Eingangspostbearbeitung in Bürokommunikationssystemen: Expertensystemansatz und Standardisierung
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Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
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| Series: | Betriebs- und Wirtschaftsinformatik
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| 505 | 0 | |a 1. Einleitung -- 1.1. Problemstellung -- 1.2. Aufbau der Arbeit -- 1.3. Anmerkungen zu Kapitel 1 -- 2. Aufgaben und Entwicklungsstand der Eingangspostbearbeitung in Bürokommunikationssystemen -- 2.1. Probleme des elektronischen Informationsaustausches -- 2.2. Anforderungen an Systeme zur Eingangspostbearbeitung -- 2.3. Entwicklungsstand von Bürokommunikationssystemen zur Eingangspostbearbeitung -- 2.4. Anmerkungen zu Kapitel 2 -- 3. Informationsaufnahme und -aufbereitung mit Bürokommunikationssystemen -- 3.1. Informationsbeziehungen und -wege -- 3.2. Integration der Briefpost -- 3.3. Merkmale der Geschäftspost -- 3.4. Organisatorische Maßnahmen zum Informationsaustausch -- 3.5 Anmerkungen zu Kapitel 3 -- 4. Informationsspeicherung und -Wiedergewinnung in Bürokommunikationssystemen -- 4.1. Kennzeichen der Dokumentablage -- 4.2. Verbindungslinien zur Postbearbeitung -- 4.3. Dokumentablageorganisation -- 4.4. Dokumentretrieval -- 4.5. Anmerkungen zu Kapitel 4 -- | |
| 505 | 0 | |a 5. Intelligente Nachrichtensysteme zum automatischen Informationsaustausch -- 5.1. Wesen intelligenter Nachrichtensysteme -- 5.2. Systeme zur standardisierten Nachrichtengenerierung und -bearbeitung -- 5.3. Systeme zum formulargestützten Nachrichtenaustausch -- 5.4. Systeme zum Erzeugen von Nachrichtenketten -- 5.5. Anmerkungen zu Kapitel 5 -- 6. Ansätze zur automatischen Eingangspostverteilung und -bearbeitung -- 6.1. Inhaltliche Analyse der Eingangspost -- 6.2. Wissensbasierte Klassifikation der Eingangspost -- 6.3. Standardisierte Schichten höherer Netzarchitekturmodelle zur Klassifikation der Eingangspost -- 6.4. Beurteilung der Einsetzbarkeit eines Expertensystems im Vergleich mit Anwendungsprotokollen zur Eingangspostklassifikation -- 7. Gestaltung der Bürokommunikation zur Eingangspostbearbeitung -- 7.1. Anforderungen an eine Steuerung der Eingangspostbearbeitung -- 7.2. Automatische Generierung individueller Antwortschreiben -- 7.3. Anmerkungen zu Kapitel 7 -- | |
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| spelling | Schumann, Matthias 1959- Verfasser (DE-588)122142179 aut Eingangspostbearbeitung in Bürokommunikationssystemen Expertensystemansatz und Standardisierung von Matthias Schumann Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 1987 1 Online-Ressource (XI, 156 S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Betriebs- und Wirtschaftsinformatik 19 1. Einleitung -- 1.1. Problemstellung -- 1.2. Aufbau der Arbeit -- 1.3. Anmerkungen zu Kapitel 1 -- 2. Aufgaben und Entwicklungsstand der Eingangspostbearbeitung in Bürokommunikationssystemen -- 2.1. Probleme des elektronischen Informationsaustausches -- 2.2. Anforderungen an Systeme zur Eingangspostbearbeitung -- 2.3. Entwicklungsstand von Bürokommunikationssystemen zur Eingangspostbearbeitung -- 2.4. Anmerkungen zu Kapitel 2 -- 3. Informationsaufnahme und -aufbereitung mit Bürokommunikationssystemen -- 3.1. Informationsbeziehungen und -wege -- 3.2. Integration der Briefpost -- 3.3. Merkmale der Geschäftspost -- 3.4. Organisatorische Maßnahmen zum Informationsaustausch -- 3.5 Anmerkungen zu Kapitel 3 -- 4. Informationsspeicherung und -Wiedergewinnung in Bürokommunikationssystemen -- 4.1. Kennzeichen der Dokumentablage -- 4.2. Verbindungslinien zur Postbearbeitung -- 4.3. Dokumentablageorganisation -- 4.4. Dokumentretrieval -- 4.5. Anmerkungen zu Kapitel 4 -- 5. Intelligente Nachrichtensysteme zum automatischen Informationsaustausch -- 5.1. Wesen intelligenter Nachrichtensysteme -- 5.2. Systeme zur standardisierten Nachrichtengenerierung und -bearbeitung -- 5.3. Systeme zum formulargestützten Nachrichtenaustausch -- 5.4. Systeme zum Erzeugen von Nachrichtenketten -- 5.5. Anmerkungen zu Kapitel 5 -- 6. Ansätze zur automatischen Eingangspostverteilung und -bearbeitung -- 6.1. Inhaltliche Analyse der Eingangspost -- 6.2. Wissensbasierte Klassifikation der Eingangspost -- 6.3. Standardisierte Schichten höherer Netzarchitekturmodelle zur Klassifikation der Eingangspost -- 6.4. Beurteilung der Einsetzbarkeit eines Expertensystems im Vergleich mit Anwendungsprotokollen zur Eingangspostklassifikation -- 7. Gestaltung der Bürokommunikation zur Eingangspostbearbeitung -- 7.1. Anforderungen an eine Steuerung der Eingangspostbearbeitung -- 7.2. Automatische Generierung individueller Antwortschreiben -- 7.3. Anmerkungen zu Kapitel 7 -- 8. Wirtschaftlichkeit intelligenter Bürokommunikation -- 8.1. Anmerkungen zu Kapitel 8 -- Anhang I - III. Economics Management information systems Economics/Management Science Business Information Systems Management Wirtschaft Datenverarbeitung (DE-588)4011152-0 gnd rswk-swf Büroinformationssystem (DE-588)4249104-6 gnd rswk-swf Posteingang (DE-588)4133448-6 gnd rswk-swf Bürokommunikation (DE-588)4121069-4 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Bürokommunikation (DE-588)4121069-4 s Datenverarbeitung (DE-588)4011152-0 s Posteingang (DE-588)4133448-6 s 2\p DE-604 Büroinformationssystem (DE-588)4249104-6 s 3\p DE-604 Betriebs- und Wirtschaftsinformatik 19 (DE-604)BV000002466 19 https://doi.org/10.1007/978-3-642-71759-8 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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