Winkelmann, P. (2013). Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM (5., vollst. überarb. und erw. Aufl.). Vahlen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Winkelmann, Peter. Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung: Die Instrumente Des Integrierten Kundenmanagements - CRM. 5., vollst. überarb. und erw. Aufl. München: Vahlen, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Winkelmann, Peter. Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung: Die Instrumente Des Integrierten Kundenmanagements - CRM. 5., vollst. überarb. und erw. Aufl. Vahlen, 2013.
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