APA (7th ed.) Citation

Schulze, J. (2002). CRM erfolgreich einführen. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56138-2

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Schulze, Jens. CRM Erfolgreich Einführen. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2002. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56138-2.

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Schulze, Jens. CRM Erfolgreich Einführen. Springer Berlin Heidelberg, 2002. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56138-2.