Das Kommunale Steuerungsmodell (KSM):
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
KGSt Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement
2013
|
| Schriftenreihe: | KGSt-Bericht
2013,5 |
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| adam_text | INHALT
1 WESHALB EIN KOMMUNALES STEUERUNGSMODELL? 8
2 DIE AUSGANGSLAGE 9
2.1 AKZENTVERSCHIEBUNG KOMMUNALER LEITBILDER 9
2.2 VOM BUEROKRATIEMODELL ZUM NEUEN STEUERUNGSMODELL (NSM) 10
2.3 DAS NEUE STEUERUNGSMODELL DER KGST 11
3 AUS DEM NEUEN STEUERUNGSMODELL WIRD DAS KOMMUNALE
STEUERUNGSMODELL 14
3.1 STAERKEN UND SCHWAECHEN DER UMSETZUNG DES NEUEN STEUERUNGSMODELLS 14
3.2 ERGAENZUNGEN UND NEUE ERKENNTNISSE 16
3.3 VERAENDERTE RAHMENBEDINGUNGEN 19
4 DAS KOMMUNALE STEUERUNGSMODELL (KSM) 20
4.1 ANFORDERUNGEN AN EIN KOMMUNALES STEUERUNGSMODELL 21
4.2 DIE KOMPONENTEN DES KSM 22
4.3 DIE STEUERUNGSAKTEURE 23
4.3.1 BUERGERSCHAFT 24
4.3.2 POLITIK (HVB UND RAT) 25
4.3.3 VERWALTUNG UND BESCHAEFTIGTE 28
4.4 DIE STEUERUNGSSTRUKTUR IM KSM 29
4.4.1 DIE FACHBEREICHE UND BETEILIGUNGEN 30
4.4.2 DER VERWALTUNGSVORSTAND 31
4.4.3 DIE FACHBEREICHSMANAGERKONFERENZ 33
4.4.4 ZENTRALE STEUERUNGSUNTERSTUETZUNG UND ZENTRALE SERVICEBEREICHE 34
4.4.5 STEUERUNG VON FACHBEREICHSUEBERGREIFENDEN AUFGABEN 34
4.4.6 STEUERUNG VON PROJEKTEN 35
4.4.7 STEUERUNG VON INTERKOMMUNALER ZUSAMMENARBEIT UND ANDERER
INSTITUTIONEN
IM RAHMEN ORGANISATIONSPOLITISCHER OPTIONEN 35
4.5
36
DIE WESENTLICHEN STEUERUNGSPROZESSE
4.5.1 STEUERUNGSPROZESS: GESAMTSTRATEGIE PLANEN UND UMSETZER, 37
4.5.2 STEUERUNGSPROZESS: PRODUKTHAUSHALT PLANEN UND UMSETZER, 40
4.5.3 STEUERUNGSPROZESS: PRODUKTKRITIK PLANEN UND UMSETZER, 42
4.6 DIE WESENTLICHEN STEUERUNGSINSTRUMENTE 45
4.6.1 GESAMTSTRATEGIE, VISION UND LEITBILD 45
4.6.2 PRODUKTHAUSHALT UND BERICHTSWESEN 47
4.6.3 E-GOVERNMENT UND OPEN GOVERNMENT 48
4.6.4 QUALITAETSMANAGEMENT 48
4.7 ORGANISATIONSKULTUR 49
4.8 FUEHRUNG 50
5 ERFOLGSFAKTOREN FUER GUTE STEUERUNG IM KSM 51
5.1 ORGANISATIONSENTWICKLUNG 51
5.2 IT-ENTWICKLUNG 52
5.3 OPEN GOVERNMENT 52
5.4 PERSONALAUSWAHL UND PERSONALENTWICKLUNG 53
6 UMSETZUNG UND CHANGE-MANAGEMENT 54
7 GUTACHTLICHES VERFAHREN 57
8 LITERATURVERZEICHNIS
59
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