Thomas, J. C. (2012). Citizen, customer, partner: Engaging the public in public management. Sharpe.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Thomas, John Clayton. Citizen, Customer, Partner: Engaging the Public in Public Management. Armonk, N.Y: Sharpe, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Thomas, John Clayton. Citizen, Customer, Partner: Engaging the Public in Public Management. Sharpe, 2012.
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