APA (7th ed.) Citation

Stock-Homburg, R. (2003). Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (2. Auflage.). Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-92381-3

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Stock-Homburg, Ruth. Der Zusammenhang Zwischen Mitarbeiter- Und Kundenzufriedenheit: Direkte, Indirekte Und Moderierende Effekte. 2. Auflage. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-322-92381-3.

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Stock-Homburg, Ruth. Der Zusammenhang Zwischen Mitarbeiter- Und Kundenzufriedenheit: Direkte, Indirekte Und Moderierende Effekte. 2. Auflage. Deutscher Universitätsverlag, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-322-92381-3.