Webb, N. J. (2011). The digital innovation playbook: Creating a transformative customer experience. Wiley.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Webb, Nicholas J. The Digital Innovation Playbook: Creating a Transformative Customer Experience. Hoboken, N.J: Wiley, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Webb, Nicholas J. The Digital Innovation Playbook: Creating a Transformative Customer Experience. Wiley, 2011.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.