Herrmann, T. (1998). Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 2: Von der Sollkonzeptentwicklung zur Implementierung von Workflow-Management-Anwendungen. Physica-Verlag HD. https://doi.org/10.1007/978-3-642-51169-1
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Herrmann, Thomas. Verbesserung Von Geschäftsprozessen Mit Flexiblen Workflow-Management-Systemen 2: Von Der Sollkonzeptentwicklung Zur Implementierung Von Workflow-Management-Anwendungen. Heidelberg: Physica-Verlag HD, 1998. https://doi.org/10.1007/978-3-642-51169-1.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Herrmann, Thomas. Verbesserung Von Geschäftsprozessen Mit Flexiblen Workflow-Management-Systemen 2: Von Der Sollkonzeptentwicklung Zur Implementierung Von Workflow-Management-Anwendungen. Physica-Verlag HD, 1998. https://doi.org/10.1007/978-3-642-51169-1.