Fischer, C. (2011). Telefonsales: Erfolgsfaktoren für Verkauf & Aquise am Telefon. GABAL-Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fischer, Claudia. Telefonsales: Erfolgsfaktoren Für Verkauf & Aquise Am Telefon. Offenbach: GABAL-Verlag, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fischer, Claudia. Telefonsales: Erfolgsfaktoren Für Verkauf & Aquise Am Telefon. GABAL-Verlag, 2011.
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