Nachhaltigkeitsmanagement für Logistikdienstleister: ein Praxisleitfaden
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Springer Gabler
2015
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INHADTTSVEIRZEIICLHIINIIIS
1 EINLEITUNG 1
TEIL I (THEORETISCHE) GRUNDLAGEN/BASISWISSEN
2 GRUNDLAGEN DER LOGISTIK 5
2.1 LOGISTIK UND LOGISTISCHE DIENSTLEISTUNGEN 6
2.2 MERKMALE DER LOGISTIKBRANCHE 10
2.3 VERKEHRSTRAEGER 13
LITERATUR 15
3 GRUNDLAGEN DER NACHHALTIGKEIT 17
3.1 BEGRIFFSABGRENZUNG UND ENTWICKLUNG DER NACHHALTIGKEIT 17
3.2 STAND DER NACHHALTIGKEIT IN DEUTSCHLAND 21
LITERATUR 22
4 NACHHALTIGKEIT IN DER LOGISTIKBRANCHE 23
4.1 GRUENE LOGISTIK VS. NACHHALTIGE LOGISTIK 23
4.2 STAND DER NACHHALTIGKEIT IN DER LOGISTIK 25
4.3 MOTIVATION ZUR NACHHALTIGKEIT(SBERICHTERSTATTUNG) 26
LITERATUR 28
TEIL II DER SCHLUESSEL ZUR NACHHALTIGKEIT - SCHLUESSELTHEMEN
IN DER LOGISTIK
5 SCHLUESSELTHEMA 1 - LOGISTIKDIENSTLEISTER IM SPANNUNGSFELD
ZWISCHEN STEIGENDEN KUNDENANFORDERUNGEN UND
KOSTENENTWICKLUNG 31
5.1 HANDLUNGSFELD 1: EFFIZIENZSTEIGERUNG 32
IX
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X
INHALTSVERZEICHNIS
5.1.1 AUSLASTUNG OPTIMIEREN UND LEERFAHRTEN VERMEIDEN 32
5.1.2 SYNERGIEEFFEKTE AUS KOOPERATIONEN NUTZEN 34
5.2 HANDLUNGSFELD 2: KUNDENZUFRIEDENHEIT UND KUNDENBINDUNG 35
5.3 HANDLUNGSFELD 3: LIEFERANTENMANAGEMENT 36
LITERATUR 37
6 SCHLOESSELTHEMA 2 - GRUENE LOGISTIK ALS ANTWORT AUF DEN
KLIMAWANDEL UND DIE ZUNEHMENDE RESSOURCENKNAPPHEIT 39
6.1 HANDLUNGSFELD 1: C0
2
-BILANZIERUNG 40
6.2 HANDLUNGSFELD 2: REDUZIERUNG VON C0
2
-EMISSIONEN
UND EINSPARUNG VON RESSOURCEN 43
6.2.1 EINSPARUNG VON UND VERANTWORTLICHER UMGANG
MIT RESSOURCEN 49
LITERATUR 51
7 SCHLUESSELTHEMA 3 - DIE AUSWIRKUNGEN DES DEMOGRAPHISCHEN
WANDELS AUF DIE LOGISTIK 53
7.1 HANDLUNGSFELD 1: FAHRERMANGEL 54
7.2 HANDLUNGSFELD 2: FACH- UND FUEHRUNGSKRAEFTEMANGEL 55
7.3 HANDLUNGSFELD 3: MITARBEITERBINDUNG 56
LITERATUR 57
8 SCHLUESSELTHEMA 4 - DAS ANSEHEN DER LOGISTIK
IN DER OEFFENTLICHKEIT 59
8.1 HANDLUNGSFELD 1: PRESSE-UND OEFFENTLICHKEITSARBEIT 60
8.2 HANDLUNGSFELD 2: GESELLSCHAFTLICHES ENGAGEMENT 62
LITERATUR 64
9 SCHLUESSELTHEMA 5 - ZUNEHMENDE SICHERHEITSANFORDERUNGEN 65
9.1 HANDLUNGSFELD 1: SICHERHEIT DER LIEFERKETTE 65
9.2 HANDLUNGSFELD 2: LADUNGS- UND FAHRSICHERHEIT 66
9.3 HANDLUNGSFELD 3: DATENSICHERHEIT 67
LITERATUR 67
TEIL III GRUNDLAGEN DER NACHHALTIGKEITSBERICHTERSTATTUNG
10 EINFUEHRUNG IN DIE NACHHALTIGKEITSBERICHTERSTATTUNG 71
10.1 BEGRIFFSABGRENZUNG 71
10.2 ENTWICKLUNG DER NACHHALTIGKEITSBERICHTERSTATTUNG 72
10.3 STAND DERNACHHALTIGKEITSBERICHTERSTATTUNG
IN DEUTSCHLAND 73
INHALTSVERZEICHNIS XI
10.4 STAND DERNACHHALTIGKEITSBERICHTERSTATTUNG
IN DER LOGISTIK 74
LITERATUR 76
11 STANDARDS, RICHTLINIEN UND LEITFADEN 77
11.1 DIE BASIS ALLER STANDARDS 77
11.1.1 UN GLOBAL COMPACT 78
11.1.2 ILO-KERNARBEITSNORMEN 79
11.2 INTERNATIONALE STANDARDS 82
11.3 DEUTSCHE RICHTLINIEN UND LEITFADEN 91
11.4 ZUSAMMENFASSUNG 94
LITERATUR 95
12 ZERTIFIZIERUNGS- UND VALIDIERUNGSMOEGLICHKEITEN 97
12.1 ZERTIFIZIERUNG 97
12.2 PREISE, WETTBEWERBE UND RANKINGS 99
12.2.1 REGIONALE NACHHALTIGKEITSPREISE 99
12.2.2 DEUTSCHER NACHHALTIGKEITSPREIS 100
12.2.3 IOEW/FUTURE-RANKING 100
12.2.4 ECO PERFORMANCE AWARD 101
LITERATUR 102
TEIL IV PRAXISLEITFADEN ZUR NACHHALTIGKEITSBERICHTERSTATTUNG -
IN FUENF SCHRITTEN ZUM NACHHALTIGKEITSBERICHT
13 IST-ANALYSE UND VERANKERUNG DER NACHHALTIGKEIT IN DIE
UNTERNEHMENSSTRATEGIE 107
13.1 ERMITTLUNG DER MARKTSEITIGEN CHANCEN UND RISIKEN 107
13.2 ERMITTLUNG DER DERZEITIGEN NACHHALTIGKEITSLEISTUNG
IM UNTERNEHMEN 108
13.3 ERSTELLUNG EINES NACHHALTIGKEITSPROGRAMMES 109
13.3.1 AUFSTELLUNG DER NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE 110
13.3.2 DEFINITION UND AUFSTELLUNG VON NACHHALTIGKEITSZIELEN . 110
13.3.3 BEWERTUNG UND AUSWAHL GEEIGNETER MASSNAHMEN 112
LITERATUR 114
14 AUSWAHL EINES BERICHTSSTANDARDS UND VORBEREITUNG DES BERICHTS . 115
14.1 AUSWAHL EINES STANDARDS 115
14.2 AUSWAHL DER ZIELGRUPPEN 116
14.3 FESTLEGUNG DER BERICHTSINHALTE UND SCHWERPUNKTE 117
XII
INHALTSVERZEICHNIS
14.4 DATENSAMMLUNG 119
LITERATUR 119
15 ERSTELLUNG UND VEROEFFENTLICHUNG DES BERICHTS 121
15.1 VERFASSEN DES BERICHTS 121
15.1.1 ORGANISATORISCHE ASPEKTE 121
15.1.2 INHALTLICHE ASPEKTE 123
15.2 DISTRIBUTION UND KOMMUNIKATION DES BERICHTS 123
15.3 KONTINUIERLICHE KOMMUNIKATION UND UMGANG MIT FEEDBACK . 124
LITERATUR 125
16 KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG DER NACHHALTIGKEITSLEISTUNG
MIT HILFE VON KENNZAHLEN 127
16.1 SCHLUESSELTHEMA 1 128
16.1.1 HANDLUNGSFELD: EFFIZIENZSTEIGERUNG 128
16.1.2 HANDLUNGSFELD: KUNDENBINDUNG 130
16.1.3 HANDLUNGSFELD: LIEFERANTENMANAGEMENT 132
16.2 KENNZAHLEN: SCHLUESSELTHEMA 2 132
16.2.1 HANDLUNGSFELD: C0
2
-BILANZIERUNG 133
16.2.2 HANDLUNGSFELD: REDUZIERUNG VON C0
2
-EMISSIONEN 133
16.3 KENNZAHLEN: SCHLUESSELTHEMA 3 136
16.3.1 HANDLUNGSFELD: FAHRERMANGEL 136
16.3.2 HANDLUNGSFELD: FACH- FUEHRUNGSKRAEFTEMANGEL 137
16.3.3 HANDLUNGSFELD: MITARBEITERBINDUNG 137
16.4 KENNZAHLEN: SCHLUESSELTHEMA 4 140
16.4.1 HANDLUNGSFELD: PRESSE- UND OEFFENTLICHKEITSARBEIT 140
16.4.2 HANDLUNGSFELD: GESELLSCHAFTLICHES ENGAGEMENT 141
16.5 KENNZAHLEN: SCHLUESSELTHEMA 5 142
16.5.1 HANDLUNGSFELD: SICHERHEIT DER LIEFERKETTE 142
16.5.2 HANDLUNGSFELD: LADUNGS- UND FAHRSICHERHEIT 143
16.5.3 HANDLUNGSFELD: DATENSICHERHEIT 144
LITERATUR 144
17 FAZIT UND AUSBLICK 145
ANHANG 147
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 149 |
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