Direktvertrieb kundenindividueller Finanzdienstleistungen: Ökonomische Analyse und systemtechnische Gestaltung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Physica-Verlag HD
1998
|
| Schriftenreihe: | Information Age Economy
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Beschreibung: | Der Direktvertrieb stellt eine neue Methode für den Absatz von Finanzdienstleistungen dar, eine kundenindividuelle Beratung erfolgt im Direktvertrieb derzeit nur selten. Vor dem Hintergrund des Beratungsbedarfs vieler Kunden untersucht der Autor, ob mittels Direktvertrieb auch beratungsintensive und kundenindividuell maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen absetzbar sind. Ihm gelingt der Nachweis, daß der Direktvertrieb auch hierfür geeignet ist und ein erhebliches Potential zur Erreichung der Absatzziele besitzt. Darüber hinaus kann er Gestaltungshinweise für das Informationssystem ableiten. Das Buch gibt wichtige Empfehlungen für Leistungsgestaltung und -absatz sowie zur Nutzung des Internet und Realisierung der notwendigen Systemunterstützung |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XVI, 372S. 38 Abb) |
| ISBN: | 9783642959325 9783790811025 |
| DOI: | 10.1007/978-3-642-95932-5 |
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| spelling | Roemer, Mark Verfasser aut Direktvertrieb kundenindividueller Finanzdienstleistungen Ökonomische Analyse und systemtechnische Gestaltung von Mark Roemer Heidelberg Physica-Verlag HD 1998 1 Online-Ressource (XVI, 372S. 38 Abb) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Information Age Economy Der Direktvertrieb stellt eine neue Methode für den Absatz von Finanzdienstleistungen dar, eine kundenindividuelle Beratung erfolgt im Direktvertrieb derzeit nur selten. Vor dem Hintergrund des Beratungsbedarfs vieler Kunden untersucht der Autor, ob mittels Direktvertrieb auch beratungsintensive und kundenindividuell maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen absetzbar sind. Ihm gelingt der Nachweis, daß der Direktvertrieb auch hierfür geeignet ist und ein erhebliches Potential zur Erreichung der Absatzziele besitzt. Darüber hinaus kann er Gestaltungshinweise für das Informationssystem ableiten. Das Buch gibt wichtige Empfehlungen für Leistungsgestaltung und -absatz sowie zur Nutzung des Internet und Realisierung der notwendigen Systemunterstützung I. Grundlegung -- 1. Einführung -- 2. Abgrenzung des Themas und Ziele der Arbeit -- 3. Begriffsabgrenzungen -- II. Ökonomische Analyse -- 4. Vertriebsrelevante Eigenschaften kundenindividueller Problemlösungen -- 5. Wettbewerbssituation und Marktpotential kundenindividueller Problemlösungen -- 6. Analyse des Nachfragerverhalt ens nach Finanzdienstleistungen -- 7. Informationsökonomische Analyse der Marktakzeptanz kundenindividueller Problemlösungen im Direktvertrieb -- III. Systemtechnische Gestaltung -- 8. Spezifikation eines maschinellen Problemlösungsprozesses für die Erstellung kundenindividueller Problemlösungen -- 9. Gestaltung des Informations- und Kommunikationssystems für den Direktvertrieb kundenindividueller Problemlösungen -- IV. Fazit -- 10. Zusammenfassung und Ausblick -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis Economics Management information systems Economics/Management Science Finance/Investment/Banking Business Information Systems Management Wirtschaft Direktvertrieb (DE-588)4150136-6 gnd rswk-swf Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Finanzdienstleistung (DE-588)4212226-0 gnd rswk-swf Verbraucherverhalten (DE-588)4062644-1 gnd rswk-swf Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Finanzdienstleistung (DE-588)4212226-0 s Direktvertrieb (DE-588)4150136-6 s Verbraucherverhalten (DE-588)4062644-1 s Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 s Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 s 2\p DE-604 Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s 3\p DE-604 https://doi.org/10.1007/978-3-642-95932-5 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Roemer, Mark Direktvertrieb kundenindividueller Finanzdienstleistungen Ökonomische Analyse und systemtechnische Gestaltung I. Grundlegung -- 1. Einführung -- 2. Abgrenzung des Themas und Ziele der Arbeit -- 3. Begriffsabgrenzungen -- II. Ökonomische Analyse -- 4. Vertriebsrelevante Eigenschaften kundenindividueller Problemlösungen -- 5. Wettbewerbssituation und Marktpotential kundenindividueller Problemlösungen -- 6. Analyse des Nachfragerverhalt ens nach Finanzdienstleistungen -- 7. Informationsökonomische Analyse der Marktakzeptanz kundenindividueller Problemlösungen im Direktvertrieb -- III. Systemtechnische Gestaltung -- 8. Spezifikation eines maschinellen Problemlösungsprozesses für die Erstellung kundenindividueller Problemlösungen -- 9. Gestaltung des Informations- und Kommunikationssystems für den Direktvertrieb kundenindividueller Problemlösungen -- IV. Fazit -- 10. Zusammenfassung und Ausblick -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis Economics Management information systems Economics/Management Science Finance/Investment/Banking Business Information Systems Management Wirtschaft Direktvertrieb (DE-588)4150136-6 gnd Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Finanzdienstleistung (DE-588)4212226-0 gnd Verbraucherverhalten (DE-588)4062644-1 gnd Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd |
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