Neumann, J. (2012). Kundenverblüffung: Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden (3. Aufl.). Redline Verlag.
Chicago Style (17th ed.) CitationNeumann, Jörg. Kundenverblüffung: Kreative Tipps, Wie Sie Ihre Kunden Nachhaltig an Sich Binden. 3. Aufl. München: Redline Verlag, 2012.
MLA (9th ed.) CitationNeumann, Jörg. Kundenverblüffung: Kreative Tipps, Wie Sie Ihre Kunden Nachhaltig an Sich Binden. 3. Aufl. Redline Verlag, 2012.
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