APA (7th ed.) Citation

Kolbe, L. (2003). Customer Knowledge Management: Kundenwissen erfolgreich einsetzen. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55496-4

Chicago Style (17th ed.) Citation

Kolbe, Lutz. Customer Knowledge Management: Kundenwissen Erfolgreich Einsetzen. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55496-4.

MLA (9th ed.) Citation

Kolbe, Lutz. Customer Knowledge Management: Kundenwissen Erfolgreich Einsetzen. Springer Berlin Heidelberg, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55496-4.