.1.2 ROLLE DES SEA IN DER PREISPOLITIK 65
2.1.3 ROLLE DES SEA IN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 66
2.1.4 ROLLE DES SEA IN DER DISTRIBUTIONSPOLITIK 69
2.2 INTERMEDIALER VERGLEICH ZWISCHEN SEA UND ANDEREN MEDIENGATTUNGEN 70
2.2.1 GEGENUEBERSTELLUNG DER BRUTTO-WERBEEINNAHMEN 71
2.2.2 GEGENUEBERSTELLUNG DER NETTO-WERBEEINNAHMEN 73
2.2.3 WEITERE GEGENUEBERSTELLUNGEN 76
2.3 INTRAMEDIALER VERGLEICH ZWISCHEN SEA UND ANDEREN ONLINE-WERBEFORMEN
78
2.3.1 GEGENUEBERSTELLUNG DER BRUTTO-WERBEEINNAHMEN 78
2.3.2 GEGENUEBERSTELLUNG DER NETTO-WERBEEINNAHMEN 80
2.3.3 STREUVERLUST VERSCHIEDENER ONLINE-WERBEFORME 82
3. PRAKTISCHE PLANUNG EINER SEA-KAMPAGNE MIT GOOGLE ADWORDS 85
3.1 GRUNDLEGENDES ZUM EINSATZ VON GOOGLE ADWORDS 85
5
3.1.1 FUNKTION UND STRUKTUR VON GOOGLE ADWORDS 85
3.1.2 ERLAEUTERUNG ZUM QUALITAETSFAKTOR 88
3.1.3 ERFOLGSKONTROLLE VON GOOGLE ADWORDS KAMPAGNEN 89
3.2 VORSTELLUNG DES MUSTERSZENARIOS UND ZIELE DES ONLINE-MARKETINGS 89
3.2.1 DAS UNTERNEHMEN 4QTRADE GMBH UND DESSEN PRODUKTE 89
3.2.2 ZIELE DES ONLINE-MARKETINGS UND INSBESONDERE DER SEA VON CHOCQLATE
90
3.2.3 KOSTENPLANUNG DER GOOGLE ADWORDS KAMPAGNE 93
3.3 PLANUNG UND UMSETZUNG DER GOOGLE ADWORDS KAMPAGNE FUER CHOCQLATE 93
3.3.1 EINRICHTEN DES GOOGLE ADWORDS ACCOUNTS 93
3.3.2 ERSTELLEN EINER KAMPAGNE 94
3.3.3 AUSWAHL UND OPTIMIERUNG DER KEYWORDS 104
3.3.4 ERSTELLEN DER ANZEIGENGRUPPEN 108
3.3.5 ERSTELLUNG DER ANZEIGEN 109
3.3.6 UEBERPRUEFUNG DER ANZEIGENSCHALTUNG 114
3.3.7 ANALYSE DER LAUFENDEN KAMPAGNE 116
4. ZUSAMMENFASSUNG UND ZUKUNFTSPROGNOSE 118
4.1 ZUSAMMENFASSUNG 118
4.2 ABSCHLIESSENDE WORTE ZUM GOOGLE ADWORDS KAMPAGNE FUER CHOCQLATE 121
4.3 TRENDS UND ENTWICKLUNG IM ONLINE-MARKETING UND INSBESONDERE VON SEA
122
LITERATURVERZEICHNIS 124
KAPITEL 3 - SEO 130
6
VON JOHANNES ADAMIETZ UND CLAUDIUS SCHIKORA 130
1 EINLEITUNG 130
1.1 QUELLEN UEBER RANKINGFAKTOREN 130
2 GRUNDLEGENDES ZU SUCHMASCHINEN 130
2.1 AUFBAU & FUNKTIONSWEISE VON SUCHMASCHINEN 131
2.1.1 CRAWLING & INDEXING 131
2.1.2 RANKING 132
2.1.3 ABSTRAFUNGEN (PENALTIES) 132
2.1.4 UNTERSCHIEDLICHE SUCHMASCHINENINDIZES 133
2.2 SUCHMASCHINENNUTZUNG IN DEUTSCHLAND 134
2.3 DEFINITION SEO 135
2.3.1 BLACKHAT SEO UND WHITEHAT SEO 135
2.4 ZIELE UND NUTZEN 135
2.5 ALGORITHMISCHE BEWERTUNG & ALGORITHMUSANPASSUNGEN 136
3 DER SEO-ZYKLUS 137
3.1 STRATEGIE & ZIELE 137
3.2 ANALYSE 138
3.2.1 STRATEGIEN DER KEYWORD-RECHERCHE 138
3.2.2 RELEVANTE KEYWORDS BESTIMMEN & CLUSTERN 141
3.2.3 WETTBEWERB & BENCHMARKING 150
3.3 ONSITE-OPTIMIERUNG 151
7
3.3.1 DOMAIN-NAME 151
3.3.2 WEBSEITENLEISTUNG 153
3.3.3 SITEMAPS 153
3.3.4 URLS 154
3.3.5 SEITENARCHITEKTUR 155
3.3.6 CRAWALABILITY & SEO FRIENDLY DESIGN 158
3.3.7 DUPLICATE CONTENT 159
3.4 ONPAGE-OPTIMIERUNG 163
3.4.2 INTERNE VERLINKUNG 165
3.4.3 NAVIGATION 167
3.4.4 TITLE UND DESCRIPTION 168
3.4.5 OPTIMIERUNG DER WEBSITE-COPY 170
3.4.6 USER VERHALTEN 177
3.4.7 ZUSAMMENFASSUNG & AUSBLICK USER VERHALTEN 179
3.5 OFFPAGE-OPTIMIERUNG 180
3.5.1 LINKBEZOGENE FAKTOREN 180
3.5.2 LINKMARKETING 187
3.5.3 SIGNALE AUS SOZIALEN NETZWERKEN (SOCIAL SIGNALS) &
AUTHOR-/AGENT-RANK 188
3.5.4 ZUSAMMENFASSUNG/AUSBLICK SOCIAL SIGNALS & AUTHOR-/AGENT-RANK 190
3.6 CONTROLLING 191
3.6.1 VITALITAET DER SEITE 191
8
3.6.2 UMSATZBEZOGENE KPIS 194
4 LITERATURVERZEICHNIS 198
KAPITEL 4 - EXKURS: SOCIAL MEDIA MARKETING FUER HOCHSCHULEN 209
VON CHRISTIAN WERNER, FLORIAN KAINZ, TOBIAS HAUPT UND SEPITA ANSARI 209
1. PRAESENZEN DEUTSCHER HOCHSCHULEN AUF SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN 209
2. SOCIAL MEDIA MARKETING VON UND AN HOCHSCHULEN 211
3. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DER FACEBOOK-FANPAGES VON HOCHSCHULEN IN
DEUTSCH
LAND 216
4. WICHTIGSTE ERGEBNISSE UND IMPLIKATIONEN FUER DIE (HOCHSCHUL-) PRAXIS
222
LITERATURVERZEICHNIS 223
LEBENSLAEUFE DER AUTOREN: 226
JOHANNES ADAMIETZ 226
SEPITA ANSARI 226
FELIX BRODBECK 227
TOBIAS HAUPT 227
FLORIAN KAINZ 227
CLAUDIUS SCHIKORA 228
CHRISTIAN WERNER 229
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