Performance Measurement: Controlling mit Kennzahlen
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Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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| Edition: | 6., überarb. Aufl. |
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T INHALTSVERZEICHNIS
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 FUEHRUNGSSYSTEM UND SEINE SUBSYSTEME 1
1.1.1 FUEHRUNGSSYSTEM 1
1.1.2 SUBSYSTEM CONTROLLING 2
1.1.3 SUBSYSTEM INFORMATIONSSYSTEM 6
1.2 GRUNDLAGEN ZU KENNZAHLEN 9
1.2.1 BEGRIFFE *KENNZAHL" UND *INDIKATOR" 9
1.2.2 INFORMATIONSENTLASTUNG 11
1.2.3 KENNZAHLENARTEN 14
1.3 KENNZAHLENAUFGABEN IN DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 17
1.3.1 EXKURS: KOORDINATIONSMECHANISMEN 18
1.3.2 ENTSCHEIDUNGSFUNKTION VERSUS VERHALTENSSTEUERUNGSFUNKTION 21
1.3.3 AUFGABEN IN PLANUNGS- UND KONTROLLSYSTEMEN 25
1.3.4 AUFGABEN DER ANALYSE UND DES LERNENS 33
1.3.5 EXKURS: KENNZAHLENAUFGABEN AUS VERHALTENSORIENTIERTER SICHT 37
1.3.5.1 INFORMATIONSNUTZUNG ALS *LERNVORGANG" 37
1.3.5.2 NUTZUNGSARTEN VON FUEHRUNGSINFORMATIONEN 39
1.4 ZIELE IN DER UNTERNEHMENSSTEUERUNG 43
1.4.1 EXKURS: ABSICHTEN, STRATEGIEN, ZIELE 44
1.4.2 OEKONOMISCH ZWINGENDE ZIELKATEGORIEN 47
1.4.3 MONETAERE UND NICHTMONETAERE ZIELE 51
LITERATUR UND FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE 54
IX
HTTP://D-NB.INFO/1048491021
INHALTSVERZEICHNIS
2 ERFOLGS-KENNZAHLEN(SYSTEME) 55
2.1 BREAK-E
VEN-
ANALYSE 55
2.1.1 GRUNDLAGEN 55
2.1.2 SPEZIELLE FRAGESTELLUNGEN 57
2.1.3 MEHRPRODUKTUNTERNEHMEN 62
2.2 RENTABILITAETS-KENNZAHLENSYSTEME 65
2.2.1 KENNZAHLEN ZUR RENTABILITAET 65
2.2.1.1 NEUERE PERIODENERFOLGSGROESSEN 65
2.2.1.2 KAPITALRENTABILITAETEN 66
2.2.1.3 KENNZAHLEN IM WORKING CAPITAL MANAGEMENT 73
2.2.2 DUPONT-KENNZAHLENSYSTEM 86
2.2.3 WEITERENTWICKLUNGEN DES DUPONT-SYSTEMS 92
2.2.4 RENTABILITAETS-LIQUIDITAETS-KENNZAHLENSYSTEM 94
2.3 BILDUNG VON KENNZAHLENSYSTEMEN 96
2.3.1 ANFORDERUNGEN AN KENNZAHLENSYSTEME 96
2.3.2 ARCHITEKTUR VON KENNZAHLENSYSTEMEN 98
2.3.2.1 RECHENSYSTEME 98
2.3.2.2 ORDNUNGSSYSTEME 100
2.4 ANALYSE MIT KENNZAHLENSYSTEMEN 103
2.4.1 KENNZAHLEN- UND ABWEICHUNGSANALYSE 103
2.4.2 DUPONT-SYSTEM ALS NAVIGATIONSHILFE FUER DIE ANALYSE 106
2.4.3 ERFOLGSABWEICHUNGSANALYSE MIT KENNZAHLENSYSTEMEN 108
LITERATUR, FRAGEN UND AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE 112
3 WERTORIENTIERTE KENNZAHLEN 113
3.1 SHAREHOLDER VALUE 113
3.1.1 ERMITTLUNG DES SHAREHOLDER VALUE 115
3.1.1.1 DISCOUNTED-CASH-FLOW-METHODEN 115
X
INHAL
TSVERZEICHNIS
3.1.1.2 ERMITTLUNG DER KAPITALKOSTEN 117
3.1.2 WERTTREIBER DES SHAREHOLDER VALUE 124
3.1.2.1 WERTTREIBERMODELL 124
3.1.2.2 RELATIVE VALUE OF GROWTH 126
3.1.2.3 BREAK-EVEN-ANALYSE AUF DER BASIS VON WERTTREIBERN 131
3.1.3 ERKLAERUNG DER MARKTWERT-BUCHWERT-DIFFERENZ 133
3.2 VERGANGENHEITSORIENTIERTER RESIDUALGEWINN 138
3.2.1 ECONOMIC-VALUE-ADDED 140
3.2.1.1 EVA ALS VERGANGENHEITSORIENTIERTER PERIODENERFOLG 140
3.2.1.2 ERMITTLUNG DES EVA MIT ADJUSTIERTEN GUV-GROESSEN 141
3.2.2 CASH-VALUE-ADDED UND CASH-FLOW-ROI 146
3.2.3 EARNINGS LESS RISKFREE INTEREST CHARGE (ERIC) 149
3.2.4 PERFORMANCEBEURTEILUNG MIT RESIDUALGEWINNGROESSEN 150
3.2.4.1 RESIDUALGEWINN ALS *WERTBEITRAG" 150
3.2.4.2 ANALYSE MIT RESIDUALGEWINNEN 151
3.2.4.3 RELATIVE PERFORMANCEMESSUNG (ERIC-GEWINNPERFORMANCE) 153
3.3 RESIDUALER OEKONOMISCHER GEWINN 156
3.3.1 KONZEPTIONELLER ANSATZ 156
3.3.2 ABWEICHUNGSANALYSE MIT DEM UNTERNEHMENSWERT 162
3.4 SHAREHOLDER VALUE UND NACHHALTIGKEIT 169
LITERATUR, FRAGEN UND AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE 176
4 BILDUNG VON STEUERUNGSKENNZAHLEN 179
4.1 STEUERUNGSKENNZAHLEN FUER FUNKTIONALE BEREICHE 179
4.1.1 GRUNDLAGEN 179
4.1.2 EFFIZIENZ UND EFFEKTIVITAET ALS ZIELINHALT 183
4.1.3 MASSGROESSEN FUER DEN ZIELINHALT 189
XI
INHAL
TSVERZEICHNIS
4.2 STEUERUNGSKENNZAHLEN FUER DIVISIONALE BEREICHE 195
4.2.1 GRUNDLAGEN 195
4.2.1.1 ZIELINHALT FUER PROFIT CENTER UND INVESTMENT CENTER 195
4.2.1.2 VERGUETUNGSFUNKTIONEN 196
4.2.1.3 ANREIZKOMPATIBILITAET VON STEUERUNGSKENNZAHLEN 198
4.2.2 ZIELKONGRUENZ HERKOEMMLICHER ERFOLGSGROESSEN 201
4.2.3 ZIELKONGRUENZ DES RESIDUALGEWINNS 203
4.2.4 ZIELKONGRUENZ DURCH UMPERIODISIERUNGEN 207
4.2.4.1 FOLGEN MANGELNDER ENTSCHEIDUNGSVERBUNDENHEIT 207
4.2.4.2 UMPERIODISIERUNG DER ERFOLGSWIRKUNGEN 209
4.2.4.3 UMPERIODISIERUNG DER BONUSWIRKUNGEN (BONUSBANK) 211
4.3 VERHALTENSSTEUERUNG IN DER AGENCY-THEORIE 215
4.3.1 GRUNDLAGEN ZUR AGENCY-THEORIE 215
4.3.2 VERHALTENSSTEUERUNG BEI HIDDEN ACTION UND MULTI-TASKING 224
4.3.2.1 STEUERUNG VON ARBEITSEINSATZ UND INVESTITIONEN 224
4.3.2.2 STEUERUNG DES ARBEITSEINSATZES DURCH MULTIPLE KENNZAHLEN .237
4.3.2.3 ENTSCHEIDUNGS- VERSUS VERHALTENSSTEUERUNGSFUNKTION 240
4.3.3 GRENZEN EXPLIZITER ANREIZVERTRAEGE 244
LITERATUR, FRAGEN UND AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE 250
5 FUNKTIONSBEREICHS-KENNZAHLEN 253
5.1 GRUNDLAGEN 253
5.1.1 BILDUNG VON BEREICHS-KENNZAHLENSYSTEMEN 254
5.1.1.1 AUSWAHL DER KENNZAHLEN 254
5.1.1.2 KOORDINATION MIT KENNZAHLENSYSTEMEN 257
5.1.2 MESSUNG VON EFFIZIENZ UND EFFEKTIVITAET MIT DER DEA 260
5.1.3 HALF-LIFE-KONZEPT 265
5.1.4 EXKURS: LEISTUNGSRECHNUNG UND -KONTROLLE 268
XII
INHALTSVERZEICHNIS
5.2 BESCHAFFUNG 271
5.3 LOGISTIK 281
5.4 PRODUKTION 289
5.5 MARKETING 292
5.6 FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG (INNOVATION) 307
LITERATUR UND FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE 316
6 RISIKO-KENNZAHLEN 317
6.1 RISIKOMANAGEMENT UND -CONTROLLING 317
6.2 WERTBEITRAG DES RISIKOMANAGEMENTS 325
6.3 KENNZAHLEN ZUR RISIKOBEWERTUNG 330
6.3.1 LEVERAGEFAKTOREN UND VARIATIONSKOEFFIZIENTEN 330
6.3.2 RISK ADJUSTED PERFORMANCE MEASURES 345
6.4 METHODEN DER RISIKOANALYSE .354
LITERATUR UND FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE 358
7 STRATEGISCHE KENNZAHLENSY
STEINE 359
7.1 GRUNDLAGEN 359
7.1.1 STRATEGISCHE FUEHRUNG 360
7.1.1.1 STRATEGISCHE PLANUNG UND KONTROLLE 360
7.1.1.2 EXKURS: MARKT- VERSUS RESSOURCENORIENTIERUNG 363
7.1.1.3 ERFOLGSPOTENTIAL ALS ZIEL DER STRATEGISCHEN STEUERUNG 366
7.1.2 STRATEGIEUMSETZUNG MIT HILFE STRATEGISCHER KENNZAHLEN 368
7.1.2.1 BEGRIFF *STRATEGISCHE KENNZAHL" 368
7.1.2.2 URSACHE-WIRKUNGS-KETTE IN DER WERTSCHOEPFUNG 371
7.1.2.3 STOSSRICHTUNGEN FUER GESCHAEFTSFELDSTRATEGIEN 375
XIII
INHAL
TSVERZEICHNIS
7.2 STRATEGISCHE KENNZAHLEN FUER STRATEGISCHE GESCHAEFTSEINHEITEN 381
7.2.1 ERGEBNIS-KENNZAHLEN UND URSACHE-WIRKUNGS-VERMUTUNGEN 382
7.2.1.1 KEIMZAHLEN ZU ERFOLGSZIELEN.'. 382
7.2.1.2 KEIMZAHLEN ZU PRODUKT- UND KUNDENZIELEN 385
7.2.2 LEISTUNGSTREIBER UND URSACHE-WIRKUNGS-VERMUTUNGEN 392
7.2.2.1 LEISTUNGSTREIBER IN DER WERTSCHOEPFUNGSKETTE 392
7.2.2.2 BEHERRSCHUNG DES PRODUKTINNOVATIONSPROZESSES 394
7.2.2.3 BEHERRSCHUNG DES AUFTRAGSABWICKLUNGSPROZESSES 399
7.2.2.4 WEITERENTWICKLUNG DER RESSOURCEN 405
LITERATUR UND FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE 416
8 INTEGRATION STRATEGISCHER KENNZAHLENSYSTEME IN DIE FUEHRUNG 417
8.1 STRATEGISCHE KENNZAHLENSYSTEME FUER VERSCHIEDENE ORGANISATIONSEBENEN
417
8.1.1 GESCHAEFTSBEREICHSEBENE 417
8.1.1.1 VORGESCHICHTE DER BALANCED SCORECARD 417
8.1.1.2 BALANCED SCORECARD ALS MANAGEMENTSYSTEM 420
8.1.1.3 PERSPEKTIVEN DER BALANCED SCORECARD 423
8.1.2 KONZERNEBENE 426
8.1.3 FALLBEISPIEL: BSC EINES EINZELHANDELSKONZERNS 429
8.1.4 FUNKTIONSBEREICHSEBENE 435
8.2 BALANCED SCORECARD UND TRANSFORMATIVER WANDEL 440
8.2.1 KOORDINATIONSMECHANISMEN 441
8.2.2 LEVERS OF CONTROL 444
8.2.3 NUTZUNG DER BALANCED SCORECARD 446
8.3 STRATEGISCHE KONTROLLE 453
8.3.1 AUFGABEN DER STRATEGISCHEN KONTROLLE 453
8.3.2 LERNEN MIT DER BALANCED SCORECARD 456
8.3.3 LERNEN MIT INTERAKTIVEN KONTROLLSYSTEMEN 459
LITERATUR, FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE UND ANHANG MIT LOESUNGEN ZU
AUFGABEN .463
XIV
INHAL
TSVERZEICHNIS
LITERATURVERZEICHNIS 467
STICHWORTVERZEICHNIS 503
XV |
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| author | Gladen, Werner |
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