APA (7th ed.) Citation

(2001). CRM im Direktmarketing: Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86955-5

Chicago Style (17th ed.) Citation

CRM Im Direktmarketing: Kunden Gewinnen Durch Interaktive Prozesse. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2001. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86955-5.

MLA (9th ed.) Citation

CRM Im Direktmarketing: Kunden Gewinnen Durch Interaktive Prozesse. Gabler Verlag, 2001. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86955-5.