Friedrich, K. (2010). Empfehlungsmarketing: Neukunden gewinnen zum Nulltarif. GABAL-Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Friedrich, Kerstin. Empfehlungsmarketing: Neukunden Gewinnen Zum Nulltarif. Offenbach: GABAL-Verlag, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Friedrich, Kerstin. Empfehlungsmarketing: Neukunden Gewinnen Zum Nulltarif. GABAL-Verlag, 2010.
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