Aktuelle Trends in der Personal- und Organisationsentwicklung: Tagungsband
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Hamburg
Windmühle-Verl.
2014
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| Series: | Arbeitshefte Führungspsychologie
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INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
1 FUEHRUNG DURCH UND ZUR SELBSTFUEHRUNG -
FUEHRT ERFOLGREICH, WER ES MITARBEITERN ERMOEGLICHT,
SICH SELBST ZU FUEHREN?
PROF. DR. GUENTER F. MUELLER 11
1.1 FUEHRUNG DURCH UND ZUR SELBSTFUEHRUNG -
ABGRENZUNG ZU ANDEREN FUEHRUNGSTHEORIEN 11
1.2 SICH ALS FUEHRUNGSKRAFT SELBST FUEHREN 12
1.3 SELBSTFUEHRUNGSKOMPETENTES FUEHRUNGSVERHALTEN
AUS MITARBEITERSICHT 17
1.4 WIE ERFOLGREICH IST SELBSTFUEHRUNGSKOMPETENTE FUEHRUNG? 21
1.5 FOLGERUNGEN FUER EINE MODERNE FUEHRUNGSKRAEFTE-ENTWICKLUNG 24
1.6 FAZIT 27
2 DYSFUNCTIONAL JOB-COGNITIONS - UEBER DIE FOLGEN
(DYS-)FUNKTIONALEN DENKENS IM ARBEITSKONTEXT
DR. MARTIN SAUERLAND UND B.SC. STEFANIE REICH 28
2.1 WAS SIND DYSFUNKTIONALE KOGNITIONEN? 28
2.2 KOENNEN DYSFUNKTIONALE KOGNITIONEN GEMESSEN WERDEN? 35
2.3 WIE VERBREITET SIND DYSFUNKTIONALE KOGNITIONEN
IM ARBEITSKONTEXT? 39
2.4 WELCHE AUSWIRKUNGEN HABEN DYSFUNKTIONALE KOGNITIONEN? 40
2.5 MOEGLICHKEITEN DER REDUKTION DYSFUNKTIONALER KOGNITIONEN
IM ARBEITSKONTEXT 50
2.6 AUF EIN WORT 59
3 GESUND FUEHREN - DIE FUEHRUNGSKRAFT UND IHRE BEDEUTUNG
FUER DIE GESUNDHEIT
IHRER MITARBEITER/INNEN
DR. MARTINA NIESWANDT 60
3.1 ARBEITSUNFAEHIGKEIT UND IHRE BEDEUTUNG
FUER DIE UNTERNEHMEN 60
3.2 GESUNDES FUEHREN 64
3.3 KULTURPROZESS GESUNDES FUEHREN 68
3.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN 76
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INHALTSVERZEICHNIS
4 SELBSTMANAGEMENT IM ARBEITSALLTAG
-
ZUM ZUSAMMENHANG VON SELBSTMANAGEMENT, OPTIMISMUS,
ARBEITSZUFRIEDENHEIT UND PSYCHISCHER
GESUNDHEIT
PROF. DR. OTTMAR L. BRAUN, DR. MARTIN SAUERLAND
UND B.SC. BIANCA PITZSCHEL 77
4.1 SELBSTMANAGEMENTKOMPETENZ 77
4.2 WIRKUNGEN VON SELBSTMANAGEMENTKOMPETENZEN 81
4.3 HYPOTHESEN 83
4.4 METHODE 84
4.5 DISKUSSION 87
5 VERHANDLUNGSKOMPETENZ - VERHANDELN . BEYOND HARVARD
DIPL.-PSYCH. HUBERT HORBACH, DIPL.-PSYCH. HELEN SOYEAUX
UND PROF. DR. OTTMAR L. BRAUN 91
5.1 KLAERUNG VON GRUNDBEGRIFFEN IN VERHANDLUNGEN 92
5.2 FACETTEN VON VERHANDLUNGSKOMPETENZ 93
5.3 DAS TRAINING 103
6 VON SERVICEWORTEN ZU SERVICETATEN - ACHT THESEN ZUR
UMSETZUNG VON SERVICEQUALITAET UND SERVICEORIENTIERUNG
DR. ANDREAS SCHOELER 109
6.1 VON SERVICEWORTEN ZU SERVICETATEN 109
6.2 GRUNDLAGEN 111
6.3 THESEN ZUM ERFOLGREICHEN MANAGEMENT
VON SERVICEQUALITAET UND SERVICEORIENTIERUNG 114
6.4 ZUSAMMENFASSUNG 126
7 DIVERSITY-TRAININGS - EINSTELLUNGEN ZWISCHEN GRUPPEN
SOZIALPSYCHOLOGISCH FUNDIERT VERBESSERN
DIPL.-PSYCH. FRANZISKA EHRKE
UND PROF. DR. MELANIE
C. STEFFENS 127
7.1 DIVERSITY - EIN DIVERSER BEGRIFF 127
7.2 DIVERSITY MANAGEMENT 132
7.3 DIVERSITY-TRAININGS 139
7.4 DESIGN UND EVALUATION EINES DIVERSITY-TRAININGS
FUER STUDIERENDE 147
7.5 SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE PRAXIS 158
LITERATURVERZEICHNIS 160
HERAUSGEBER UND AUTOREN 173 |
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