Facility Management: Strategisches Immobilienmanagement in der Praxis
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Gabler Verlag
1998
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| 505 | 0 | |a 1 Facility Management im Umfeld des modernen Managements -- 1.1 Überblick -- 1.2 Facility Management und Kernkompetenzen -- 1.3 Facility Management und Shareholder Value -- 2 Was ist Facility Management? -- 2.1 Herkunft und Bedeutung -- 2.2 Traditionelle Definitionen von Facility Management -- 2.3 Ein neuer Ansatz zur Definition von Facility Management -- 3 Der Facility-Management-Lebenszyklus in einem Unternehmen -- 3.1 Produkt- und Unternehmenslebenszyklus -- 3.2 Der Gebäudelebenszyklus -- 3.3 Konsequenzen für die Facility-Management-Organisation -- 3.4 Das IDRC-Modell -- 4 Die Entwicklung des Facility-Management-Marktes -- 4.1 Chancen für Facility Management -- 4.2 Am Anfang war die US Air Force -- 4.3 Der Beginn des Booms in den USA und Großbritannien -- 4.4 Die ersten Management-Buyouts -- 4.5 Übernahmen und Beginn der Konzentration -- 4.6 Der deutsche Facility-Management-Markt — der ewige Spätstarter? Mögliche und realistische Entwicklungen -- | |
| 505 | 0 | |a 5 Kernkompetenzen, Outsourcing und Allianzenbildung -- 5.1 Konzentration auf Kernkompetenzen — die neue Arbeitsteilung -- 5.2 Die neuen Spielregeln in der arbeitsteiligen Wirtschaft -- 5.3 Wie Facility Management den Komplexitätsgrad reduzieren kann -- 6 Kundenorientierung -- 6.1 Fühere Ansätze -- 6.2 Moderne Methoden -- 6.3 Kundenzufriedenheit -- 6.4 Entwicklung des Facility-Management-Anbieter-/Kundenverhältnisses -- 7 Human Resources -- 7.1 Veränderungen im Personalbereich -- 7.2 Produktivitätsgewinn durch neue Prozesse -- 7.3 Fähige Mitarbeiter finden -- 7.4 Hilfreiche Fragen für den Arbeitgeber -- 8 Lieferantenmanagement -- 8.1 Die Rolle des Facility Managers -- 8.2 Auswahl externer Lieferanten -- 8.3 Beziehungen mit Vorzugslieferanten -- 8.4 Lieferantenstandards und Leistungsmessung -- 8.5 Leistungsbezogene Verträge -- 8.6 Anzahl der Lieferanten -- 9 Technologie -- 9.1 Call-Center revolutionieren Facility Management -- | |
| 505 | 0 | |a 9.2 Internet-Anwendungen im Facility Management -- 9.3 Electronic Imaging -- 9.4 Bar Coding -- 9.5 Technologie-Training -- 10 Benchmarking -- 10.1 Alter Wein in neuen Schläuchen -- 10.2 Schritte des Benchmarking -- 10.3 Wichtige Benchmarking-Foren im Facility Management -- 11 Controlling -- 11.1 Berichtswesen -- 11.2 Zero-Based Budgeting -- 11.3 Berichterstattung, Controlling und Benchmarking -- 12 Flächenmanagement -- 12.1 Einfluß technologischer und organisatorischer Veränderungen auf Bürolandschaften -- 12.2 Der Trend zur Reduzierung von Gebäudeflächen -- 12.3 Einfluß der Technologie auf den Arbeitsraum -- 12.4 Optimierte Büros -- 12.5 Auswirkungen der Trends auf Gebäude und Flächen -- 12.6 Fallbeispiel Workstyle 2000 — die Lösung der British Telecom -- 13 Das Ausbildungsangebot für Facility Management in Deutschland -- 13.1 Überblick -- 13.2 Schulungsangebote von deutschen Hochschulen und Seminaranbietern -- 13.3 Interne Weiterbildungsmaßnahmen -- | |
| 505 | 0 | |a 13.4 Weiterbildung über das Internet -- 13.5 Schulungsangebote im Ausland -- 14 Facility-Management-Selbstdiagnose -- 14.1 Der aktuelle Test: Ich und mein Facility Management -- 14.2 Auswertung des Fragebogens -- 14.3 Abschließende Fragen -- 15 Die Auswahl des richtigen Partners -- 15.1 Vorbereitungen -- 15.2 Dimensionen der Partnerauswahl -- 15.3 Auswahl des Partners, Vertragsverhandlungen -- 15.4 Die häufigsten Fehler -- 16 Fallbeispiel Banc One, Columbus, Ohio — managen Sie Ihren Facility-Management-Partner -- 16.1 Anpassung an Veränderungen — Banc One Immobilien-und Facility Management -- 16.2 Erste Schritte — Die Einrichtung der Customer-Service-Abteilung -- 16.3 Die Auswahl der Facility-Management-Partner -- 16.4 Die Arbeit in der Praxis — gemeinsame Entwicklung der Ziele -- 16.5 Aus den Erfahrungen lernen -- 17 Facility-Management-Fallbeispiel Washington Mutual -- 17.1 Firmengeschichte -- 17.2 Unternehmensimmobilien der Washington Mutual -- | |
| 505 | 0 | |a 17.3 Die Entscheidung zum Outsourcing -- 17.4 Der Auswahlprozeß -- 17.5 Vertragsabschluß -- 17.6 Betriebliche Innovationen -- 17.7 Hauptempfehlungen -- 18 Ausblick in die Zukunft -- 18.1 Die Szenario-Entwicklung -- 18.2 Annahmen über das wirtschaftliche Umfeld Deutschland -- 18.3 Szenario 1 — Facility Management satt -- 18.4 Szenario 2 — Erfolg auch ohne Facility Management -- 18.5 Szenario 3 — Kein Erfolg, kein Facility Management -- 18.6 Szenario 4 — Facility-Management-Boom in schlechten Zeiten -- 18.7 Die Bedeutung der Szenarien und die Aufgabe des Lesers -- Ausbildungsangebot -- Benchmarking Code of Conduct -- Literatur -- Verzeichnis der Abbildungen -- Die Autoren | |
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| publisher | Gabler Verlag |
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| spelling | Lochmann, Hans-Dieter Verfasser aut Facility Management Strategisches Immobilienmanagement in der Praxis herausgegeben von Hans-Dieter Lochmann, Rainer Köllgen Wiesbaden Gabler Verlag 1998 1 Online-Ressource (183S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier 1 Facility Management im Umfeld des modernen Managements -- 1.1 Überblick -- 1.2 Facility Management und Kernkompetenzen -- 1.3 Facility Management und Shareholder Value -- 2 Was ist Facility Management? -- 2.1 Herkunft und Bedeutung -- 2.2 Traditionelle Definitionen von Facility Management -- 2.3 Ein neuer Ansatz zur Definition von Facility Management -- 3 Der Facility-Management-Lebenszyklus in einem Unternehmen -- 3.1 Produkt- und Unternehmenslebenszyklus -- 3.2 Der Gebäudelebenszyklus -- 3.3 Konsequenzen für die Facility-Management-Organisation -- 3.4 Das IDRC-Modell -- 4 Die Entwicklung des Facility-Management-Marktes -- 4.1 Chancen für Facility Management -- 4.2 Am Anfang war die US Air Force -- 4.3 Der Beginn des Booms in den USA und Großbritannien -- 4.4 Die ersten Management-Buyouts -- 4.5 Übernahmen und Beginn der Konzentration -- 4.6 Der deutsche Facility-Management-Markt — der ewige Spätstarter? Mögliche und realistische Entwicklungen -- 5 Kernkompetenzen, Outsourcing und Allianzenbildung -- 5.1 Konzentration auf Kernkompetenzen — die neue Arbeitsteilung -- 5.2 Die neuen Spielregeln in der arbeitsteiligen Wirtschaft -- 5.3 Wie Facility Management den Komplexitätsgrad reduzieren kann -- 6 Kundenorientierung -- 6.1 Fühere Ansätze -- 6.2 Moderne Methoden -- 6.3 Kundenzufriedenheit -- 6.4 Entwicklung des Facility-Management-Anbieter-/Kundenverhältnisses -- 7 Human Resources -- 7.1 Veränderungen im Personalbereich -- 7.2 Produktivitätsgewinn durch neue Prozesse -- 7.3 Fähige Mitarbeiter finden -- 7.4 Hilfreiche Fragen für den Arbeitgeber -- 8 Lieferantenmanagement -- 8.1 Die Rolle des Facility Managers -- 8.2 Auswahl externer Lieferanten -- 8.3 Beziehungen mit Vorzugslieferanten -- 8.4 Lieferantenstandards und Leistungsmessung -- 8.5 Leistungsbezogene Verträge -- 8.6 Anzahl der Lieferanten -- 9 Technologie -- 9.1 Call-Center revolutionieren Facility Management -- 9.2 Internet-Anwendungen im Facility Management -- 9.3 Electronic Imaging -- 9.4 Bar Coding -- 9.5 Technologie-Training -- 10 Benchmarking -- 10.1 Alter Wein in neuen Schläuchen -- 10.2 Schritte des Benchmarking -- 10.3 Wichtige Benchmarking-Foren im Facility Management -- 11 Controlling -- 11.1 Berichtswesen -- 11.2 Zero-Based Budgeting -- 11.3 Berichterstattung, Controlling und Benchmarking -- 12 Flächenmanagement -- 12.1 Einfluß technologischer und organisatorischer Veränderungen auf Bürolandschaften -- 12.2 Der Trend zur Reduzierung von Gebäudeflächen -- 12.3 Einfluß der Technologie auf den Arbeitsraum -- 12.4 Optimierte Büros -- 12.5 Auswirkungen der Trends auf Gebäude und Flächen -- 12.6 Fallbeispiel Workstyle 2000 — die Lösung der British Telecom -- 13 Das Ausbildungsangebot für Facility Management in Deutschland -- 13.1 Überblick -- 13.2 Schulungsangebote von deutschen Hochschulen und Seminaranbietern -- 13.3 Interne Weiterbildungsmaßnahmen -- 13.4 Weiterbildung über das Internet -- 13.5 Schulungsangebote im Ausland -- 14 Facility-Management-Selbstdiagnose -- 14.1 Der aktuelle Test: Ich und mein Facility Management -- 14.2 Auswertung des Fragebogens -- 14.3 Abschließende Fragen -- 15 Die Auswahl des richtigen Partners -- 15.1 Vorbereitungen -- 15.2 Dimensionen der Partnerauswahl -- 15.3 Auswahl des Partners, Vertragsverhandlungen -- 15.4 Die häufigsten Fehler -- 16 Fallbeispiel Banc One, Columbus, Ohio — managen Sie Ihren Facility-Management-Partner -- 16.1 Anpassung an Veränderungen — Banc One Immobilien-und Facility Management -- 16.2 Erste Schritte — Die Einrichtung der Customer-Service-Abteilung -- 16.3 Die Auswahl der Facility-Management-Partner -- 16.4 Die Arbeit in der Praxis — gemeinsame Entwicklung der Ziele -- 16.5 Aus den Erfahrungen lernen -- 17 Facility-Management-Fallbeispiel Washington Mutual -- 17.1 Firmengeschichte -- 17.2 Unternehmensimmobilien der Washington Mutual -- 17.3 Die Entscheidung zum Outsourcing -- 17.4 Der Auswahlprozeß -- 17.5 Vertragsabschluß -- 17.6 Betriebliche Innovationen -- 17.7 Hauptempfehlungen -- 18 Ausblick in die Zukunft -- 18.1 Die Szenario-Entwicklung -- 18.2 Annahmen über das wirtschaftliche Umfeld Deutschland -- 18.3 Szenario 1 — Facility Management satt -- 18.4 Szenario 2 — Erfolg auch ohne Facility Management -- 18.5 Szenario 3 — Kein Erfolg, kein Facility Management -- 18.6 Szenario 4 — Facility-Management-Boom in schlechten Zeiten -- 18.7 Die Bedeutung der Szenarien und die Aufgabe des Lesers -- Ausbildungsangebot -- Benchmarking Code of Conduct -- Literatur -- Verzeichnis der Abbildungen -- Die Autoren Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Facility-Management (DE-588)4372194-1 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4143413-4 Aufsatzsammlung gnd-content Facility-Management (DE-588)4372194-1 s 2\p DE-604 Köllgen, Rainer Sonstige oth https://doi.org/10.1007/978-3-322-84676-1 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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