Oess, A. (1989). Total Quality Management: Die Praxis des Qualitäts-Managements. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-663-20150-2
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Oess, Attila. Total Quality Management: Die Praxis Des Qualitäts-Managements. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1989. https://doi.org/10.1007/978-3-663-20150-2.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Oess, Attila. Total Quality Management: Die Praxis Des Qualitäts-Managements. Gabler Verlag, 1989. https://doi.org/10.1007/978-3-663-20150-2.
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