Ulmer, R. R., Sellnow, T. L., & Seeger, M. W. (2015). Effective crisis communication: Moving from crisis to opportunity (3.ed.). Sage.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ulmer, Robert R., Timothy L. Sellnow, und Matthew W. Seeger. Effective Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. 3.ed. Los Angeles [u.a.]: Sage, 2015.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ulmer, Robert R., et al. Effective Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. 3.ed. Sage, 2015.
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