Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen: Kommentar zur DIN EN ISO 19011:2011 ; Änderungen gegenüber der DIN EN ISO 19011:2002 inklusive Berichtigung 1:2013
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Berlin [u.a.]
Beuth
2014
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| Edition: | 2., aktualisierte und erw. Aufl. |
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INHALT
SEITE
I EINLEITUNG UND ZIEL DES KOMMENTARS 1
II ZUSAMMENFASSUNG
DER WESENTLICHEN AENDERUNGEN
.
3
III KOMMENTIERUNG
DER DIN EN ISO 19011:2011-12
UNTER BERUECKSICHTIGUNG
DER BERICHTIGUNG
1:2013-05
UND DER AENDERUNGEN GEGENUEBER
DER VORGAENGERNORM
9
TITEL 9
EINLEITUNG 9
BEZIEHUNGEN ZUR ISO/IEC 17021:2011 10
1 ANWENDUNGSBEREICH 15
2 NORMATIVE VERWEISUNGEN 15
3 BEGRIFFE 16
4 AUDITPRINZIPIEN 24
5 LEITEN UND LENKEN EINES AUDITPROGRAMMS 27
5.1 ALLGEMEINES 28
5.2 FESTLEGEN DER AUDITPROGRAMMZIELE 32
5.3 FESTLEGEN DES AUDITPROGRAMMS 34
5.4 UMSETZEN DES AUDITPROGRAMMS 41
5.5 UEBERWACHEN DES AUDITPROGRAMMS 49
5.6 BEWERTEN UND VERBESSERN DES AUDITPROGRAMMS 50
6 DURCHFUEHRUNGEINES AUDITS 52
6.1 ALLGEMEINES 52
6.2 VERANLASSEN DES AUDITS 54
6.3 VORBEREITEN DER AUDITTAETIGKEITEN 57
6.4 DURCHFUEHREN DER AUDITTAETIGKEITEN 63
6.5 ERSTELLEN UND VERTEILEN DES AUDITBERICHTS 75
6.6 ABSCHLIESSEN DES AUDITS 77
6.7 DURCHFUEHREN VON AUDITFOLGEMASSNAHMEN 77
7 KOMPETENZ UND BEWERTUNG VON AUDITOREN 78
7.1 ALLGEMEINES 81
7.2 ERMITTELN DER KOMPETENZ DES AUDITORS, UM DIE
ERFORDERNISSE DES AUDITPROGRAMMS ZU ERFUELLEN 83
7.3 FESTLEGEN DER BEWERTUNGSKRITERIEN FUER AUDITOREN 93
7.4 AUSWAEHLEN DER GEEIGNETEN BEWERTUNGSMETHODE
FUER AUDITOREN 94
HTTP://D-NB.INFO/1045567728
LEITFADEN ZUR AUDITIERUNG VON MANAGEMENTSYSTEMEN
SEITE
7.5 DURCHFUEHREN DER AUDITOR-BEWERTUNG 95
7.6 ERHALTEN UND VERBESSERN DER KOMPETENZ DES AUDITORS . 95
ANHANGA (INFORMATIV) ANLEITUNG SOWIE ANSCHAULICHE
BEISPIELE FUER DISZIPLIN-SPEZIFISCHES WISSEN UND
DISZIPLIN-SPEZIFISCHE FERTIGKEITEN VON AUDITOREN 96
ANHANG B (INFORMATIV) ZUSAETZLICHE ANLEITUNG FUER
AUDITOREN ZUM PLANEN UND DURCHFUEHREN VON AUDITS ... 106
IV VOM DIN DEUTSCHES INSTITUT FUER NORMUNG
E. V.
KONSOLIDIERTE FASSUNG
DER NORM
DIN EN ISO
19011:2011-12 +
BERICHTIGUNG 1:2013-05
123
V SCHLUSSBEMERKUNGEN
205
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