Füermann, T. (2014). Prozessmanagement: Kompaktes Wissen ; konkrete Umsetzung ; praktische Arbeitshilfen. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Füermann, Timo. Prozessmanagement: Kompaktes Wissen ; Konkrete Umsetzung ; Praktische Arbeitshilfen. München [u.a.]: Hanser, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Füermann, Timo. Prozessmanagement: Kompaktes Wissen ; Konkrete Umsetzung ; Praktische Arbeitshilfen. Hanser, 2014.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.