Handbuch zur Geschäftskorrespondenz:
Gespeichert in:
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
1984
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | FLA01 FHN01 Volltext |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (212S.) |
| ISBN: | 9783322857088 9783409199025 |
| DOI: | 10.1007/978-3-322-85708-8 |
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| 505 | 0 | |a 1 Einführung -- 1.1 Die Schreibsituation -- 1.2 Wann ist ein Brief ein erfolgreicher Brief? -- 2 Auf Punkt und Komma -- 2.1 Abkürzungen -- 2.2 Mit dem Komma auf Kriegsfuß? -- 2.3 Satzzeichen als Stilmittel -- 3 Ein bißchen Grammatik -- 3.1 Farben -- 3.2 Groß- und Kleinschreibung Grundlage für eine persönliche Sammlung -- 3.3 Straßennamen -- 4 Die Anrede -- 4.1 Satzzeichen nach der Anrede -- 4.2 Verehrte oder geehrte Dame? -- 4.3 Bundesbehörden und Länderbehörden -- 4.4 Ausländische Botschaften -- 4.5 Universität -- 4.6 Kirche -- 5 Die Post -- 5.1 Formate -- 5.2 DIN-Normen -- 5.3 Postkarte -- 5.4 Postkarten mit Anschriftenklappe -- 5.5 Postkarten mit Antwortkarte -- 5.6 Gestaltung der Antwortkarte -- 5.7 Formbriefe -- 5.8 Pendelbrief, Antwortbrief -- 5.9 Kurzbrief -- 5.10 Handschrift oder Maschinenschrift? -- 5.11 Auswahlbriefe -- 5.12 Die Kopie -- 5.13 Telebrief -- 5.14 Telefax -- 5.15 Dateidienste -- 5.16 Besondere Versendungsformen -- 5.17 Wohin mit der Post? -- | |
| 505 | 0 | |a 5.18 Freistempelung durch den Absender -- 6 DIN im Geschäftsbrief -- 6.1 Betreff -- 6.2 Teilbetreff -- 6.3 Absätze -- 6.4 Hervorhebungen -- 6.5 Gliederung -- 6.6 Aufzählung -- 6.7 Folgeseiten -- 6.8 Anlage und Verteilervermerk -- 6.9 Anschrift -- 6.10 Adresse mit Nummer — Nummer mit Adresse? -- 6.11 Behandlungsvermerk -- 6.12 Absenderangaben -- 7 Telex -- 7.1 Kürzere Fernschreiben -- 7.2 Telexnummer -- 7.3 Internationale Kurzzeichen im Telex -- 7.4 Tabellen und Gliederungen -- 7.5 Korrespondenz mit dem Ausland -- 7.6 Telexauskunft -- 8 Interner Schriftverkehr -- 8.1 Hausmitteilung -- 8.2 Der Ton macht die Musik -- 8.3 Befehle -- 8.4 Mitteilungen der Firmenleitung an die Mitarbeiter -- 8.5 Betreff -- 8.6 Die Anrede -- 8.7 Die Aufweicher in Texten -- 9 Das Protokoll -- 9.1 Formen des Protokolls -- 9.2 Beschlußprotokoll/Ergebnisprotokoll -- 9.3 Stichwortprotokoll -- 9.4 Kurzprotokoll -- 9.5 Wörtliches Protokoll -- 9.6 Ausführliches Protokoll -- 9.7 Standardwortschatz? -- | |
| 505 | 0 | |a 9.8 Die Aktennotiz -- 10 Verkauf -- 10.1 Angebote -- 10.2 Kataloge, Prospekte, Preislisten -- 10.3 Steigern und Vergleichen -- 10.4 Stabreim als Werbehilfe? -- 10.5 Auftragsbestätigung -- 10.6 Briefbeispiel: Reaktion auf Annahmeverweigerung -- 10.7 Kunde ändert das Angebot in seiner Bestellung -- 10.8 Kurzantwort -- 10.9 Nachfaßbriefe -- 10.10 Wir oder Sie? -- 11 Einkauf -- 11.1 Allgemeine und gezielte Anfragen -- 11.2 Die Bestellung -- 11.3 Formen der Bestellung -- 11.4 Lieferverzug -- 11.5 Bestellung widerrufen -- 12 Mängelrüge und Antwort -- 12.1 Die Sprache in Mängelrügen und Antworten -- 12.2 Antworten auf Mängelrügen -- 12.3 Die Strategie -- 13 Außendienst -- 13.1 Besuchsanzeige -- 13.2 Nachfaßbrief an Vertreter -- 13.3 Besuchsbericht -- 14 Die Auskunft -- 14.1 Adressenauskunft -- 14.2 Auskunfteien -- 14.3 Bitte um Auskunft -- 14.4 Vertraulichkeit zusichern -- 14.5 Auskunft geben -- 14.6 Keine Auskunft -- 14.7 Die Wirtschaftsauskunft -- 15 Werbebriefe -- | |
| 505 | 0 | |a 9.8 Die Aktennotiz -- 10 Verkauf -- 10.1 Angebote -- 10.2 Kataloge, Prospekte, Preislisten -- 10.3 Steigern und Vergleichen -- 10.4 Stabreim als Werbehilfe? -- 10.5 Auftragsbestätigung -- 10.6 Briefbeispiel: Reaktion auf Annahmeverweigerung -- 10.7 Kunde ändert das Angebot in seiner Bestellung -- 10.8 Kurzantwort -- 10.9 Nachfaßbriefe -- 10.10 Wir oder Sie? -- 11 Einkauf -- 11.1 Allgemeine und gezielte Anfragen -- 11.2 Die Bestellung -- 11.3 Formen der Bestellung -- 11.4 Lieferverzug -- 11.5 Bestellung widerrufen -- 12 Mängelrüge und Antwort -- 12.1 Die Sprache in Mängelrügen und Antworten -- 12.2 Antworten auf Mängelrügen -- 12.3 Die Strategie -- 13 Außendienst -- 13.1 Besuchsanzeige -- 13.2 Nachfaßbrief an Vertreter -- 13.3 Besuchsbericht -- 14 Die Auskunft -- 14.1 Adressenauskunft -- 14.2 Auskunfteien -- 14.3 Bitte um Auskunft -- 14.4 Vertraulichkeit zusichern -- 14.5 Auskunft geben -- 14.6 Keine Auskunft -- 14.7 Die Wirtschaftsauskunft -- 15 Werbebriefe -- | |
| 505 | 0 | |a 15.1 Schriftbild, Gestaltung -- 15.2 Überschrift -- 15.3 Leseransprache -- 15.4 Wiederholungen -- 15.5 Behaupten und Beweisen -- 15.6 Das PS -- 15.7 Der anschauliche Brief -- 15.8 Zitieren im Brief -- 15.9 Serienwerbung -- 15.10 Die Abmahnung -- 16 Die Mahnung -- 16.1 Feststellungen und Behauptungen in der Mahnung -- 16.2 Mahnung mit Rechnungskopie -- 16.3 Die Aufforderung in der Mahnung -- 16.4 Warnung und Drohung in der Mahnung -- 16.5 Humor in der Mahnung -- 16.6 Computermahnungen -- 16.7 Gruß unter der Mahnung -- 16.8 Der Gerichtsweg -- 16.9 Wann kommt ein Schuldner in Verzug? -- 16.10 Verjährungsfristen -- 16.11 Unterbrechung der Verjährung -- 16.12 Inkassobüros und Auskunfteien -- 17 Briefe an Behörden -- 17.1 Die Sprache -- 17.2 Behördenbegriffe -- 17.3 Je klarer, desto schneller -- 17.4 Anschriften -- 17.5 Briefe auf dem Dienstweg -- 17.6 Der Antrag -- Stichwortregister | |
| 505 | 0 | |a 15.1 Schriftbild, Gestaltung -- 15.2 Überschrift -- 15.3 Leseransprache -- 15.4 Wiederholungen -- 15.5 Behaupten und Beweisen -- 15.6 Das PS -- 15.7 Der anschauliche Brief -- 15.8 Zitieren im Brief -- 15.9 Serienwerbung -- 15.10 Die Abmahnung -- 16 Die Mahnung -- 16.1 Feststellungen und Behauptungen in der Mahnung -- 16.2 Mahnung mit Rechnungskopie -- 16.3 Die Aufforderung in der Mahnung -- 16.4 Warnung und Drohung in der Mahnung -- 16.5 Humor in der Mahnung -- 16.6 Computermahnungen -- 16.7 Gruß unter der Mahnung -- 16.8 Der Gerichtsweg -- 16.9 Wann kommt ein Schuldner in Verzug? -- 16.10 Verjährungsfristen -- 16.11 Unterbrechung der Verjährung -- 16.12 Inkassobüros und Auskunfteien -- 17 Briefe an Behörden -- 17.1 Die Sprache -- 17.2 Behördenbegriffe -- 17.3 Je klarer, desto schneller -- 17.4 Anschriften -- 17.5 Briefe auf dem Dienstweg -- 17.6 Der Antrag -- Stichwortregister | |
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| contents | 1 Einführung -- 1.1 Die Schreibsituation -- 1.2 Wann ist ein Brief ein erfolgreicher Brief? -- 2 Auf Punkt und Komma -- 2.1 Abkürzungen -- 2.2 Mit dem Komma auf Kriegsfuß? -- 2.3 Satzzeichen als Stilmittel -- 3 Ein bißchen Grammatik -- 3.1 Farben -- 3.2 Groß- und Kleinschreibung Grundlage für eine persönliche Sammlung -- 3.3 Straßennamen -- 4 Die Anrede -- 4.1 Satzzeichen nach der Anrede -- 4.2 Verehrte oder geehrte Dame? -- 4.3 Bundesbehörden und Länderbehörden -- 4.4 Ausländische Botschaften -- 4.5 Universität -- 4.6 Kirche -- 5 Die Post -- 5.1 Formate -- 5.2 DIN-Normen -- 5.3 Postkarte -- 5.4 Postkarten mit Anschriftenklappe -- 5.5 Postkarten mit Antwortkarte -- 5.6 Gestaltung der Antwortkarte -- 5.7 Formbriefe -- 5.8 Pendelbrief, Antwortbrief -- 5.9 Kurzbrief -- 5.10 Handschrift oder Maschinenschrift? -- 5.11 Auswahlbriefe -- 5.12 Die Kopie -- 5.13 Telebrief -- 5.14 Telefax -- 5.15 Dateidienste -- 5.16 Besondere Versendungsformen -- 5.17 Wohin mit der Post? -- 5.18 Freistempelung durch den Absender -- 6 DIN im Geschäftsbrief -- 6.1 Betreff -- 6.2 Teilbetreff -- 6.3 Absätze -- 6.4 Hervorhebungen -- 6.5 Gliederung -- 6.6 Aufzählung -- 6.7 Folgeseiten -- 6.8 Anlage und Verteilervermerk -- 6.9 Anschrift -- 6.10 Adresse mit Nummer — Nummer mit Adresse? -- 6.11 Behandlungsvermerk -- 6.12 Absenderangaben -- 7 Telex -- 7.1 Kürzere Fernschreiben -- 7.2 Telexnummer -- 7.3 Internationale Kurzzeichen im Telex -- 7.4 Tabellen und Gliederungen -- 7.5 Korrespondenz mit dem Ausland -- 7.6 Telexauskunft -- 8 Interner Schriftverkehr -- 8.1 Hausmitteilung -- 8.2 Der Ton macht die Musik -- 8.3 Befehle -- 8.4 Mitteilungen der Firmenleitung an die Mitarbeiter -- 8.5 Betreff -- 8.6 Die Anrede -- 8.7 Die Aufweicher in Texten -- 9 Das Protokoll -- 9.1 Formen des Protokolls -- 9.2 Beschlußprotokoll/Ergebnisprotokoll -- 9.3 Stichwortprotokoll -- 9.4 Kurzprotokoll -- 9.5 Wörtliches Protokoll -- 9.6 Ausführliches Protokoll -- 9.7 Standardwortschatz? -- 9.8 Die Aktennotiz -- 10 Verkauf -- 10.1 Angebote -- 10.2 Kataloge, Prospekte, Preislisten -- 10.3 Steigern und Vergleichen -- 10.4 Stabreim als Werbehilfe? -- 10.5 Auftragsbestätigung -- 10.6 Briefbeispiel: Reaktion auf Annahmeverweigerung -- 10.7 Kunde ändert das Angebot in seiner Bestellung -- 10.8 Kurzantwort -- 10.9 Nachfaßbriefe -- 10.10 Wir oder Sie? -- 11 Einkauf -- 11.1 Allgemeine und gezielte Anfragen -- 11.2 Die Bestellung -- 11.3 Formen der Bestellung -- 11.4 Lieferverzug -- 11.5 Bestellung widerrufen -- 12 Mängelrüge und Antwort -- 12.1 Die Sprache in Mängelrügen und Antworten -- 12.2 Antworten auf Mängelrügen -- 12.3 Die Strategie -- 13 Außendienst -- 13.1 Besuchsanzeige -- 13.2 Nachfaßbrief an Vertreter -- 13.3 Besuchsbericht -- 14 Die Auskunft -- 14.1 Adressenauskunft -- 14.2 Auskunfteien -- 14.3 Bitte um Auskunft -- 14.4 Vertraulichkeit zusichern -- 14.5 Auskunft geben -- 14.6 Keine Auskunft -- 14.7 Die Wirtschaftsauskunft -- 15 Werbebriefe -- 15.1 Schriftbild, Gestaltung -- 15.2 Überschrift -- 15.3 Leseransprache -- 15.4 Wiederholungen -- 15.5 Behaupten und Beweisen -- 15.6 Das PS -- 15.7 Der anschauliche Brief -- 15.8 Zitieren im Brief -- 15.9 Serienwerbung -- 15.10 Die Abmahnung -- 16 Die Mahnung -- 16.1 Feststellungen und Behauptungen in der Mahnung -- 16.2 Mahnung mit Rechnungskopie -- 16.3 Die Aufforderung in der Mahnung -- 16.4 Warnung und Drohung in der Mahnung -- 16.5 Humor in der Mahnung -- 16.6 Computermahnungen -- 16.7 Gruß unter der Mahnung -- 16.8 Der Gerichtsweg -- 16.9 Wann kommt ein Schuldner in Verzug? -- 16.10 Verjährungsfristen -- 16.11 Unterbrechung der Verjährung -- 16.12 Inkassobüros und Auskunfteien -- 17 Briefe an Behörden -- 17.1 Die Sprache -- 17.2 Behördenbegriffe -- 17.3 Je klarer, desto schneller -- 17.4 Anschriften -- 17.5 Briefe auf dem Dienstweg -- 17.6 Der Antrag -- Stichwortregister |
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-- 11 Einkauf -- 11.1 Allgemeine und gezielte Anfragen -- 11.2 Die Bestellung -- 11.3 Formen der Bestellung -- 11.4 Lieferverzug -- 11.5 Bestellung widerrufen -- 12 Mängelrüge und Antwort -- 12.1 Die Sprache in Mängelrügen und Antworten -- 12.2 Antworten auf Mängelrügen -- 12.3 Die Strategie -- 13 Außendienst -- 13.1 Besuchsanzeige -- 13.2 Nachfaßbrief an Vertreter -- 13.3 Besuchsbericht -- 14 Die Auskunft -- 14.1 Adressenauskunft -- 14.2 Auskunfteien -- 14.3 Bitte um Auskunft -- 14.4 Vertraulichkeit zusichern -- 14.5 Auskunft geben -- 14.6 Keine Auskunft -- 14.7 Die Wirtschaftsauskunft -- 15 Werbebriefe -- </subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">9.8 Die Aktennotiz -- 10 Verkauf -- 10.1 Angebote -- 10.2 Kataloge, Prospekte, Preislisten -- 10.3 Steigern und Vergleichen -- 10.4 Stabreim als Werbehilfe? -- 10.5 Auftragsbestätigung -- 10.6 Briefbeispiel: Reaktion auf Annahmeverweigerung -- 10.7 Kunde ändert das Angebot in seiner Bestellung -- 10.8 Kurzantwort -- 10.9 Nachfaßbriefe -- 10.10 Wir oder Sie? -- 11 Einkauf -- 11.1 Allgemeine und gezielte Anfragen -- 11.2 Die Bestellung -- 11.3 Formen der Bestellung -- 11.4 Lieferverzug -- 11.5 Bestellung widerrufen -- 12 Mängelrüge und Antwort -- 12.1 Die Sprache in Mängelrügen und Antworten -- 12.2 Antworten auf Mängelrügen -- 12.3 Die Strategie -- 13 Außendienst -- 13.1 Besuchsanzeige -- 13.2 Nachfaßbrief an Vertreter -- 13.3 Besuchsbericht -- 14 Die Auskunft -- 14.1 Adressenauskunft -- 14.2 Auskunfteien -- 14.3 Bitte um Auskunft -- 14.4 Vertraulichkeit zusichern -- 14.5 Auskunft geben -- 14.6 Keine Auskunft -- 14.7 Die Wirtschaftsauskunft -- 15 Werbebriefe --</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a"> 15.1 Schriftbild, Gestaltung -- 15.2 Überschrift -- 15.3 Leseransprache -- 15.4 Wiederholungen -- 15.5 Behaupten und Beweisen -- 15.6 Das PS -- 15.7 Der anschauliche Brief -- 15.8 Zitieren im Brief -- 15.9 Serienwerbung -- 15.10 Die Abmahnung -- 16 Die Mahnung -- 16.1 Feststellungen und Behauptungen in der Mahnung -- 16.2 Mahnung mit Rechnungskopie -- 16.3 Die Aufforderung in der Mahnung -- 16.4 Warnung und Drohung in der Mahnung -- 16.5 Humor in der Mahnung -- 16.6 Computermahnungen -- 16.7 Gruß unter der Mahnung -- 16.8 Der Gerichtsweg -- 16.9 Wann kommt ein Schuldner in Verzug? -- 16.10 Verjährungsfristen -- 16.11 Unterbrechung der Verjährung -- 16.12 Inkassobüros und Auskunfteien -- 17 Briefe an Behörden -- 17.1 Die Sprache -- 17.2 Behördenbegriffe -- 17.3 Je klarer, desto schneller -- 17.4 Anschriften -- 17.5 Briefe auf dem Dienstweg -- 17.6 Der Antrag -- Stichwortregister</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">15.1 Schriftbild, Gestaltung -- 15.2 Überschrift -- 15.3 Leseransprache -- 15.4 Wiederholungen -- 15.5 Behaupten und Beweisen -- 15.6 Das PS -- 15.7 Der anschauliche Brief -- 15.8 Zitieren im Brief -- 15.9 Serienwerbung -- 15.10 Die Abmahnung -- 16 Die Mahnung -- 16.1 Feststellungen und Behauptungen in der Mahnung -- 16.2 Mahnung mit Rechnungskopie -- 16.3 Die Aufforderung in der Mahnung -- 16.4 Warnung und Drohung in der Mahnung -- 16.5 Humor in der Mahnung -- 16.6 Computermahnungen -- 16.7 Gruß unter der Mahnung -- 16.8 Der Gerichtsweg -- 16.9 Wann kommt ein Schuldner in Verzug? -- 16.10 Verjährungsfristen -- 16.11 Unterbrechung der Verjährung -- 16.12 Inkassobüros und Auskunfteien -- 17 Briefe an Behörden -- 17.1 Die Sprache -- 17.2 Behördenbegriffe -- 17.3 Je klarer, desto schneller -- 17.4 Anschriften -- 17.5 Briefe auf dem Dienstweg -- 17.6 Der Antrag -- Stichwortregister</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Economics</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Economics/Management Science</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Economics/Management Science, general</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Wirtschaft</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Geschäftsbrief</subfield><subfield code="0">(DE-588)4071765-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Geschäftsbrief</subfield><subfield code="0">(DE-588)4071765-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="0"><subfield code="u">https://doi.org/10.1007/978-3-322-85708-8</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-2-SWI</subfield><subfield code="a">ZDB-2-BAD</subfield></datafield><datafield tag="940" ind1="1" ind2=" "><subfield code="q">ZDB-2-SWI_Archive</subfield></datafield><datafield tag="940" ind1="1" ind2=" "><subfield code="q">ZDB-2-SWI_1844/1989</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-027048318</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://doi.org/10.1007/978-3-322-85708-8</subfield><subfield code="l">FLA01</subfield><subfield code="p">ZDB-2-SWI</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://doi.org/10.1007/978-3-322-85708-8</subfield><subfield code="l">FHN01</subfield><subfield code="p">ZDB-2-SWI</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield></record></collection> |
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| spelling | Hermling, Christoph Verfasser aut Handbuch zur Geschäftskorrespondenz von Christoph Hermling Wiesbaden Gabler Verlag 1984 1 Online-Ressource (212S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier 1 Einführung -- 1.1 Die Schreibsituation -- 1.2 Wann ist ein Brief ein erfolgreicher Brief? -- 2 Auf Punkt und Komma -- 2.1 Abkürzungen -- 2.2 Mit dem Komma auf Kriegsfuß? -- 2.3 Satzzeichen als Stilmittel -- 3 Ein bißchen Grammatik -- 3.1 Farben -- 3.2 Groß- und Kleinschreibung Grundlage für eine persönliche Sammlung -- 3.3 Straßennamen -- 4 Die Anrede -- 4.1 Satzzeichen nach der Anrede -- 4.2 Verehrte oder geehrte Dame? -- 4.3 Bundesbehörden und Länderbehörden -- 4.4 Ausländische Botschaften -- 4.5 Universität -- 4.6 Kirche -- 5 Die Post -- 5.1 Formate -- 5.2 DIN-Normen -- 5.3 Postkarte -- 5.4 Postkarten mit Anschriftenklappe -- 5.5 Postkarten mit Antwortkarte -- 5.6 Gestaltung der Antwortkarte -- 5.7 Formbriefe -- 5.8 Pendelbrief, Antwortbrief -- 5.9 Kurzbrief -- 5.10 Handschrift oder Maschinenschrift? -- 5.11 Auswahlbriefe -- 5.12 Die Kopie -- 5.13 Telebrief -- 5.14 Telefax -- 5.15 Dateidienste -- 5.16 Besondere Versendungsformen -- 5.17 Wohin mit der Post? -- 5.18 Freistempelung durch den Absender -- 6 DIN im Geschäftsbrief -- 6.1 Betreff -- 6.2 Teilbetreff -- 6.3 Absätze -- 6.4 Hervorhebungen -- 6.5 Gliederung -- 6.6 Aufzählung -- 6.7 Folgeseiten -- 6.8 Anlage und Verteilervermerk -- 6.9 Anschrift -- 6.10 Adresse mit Nummer — Nummer mit Adresse? -- 6.11 Behandlungsvermerk -- 6.12 Absenderangaben -- 7 Telex -- 7.1 Kürzere Fernschreiben -- 7.2 Telexnummer -- 7.3 Internationale Kurzzeichen im Telex -- 7.4 Tabellen und Gliederungen -- 7.5 Korrespondenz mit dem Ausland -- 7.6 Telexauskunft -- 8 Interner Schriftverkehr -- 8.1 Hausmitteilung -- 8.2 Der Ton macht die Musik -- 8.3 Befehle -- 8.4 Mitteilungen der Firmenleitung an die Mitarbeiter -- 8.5 Betreff -- 8.6 Die Anrede -- 8.7 Die Aufweicher in Texten -- 9 Das Protokoll -- 9.1 Formen des Protokolls -- 9.2 Beschlußprotokoll/Ergebnisprotokoll -- 9.3 Stichwortprotokoll -- 9.4 Kurzprotokoll -- 9.5 Wörtliches Protokoll -- 9.6 Ausführliches Protokoll -- 9.7 Standardwortschatz? -- 9.8 Die Aktennotiz -- 10 Verkauf -- 10.1 Angebote -- 10.2 Kataloge, Prospekte, Preislisten -- 10.3 Steigern und Vergleichen -- 10.4 Stabreim als Werbehilfe? -- 10.5 Auftragsbestätigung -- 10.6 Briefbeispiel: Reaktion auf Annahmeverweigerung -- 10.7 Kunde ändert das Angebot in seiner Bestellung -- 10.8 Kurzantwort -- 10.9 Nachfaßbriefe -- 10.10 Wir oder Sie? -- 11 Einkauf -- 11.1 Allgemeine und gezielte Anfragen -- 11.2 Die Bestellung -- 11.3 Formen der Bestellung -- 11.4 Lieferverzug -- 11.5 Bestellung widerrufen -- 12 Mängelrüge und Antwort -- 12.1 Die Sprache in Mängelrügen und Antworten -- 12.2 Antworten auf Mängelrügen -- 12.3 Die Strategie -- 13 Außendienst -- 13.1 Besuchsanzeige -- 13.2 Nachfaßbrief an Vertreter -- 13.3 Besuchsbericht -- 14 Die Auskunft -- 14.1 Adressenauskunft -- 14.2 Auskunfteien -- 14.3 Bitte um Auskunft -- 14.4 Vertraulichkeit zusichern -- 14.5 Auskunft geben -- 14.6 Keine Auskunft -- 14.7 Die Wirtschaftsauskunft -- 15 Werbebriefe -- 9.8 Die Aktennotiz -- 10 Verkauf -- 10.1 Angebote -- 10.2 Kataloge, Prospekte, Preislisten -- 10.3 Steigern und Vergleichen -- 10.4 Stabreim als Werbehilfe? 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| spellingShingle | Hermling, Christoph Handbuch zur Geschäftskorrespondenz 1 Einführung -- 1.1 Die Schreibsituation -- 1.2 Wann ist ein Brief ein erfolgreicher Brief? -- 2 Auf Punkt und Komma -- 2.1 Abkürzungen -- 2.2 Mit dem Komma auf Kriegsfuß? -- 2.3 Satzzeichen als Stilmittel -- 3 Ein bißchen Grammatik -- 3.1 Farben -- 3.2 Groß- und Kleinschreibung Grundlage für eine persönliche Sammlung -- 3.3 Straßennamen -- 4 Die Anrede -- 4.1 Satzzeichen nach der Anrede -- 4.2 Verehrte oder geehrte Dame? -- 4.3 Bundesbehörden und Länderbehörden -- 4.4 Ausländische Botschaften -- 4.5 Universität -- 4.6 Kirche -- 5 Die Post -- 5.1 Formate -- 5.2 DIN-Normen -- 5.3 Postkarte -- 5.4 Postkarten mit Anschriftenklappe -- 5.5 Postkarten mit Antwortkarte -- 5.6 Gestaltung der Antwortkarte -- 5.7 Formbriefe -- 5.8 Pendelbrief, Antwortbrief -- 5.9 Kurzbrief -- 5.10 Handschrift oder Maschinenschrift? -- 5.11 Auswahlbriefe -- 5.12 Die Kopie -- 5.13 Telebrief -- 5.14 Telefax -- 5.15 Dateidienste -- 5.16 Besondere Versendungsformen -- 5.17 Wohin mit der Post? -- 5.18 Freistempelung durch den Absender -- 6 DIN im Geschäftsbrief -- 6.1 Betreff -- 6.2 Teilbetreff -- 6.3 Absätze -- 6.4 Hervorhebungen -- 6.5 Gliederung -- 6.6 Aufzählung -- 6.7 Folgeseiten -- 6.8 Anlage und Verteilervermerk -- 6.9 Anschrift -- 6.10 Adresse mit Nummer — Nummer mit Adresse? -- 6.11 Behandlungsvermerk -- 6.12 Absenderangaben -- 7 Telex -- 7.1 Kürzere Fernschreiben -- 7.2 Telexnummer -- 7.3 Internationale Kurzzeichen im Telex -- 7.4 Tabellen und Gliederungen -- 7.5 Korrespondenz mit dem Ausland -- 7.6 Telexauskunft -- 8 Interner Schriftverkehr -- 8.1 Hausmitteilung -- 8.2 Der Ton macht die Musik -- 8.3 Befehle -- 8.4 Mitteilungen der Firmenleitung an die Mitarbeiter -- 8.5 Betreff -- 8.6 Die Anrede -- 8.7 Die Aufweicher in Texten -- 9 Das Protokoll -- 9.1 Formen des Protokolls -- 9.2 Beschlußprotokoll/Ergebnisprotokoll -- 9.3 Stichwortprotokoll -- 9.4 Kurzprotokoll -- 9.5 Wörtliches Protokoll -- 9.6 Ausführliches Protokoll -- 9.7 Standardwortschatz? -- 9.8 Die Aktennotiz -- 10 Verkauf -- 10.1 Angebote -- 10.2 Kataloge, Prospekte, Preislisten -- 10.3 Steigern und Vergleichen -- 10.4 Stabreim als Werbehilfe? -- 10.5 Auftragsbestätigung -- 10.6 Briefbeispiel: Reaktion auf Annahmeverweigerung -- 10.7 Kunde ändert das Angebot in seiner Bestellung -- 10.8 Kurzantwort -- 10.9 Nachfaßbriefe -- 10.10 Wir oder Sie? -- 11 Einkauf -- 11.1 Allgemeine und gezielte Anfragen -- 11.2 Die Bestellung -- 11.3 Formen der Bestellung -- 11.4 Lieferverzug -- 11.5 Bestellung widerrufen -- 12 Mängelrüge und Antwort -- 12.1 Die Sprache in Mängelrügen und Antworten -- 12.2 Antworten auf Mängelrügen -- 12.3 Die Strategie -- 13 Außendienst -- 13.1 Besuchsanzeige -- 13.2 Nachfaßbrief an Vertreter -- 13.3 Besuchsbericht -- 14 Die Auskunft -- 14.1 Adressenauskunft -- 14.2 Auskunfteien -- 14.3 Bitte um Auskunft -- 14.4 Vertraulichkeit zusichern -- 14.5 Auskunft geben -- 14.6 Keine Auskunft -- 14.7 Die Wirtschaftsauskunft -- 15 Werbebriefe -- 15.1 Schriftbild, Gestaltung -- 15.2 Überschrift -- 15.3 Leseransprache -- 15.4 Wiederholungen -- 15.5 Behaupten und Beweisen -- 15.6 Das PS -- 15.7 Der anschauliche Brief -- 15.8 Zitieren im Brief -- 15.9 Serienwerbung -- 15.10 Die Abmahnung -- 16 Die Mahnung -- 16.1 Feststellungen und Behauptungen in der Mahnung -- 16.2 Mahnung mit Rechnungskopie -- 16.3 Die Aufforderung in der Mahnung -- 16.4 Warnung und Drohung in der Mahnung -- 16.5 Humor in der Mahnung -- 16.6 Computermahnungen -- 16.7 Gruß unter der Mahnung -- 16.8 Der Gerichtsweg -- 16.9 Wann kommt ein Schuldner in Verzug? -- 16.10 Verjährungsfristen -- 16.11 Unterbrechung der Verjährung -- 16.12 Inkassobüros und Auskunfteien -- 17 Briefe an Behörden -- 17.1 Die Sprache -- 17.2 Behördenbegriffe -- 17.3 Je klarer, desto schneller -- 17.4 Anschriften -- 17.5 Briefe auf dem Dienstweg -- 17.6 Der Antrag -- Stichwortregister Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Geschäftsbrief (DE-588)4071765-3 gnd |
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