Prozessorientierte Klassifikation logistischer Dienstleistungen:
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|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Aachen
Apprimus-Verl.
2014
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Schriftenreihe Rationalisierung
126 |
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| Online Access: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
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| adam_text | I NHALTSVERZEICHNLS I
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG L
1.1 AUSGANGSSITUATION UND PROBLEMSTELLUNG DES DISSERTATIONSVORHABENS 2
1.2 FORSCHUNGSFRAGE UND ZIELSETZUNG 5
1.3 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG 7
1.4 FORSCHUNGSKONZEPTION UND AUFBAU DER ARBEIT 8
2 TERMINOLOGIE UND EINGRENZUNG DER UNTERSUCHUNG 13
2.1 DIENSTLEISTUNGEN 13
2.2 LOGISTISCHE DIENSTLEISTUNGEN 18
2.2.1 LOGISTIK 18
2.2.2 LOGISTIKBEREICHE 21
2.2.3 LOGISTIK-OUTSOURCING 27
2.3 BESCHAFFUNG VON DIENSTLEISTUNGEN 28
2.3.1 PRODUKTION VON DIENSTLEISTUNGEN 28
2.3.2 AUSSCHREIBUNG LOGISTISCHER DIENSTLEISTUNGEN 30
2.4 KLASSIFIKATION 35
2.5 PROZESSE - PROZESSORIENTIERUNG 36
3 STAND DER FORSCHUNG 39
3.1 ANALYSE BESTEHENDER SYSTEMATISIERUNGEN 39
3.1.1 KLASSIFIKATIONEN LOGISTISCHER DIENSTLEISTUNGEN 39
3.1.2 OBJEKTORIENTIERTE KLASSIFIKATIONEN UND BESCHREIBUNGEN 43
3.1.3 PROZESSORIENTIERTE BESCHREIBUNGEN 47
3.2 UBERSICHT VON BEITRAEGEN ZU ANFORDERUNGEN AN LOGISTISCHE
DIENSTLEISTUNGEN 51
3.3 UBERSICHT VON PRAXISORIENTIERTEN BEITRAEGEN ZU LOGISTISCHEN
DIENSTLEISTUNGEN 53
3.4 WEITERFUEHRENDE BEITRAEGE ZU LOGISTISCHEN DIENSTLEISTUNGEN AUS
WISSENSCHAFTLICHER
PERSPEKTIVE 55
3.5 ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG DES ERKENNTNISSTANDS UND
KONKRETISIERUNG DES
HANDLUNGSBEDARFS 60
4 THEORETISCHE GRUNDLAGEN UND KONZEPTANSATZ 65
4.1 ANFORDERUNGEN AN DAS BESCHREIBUNGSMODELL 65
4.1.1 INHALTLICHE ANFORDERUNGEN AN DAS BESCHREIBUNGSMODELL 65
4.1.2 FORMALE ANFORDERUNGEN AN DAS BESCHREIBUNGSMODELL 66
4.2 GRUNDLAGEN DER MODELLIERUNG 67
4.2.1 ALLGEMEINE MODELLTHEORIE 67
4.2.2 SYSTEMTHEORIE 68
4.3 GRUNDLAGEN DER KLASSIFIZIERUNG UND MERKMALSBESTIMMUNG 70
4.4 KONKRETISIERUNG DER VORGEHENSWEISE 73
4.5 AUFBAU DES BEZUGSRAHMENS 74
HTTP://D-NB.INFO/1055026223
II
INHALTSVERZEICHNIS
5 ENTWICKLUNG DER PROZESSORIENTIERTEN KLASSIFIKATION 79
5.1
TRANSPORTDIENSTLEISTUNGEN
80
5.1.1 PROZESSE 80
5.1.2 SUBPROZESSE 84
5.2 LAGERLEISTUNGEN 84
5.2.1 PROZESSE 85
5.2.2 SUBPROZESSE 9
1
5.2.3 TAETIGKEITEN 107
5.3 KONSOLIDIERUNG UND ZUSAMMENFASSUNG KAPITEL 5 110
6 ENTWICKLUNG DES MERKMALSCHEMAS 113
6.1 ERWEITERTE PROZESSATTRIBUTE 114
6.1.1 PROZESSATTRIBUTE FUER TRANSPORTLEISTUNGEN 114
6.1.2 PROZESSATTRIBUTE FUER LAGERLEISTUNGEN 117
6.2 MENGENGERUEST 120
6.2.1 QUANTITATIVE MERKMALE VON LOGISTIKLEISTUNGEN 120
6.2.2 QUANTITATIVE MERKMALE VON TRANSPORTLEISTUNGEN 121
6.2.3 QUANTITATIVE MERKMALE VON LAGERLEISTUNGEN 121
6.3 RESSOURCEN 125
6.3.1 IMMOBILE RESSOURCEN 126
6.3.2 MOBILE RESSOURCEN 127
6.3.3 PERSONALRESSOURCEN 129
6.4 RAHMENBEDINGUNGEN 129
6.4.1 VERTRAGLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 129
6.4.2 KENNZAHLEN 13
1
6.5 KONSOLIDIERUNG UND ZUSAMMENFASSUNG KAPITEL 6 134
7 VALIDIERUNG DER ERGEBNISSE 137
7.1 FALLSTUDIE 1: LOGISTIKLEISTUNG IM ELEKTRONIC CONSUMER GOODS SEGMENT
138
7.1.1
AUSGANGSSITUATION BEI HAMMER
138
7.1.2 DETAILLIERTE BESCHREIBUNG DER LOGISTISCHEN DIENSTLEISTUNG 139
7.1.3 BEWERTUNG DER FALLSTUDIE 1 142
7.2 FALLSTUDIE 2: PRODUKTIONSANGEBUNDENE LOGISTIKLEISTUNG 144
7.2.1 AUSGANGSSITUATION BEI MIEBACH 144
7.2.2 DETAILLIERTE BESCHREIBUNG DER LOGISTISCHEN DIENSTLEISTUNG 145
7.2.3 BEWERTUNG DER FALLSTUDIE 2 147
7.3 FALLSTUDIE 3: LOGISTIKLEISTUNG IN DER INSTANDHALTUNG 149
7.3.1
AUSGANGSSITUATION BEI
TOP
MEHRWERT
149
7.3.2 DETAILLIERTE BESCHREIBUNG DER LOGISTISCHEN DIENSTLEISTUNG 150
7.3.3 BEWERTUNG DER FALLSTUDIE 3 153
8 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 157
8.1 ZUSAMMENFASSUNG DES FORSCHUNGSVORHABENS 157
8.2 AUSBLICK UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 160
9 LITERATURVERZEICHNIS 163
INHAL TSVERZCICH N IS III
ANHANG 181
A 1 UEBERSICHT DER DURCHGEFUEHRTEN INTERVIEWS 181
A 2 TEILNEHMERUEBERSICHT DES DURCHGEFUEHRTEN WORKSHOPS 182
A 3 DECKBLATT DIN SPEC 1001 183
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