Hensch, G. (2014). Starke Serviceberater: Durchhalten - wachsen - profitieren ; [Serviceberater-Teil ; Chef-Teil] (1. Aufl., Stand 01/2014.). Autohaus Buch & Formular.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hensch, Georg. Starke Serviceberater: Durchhalten - Wachsen - Profitieren ; [Serviceberater-Teil ; Chef-Teil]. 1. Aufl., Stand 01/2014. München: Autohaus Buch & Formular, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hensch, Georg. Starke Serviceberater: Durchhalten - Wachsen - Profitieren ; [Serviceberater-Teil ; Chef-Teil]. 1. Aufl., Stand 01/2014. Autohaus Buch & Formular, 2014.
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