Employer Branding für KMU: Der Mittelstand als attraktiver Arbeitgeber
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Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
1 UMBRUCH DER ARBEITSWELT 1
1.1 ARBEITSMARKTPOLITISCHE FOLGEN DES DEMOGRAFISCHEN WANDELS 3
1.1.1 FACHKRAEFTEMANGEL - GEGENWAERTIG UND ZUKUENFTIG 4
1.1.2 WAR OF TALENTS 5
1.1.3
UEBERALTERUNG DER BELEGSCHAFT 6
1.2 WERTEWANDEL-VERAENDERTE EINSTELLUNGEN ZUR ARBEIT 7
1.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE ARBEITGEBERATTRAKTIVITAET 9
1.3.1 ARBEITGEBERIMAGE UND REPUTATION 10
1.3.2 ARBEITGEBERQUALITAET 11
LITERATUR 12
2 MERKMALE VON KLEIN-UND MITTELUNTERNEHMEN 17
2.1 BEGRIFFSDEFINITION KMU 18
2.2 CHARAKTERISTIKA VON KMU 20
2.2.1 FUEHRUNGSSPEZIFISCHE CHARAKTERISTIKA 22
2.2.2 ORGANISATIONSSPEZIFISCHE CHARAKTERISTIKA 23
2.2.3 PERSONALSTRUKTURBEDINGTE CHARAKTERISTIKA 24
2.3 PERSONALMANAGEMENT IN KMU 24
2.3.1 DEFINITION UND AUFGABEN DES PERSONALMANAGEMENTS 24
2.3.2 INSTITUTIONALISIERUNGSGRAD DES PERSONALMANAGEMENTS IN KMU 25
2.3.3 MATERIELLE UND IMMATERIELLE ANREIZE IN KMU 26
2.3.4 PERSONALENTWICKLUNG IN KMU 27
2.4 STAERKEN-SCHWAECHEN-PROFIL DER KMU 28
LITERATUR 30
XI
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XII
INHALTSVERZEICHNIS
3 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DES EMPLOYER BRANDING 35
3.1 BEGRIFFSDEFINITION EMPLOYER BRAND UND EMPLOYER BRANDING 35
3.1.1 EMPLOYER BRAND 35
3.1.2 EMPLOYER BRANDING 39
3.2 FUNKTIONEN UND WIRKUNGSBEREICHE EINER EMPLOYER BRAND 40
3.3 EMPLOYER BRANDING VS. PERSONALMARKETING 43
LITERATUR 44
4 EMPLOYER BRANDING-PROZESS UND SITUATIONSANALYSE 47
4.1 ABLAUF DES EMPLOYER BRANDING-PROZESSES 47
4.2 INITIALISIERUNG VON EMPLOYER BRANDING-PROJEKTEN 50
4.3 ANALYSE DER UNTERNEHMENS- UND MARKTSITUATION 52
4.3.1 ARBEITGEBEREIGENSCHAFTEN 53
4.3.2 ARBEITGEBERIMAGE 58
4.3.3 PERSONALBEDARFSPLANUNG 60
4.3.4 DEFINITION DER (KRITISCHEN) ZIELGRUPPEN 62
4.3.5 ZIELGRUPPENPRAEFERENZEN 65
4.4 SPV AG: PROFILIERUNG ZUR VERBESSERUNG DER BEWERBERPASSUNG 66
4.5 ARBEITSMARKT- UND WETTBEWERBSANALYSE 70
4.6 VERDICHTUNG DER ANALYSEERGEBNISSE UND FESTLEGUNG DES SOLL-BILDES 70
LITERATUR 73
5 EMPLOYER BRANDING-ZIELE UND STRATEGISCHE PLANUNG 77
5.1 DEFINITION DER EMPLOYER BRANDING-ZIELE 78
5.1.1 STEIGERUNG DER REPUTATION DES UNTERNEHMENS 81
5.1.2 REDUKTION DER REKRUTIERUNGSKOSTEN NEUER MITARBEITER 82
5.1.3 ERHOEHUNG DER MOTIVATION UND DER LEISTUNGSBEREITSCHAFT 82
5.1.4 VERBESSERUNG DER MITARBEITERBINDUNG 83
5.2 BESTIMMUNG DER ARBEITGEBERPOSITIONIERUNG 84
5.3 ENTWICKLUNG EINES KREATIVKONZEPTS 88
LITERATUR 89
6 UMSETZUNG VON EMPLOYER BRANDING-MASSNAHMEN 91
6.1 ENTWICKLUNG VON KONSISTENTEN BOTSCHAFTEN 92
6.2 INTEGRIERTES KOMMUNIKATIONSKONZEPT 100
6.3 INTERNE UND EXTERNE MASSNAHMEN AN DEN KONTAKTPUNKTEN
DER ARBEITGEBERMARKE 103
LITERATUR 105
INHALTSVERZEICHNIS XIII
7 PHASE DER REKRUTIERUNG NEUER MITARBEITER 107
7.1 INFORMATION UND BEWERBUNG UEBER DIE KARRIERE-WEBSITE 108
7.2 MARKENBILDUNG DURCH IMAGE- UND STELLENANZEIGEN IN PRINTMEDIEN 113
7.3 ONLINE-STELLENANZEIGEN ALS WICHTIGSTER KANAL DES RECRUITINGS 118
7.4 NICHT ERZAEHLEN, SONDERN ZEIGEN: NETMOVIES SIND AUTHENTISCH 118
7.5 SOCIAL MEDIA UND MOBILES RECRUITING FUER DIE DIGITAL NATIVES 121
7.6 MEDIENARBEIT IN REGIONAL- UND WIRTSCHAFTSMEDIEN 125
7.7 PUBLIKATIONEN IN FACHMEDIEN 126
7.8 NETWORKING AN UNIVERSITAETEN UND FACHHOCHSCHULEN 128
7.9 PERSONALBESCHAFFUNG UEBER ARBEITSAEMTER UND PERSONALBERATER 131
7.10 EIGENE MITARBEITER ALS BOTSCHAFTER UND EMPFEHLER 133
7.11 SPIELEN UM DEN JOB: RECRUITAINMENT UND BEWERBEREVENTS 135
7.12 ARBEITGEBER-RANKINGS UND BEWERTUNGSPLATTFORMEN 136
7.13 BILDUNG EINER ARBEITGEBERMARKE FUER REGIONEN UND BRANCHEN 139
LITERATUR 140
8 FALLBEISPIELE FUER REKRUTIERUNGSMASSNAHMEN 143
8.1 KOMMUNIKATIONSKAMPAGNE *PFLEGE DEINEN TRAUM" FUER DIE SALK 143
8.2 SOCIAL MEDIA ALS REZEPT GEGEN MINT-MANGEL BEI DMC DIGITAL
MEDIA CENTER GMBH 146
8.3 VOLKSBANK BUEHL ENTSTAUBT KOMMUNIKATION MIT SOCIAL MEDIA 150
8.4 PROFI ENGINEERING SYSTEMS AG: BUSSHUTTLE ZUM IT-JOB 153
8.5 WENN HEADHUNTER DIE NADEL IM HEUHAUFEN NICHT MEHR
FINDEN: FIRSTWATERS 157
8.6 DEUTSCHER MEISTER DER MITARBEITERBEWERTUNG: AAM IT 159
8.7
EMPLOYER BRANDING IN DER GANZEN REGION: AUTOHAUS WITTELER 162
9 EINSTIEGSPHASE NEUER MITARBEITER 165
9.1 BEWERBERMANAGEMENT BEI DER KANDIDATENAUSWAHL 166
9.2 INFORMATIONS- UND WILLKOMMENSUNTERLAGEN FUER NEWCOMER 168
9.3 NEUE MITARBEITER IN IHRE AUFGABEN EINFUEHREN 169
LITERATUR 172
10 FALLBEISPIELE FUER DIE EINSTIEGSPHASE 173
10.1 MIT DEM HANDBUCH IN DIE VAMED VITALITY WORLD 173
10.2 DER 90-TAGE-PLAN FUER NEUE MITARBEITER VON SCHLOTTERER 177
10.3 BKK FIRMUS: IM PERMANENTEN DIALOG ZWISCHEN TEAM UND LEITUNG 181
10.4 SCHINDLERHOF: MITARBEITER WERDEN IN DIE VOGELPERSPEKTIVE GEBRACHT
184
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
11 PHASE DER MITARBEITERBINDUNG 189
11.1 OPTIMIERUNG DER UNTERNEHMENSKULTUR 191
11.2 INTERNE FUEHRUNG DER ARBEITGEBERMARKE 193
11.3 DIALOG ZWISCHEN MITARBEITER UND FUEHRUNGSKRAFT 194
11.4 WISSEN UND VERSTAENDNIS DURCH INTERNE KOMMUNIKATION SCHAFFEN 197
11.5 KARRIEREFOERDERUNG DURCH AUS-UND WEITERBILDUNG 201
11.6 MONETAERE ANREIZE UND GESTEN DER ANERKENNUNG 202
11.7 GESTALTUNG DER ARBEITSWELT: WORK-LIFE-BALANCE 202
11.8 GESTALTUNG DES AUSSTIEGS VON EHEMALIGEN MITARBEITERN 208
LITERATUR 209
12 FALLBEISPIELE FUER MASSNAHMEN DER MITARBEITERBINDUNG 213
12.1 ELISABETHINEN GRAZ SETZEN AUF WERT SCHAETZENDE UNTERNEHMENSKULTUR
213
12.2 *FILL YOUR FIITURE" IN EINER STRUKTURIERTEN WERTELANDSCHAFT 216
12.3 PERBIT: LEISTUNGSORIENTIERTE VERGUETUNG MIT SICHERHEITSNETZ 220
12.4 FAMILIENFREUNDLICHE AMPELREGELUNG DER ARBEITSZEIT BEI BREMENPORTS
224
12.5
AIRLTSYSTEMS: FREIE ARBEITSZEITGESTALTUNG AUF VERTRAUENSBASIS
227
12.6 BKK LINDE: DURCH MITARBEITERMOTIVATION DEN STRUKTURWANDEL
MANAGEN 229
12.7 STRUKTURIERTER MITARBEITERDIALOG IN DER SALZBURGER SPARKASSE 232
12.8 EASYSOFT: KLETTERWAND ALS MANIFEST DER UNTERNEHMENSKULTUR 236
12.9 INTERNER ERFAHRUNGSAUSTAUSCH IN DEN PRIVATECITYHOTELS 239
12.10 ZUR ROSE PHARMA: WOECHENTLICHE POST VON DER GESCHAEFTSFUEHRUNG 242
13 CONTROLLING DES EMPLOYER BRANDING 245
13:1 DEFINITION UND FUNKTION DES EMPLOYER BRANDING CONTROLLING 246
13.2 PROBLEME DES EMPLOYER BRANDING CONTROLLING 247
13.3 INSTRUMENTE DES EMPLOYER BRANDING CONTROLLING 248
13.3.1 BALANCED SCORECARD BZW. BRAND SCORECARD 248
13.3.2 CONTROLLING-STANDARD LAUT DEM QUALITY EMPLOYER
BRANDING E.V. 250
13.3.3 CONTROLLING-STANDARD NACH DER DEBA 252
13.4 KENNZAHLEN DES EMPLOYER BRANDING 255
13.5 KONTROLLE DER KOMMUNIKATIVEN WIRKUNG DES EMPLOYER BRANDING 257
LITERATUR 259
14 RESUEMEE UND AUSBLICK 261 |
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