Weidner, M. F. (2014). Gut ist nicht genug: Das Qnigge-Prinzip oder warum Service klare Regeln braucht. Gabal.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Weidner, Markus F. Gut Ist Nicht Genug: Das Qnigge-Prinzip Oder Warum Service Klare Regeln Braucht. Frankfurt am Main: Gabal, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Weidner, Markus F. Gut Ist Nicht Genug: Das Qnigge-Prinzip Oder Warum Service Klare Regeln Braucht. Gabal, 2014.
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