Angewandte Soziologie im Unternehmen Formelle Organisation, Informelle Organisation, Hierarchie, Status, Verhaltensnormen, Betriebliche Spannungen und Konflikte, Anpassungsprobleme, Vorurteile, Betriebsrat in sozialer Grenzsituation - Kretschmar, Armin (Gabler Verlag, 1994)