Kundenorientierung im Innovationsprozess: Eine Untersuchung der Kunden-Hersteller-Interaktion in Konsumgütermärkten
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Abschlussarbeit Elektronisch E-Book |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2000
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Schriftenreihe: | Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
33 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Volltext |
Beschreibung: | Im Innovationsprozess bedeutet Kundenorientierung, die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen nicht auf gegenwärtige, sondern auf zukünftige Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden auszurichten. Dies kann der Hersteller zum Beispiel durch eine intensive Interaktion mit geeigneten, fortschrittlichen Abnehmern sicherstellen. Zunächst untersucht Christian Lüthje empirisch, wie Hersteller fortschrittliche Kunden auswählen können, die motiviert und qualifiziert sind, zukunftsgerichtete Bedürfnisse zu formulieren, und wie sie diese Kunden in Innovationsprojekte einbinden können. Darauf aufbauend entwickelt der Autor eine Methode zur Gestaltung der Kunden-Hersteller-Interaktion im Innovationsprozess. Zwei Fallstudien in Konsumgütermärkten erläutern die Anwendung der Methode |
Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XX, 351 S.) graph. Darst. |
ISBN: | 9783322834331 9783824404988 |
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series | Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation |
series2 | Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation DUV : Wirtschaftswissenschaft |
spelling | Lüthje, Christian 1969- Verfasser (DE-588)133329526 aut Kundenorientierung im Innovationsprozess Eine Untersuchung der Kunden-Hersteller-Interaktion in Konsumgütermärkten von Christian Lüthje Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2000 1 Online-Ressource (XX, 351 S.) graph. Darst. txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation 33 DUV : Wirtschaftswissenschaft Im Innovationsprozess bedeutet Kundenorientierung, die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen nicht auf gegenwärtige, sondern auf zukünftige Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden auszurichten. Dies kann der Hersteller zum Beispiel durch eine intensive Interaktion mit geeigneten, fortschrittlichen Abnehmern sicherstellen. Zunächst untersucht Christian Lüthje empirisch, wie Hersteller fortschrittliche Kunden auswählen können, die motiviert und qualifiziert sind, zukunftsgerichtete Bedürfnisse zu formulieren, und wie sie diese Kunden in Innovationsprojekte einbinden können. Darauf aufbauend entwickelt der Autor eine Methode zur Gestaltung der Kunden-Hersteller-Interaktion im Innovationsprozess. Zwei Fallstudien in Konsumgütermärkten erläutern die Anwendung der Methode Zugl.: München, Univ., Diss., 1999 1 Einleitung -- 1.1 Problemstellung -- 1.2 Vorgehensweise -- 2 Kundenorientierung im Innovationsprozeß als Erfolgsfaktor -- 2.1 Begriffsbestimmung -- 2.2 Ergebnisse der empirischen Erfolgsfaktorenforschung -- 2.3 Konsequenzen für die Untersuchung kundenorientierter Innovationsprozesse -- 3 Theoriebezüge zur Kundenauswahl -- 3.1 Die Behandlung der Kundenauswahl in der Marktforschung -- 3.2 Merkmale fortschrittlicher Kunden -- 3.3 Existenz fortschrittlicher Kunden -- 4 Empirische Untersuchung zur Auswahl fortschrittlicher Kunden -- 4.1 Empirisches Feld -- 4.2 Design und Durchführung -- 4.3 Befunde und Intepretationen -- 4.4 Schlußfolgerungen -- 5 Theoriebezüge zur Kunden-Hersteller-Interaktion -- 5.1 Die Behandlung der Kunden-Hersteller-Interaktion in der Marketingforschung -- 5.2 Modelle der Kunden-Hersteller-Interaktion im Innovationsprozeß -- 6 Empirische Untersuchung zur Kunden-Hersteller-Interaktion -- 6.1 Untersuchungsinhalte -- 6.2 Anlage der empirischen Untersuchung -- 6.3 Befunde und Interpretationen -- 6.4 Schlußfolgerungen -- 7 Methode zur Auswahl und Einbindung fortschrittlicher Kunden -- 7.1 Wissenschaftstheoretischer Hintergrund -- 7.2 Methodenüberblick -- 7.3 Prüfung der Methodeneignung -- 7.4 Prognose der Trends und Entwicklungen -- 7.5 Auswahl fortschrittlicher Kunden -- 7.6 Interaktion mit fortschrittlichen Kunden -- 7.7 Evaluation -- 7.8 Zwischenfazit -- 8 Fallstudien -- 8.1 Prüfung der Methodeneignung -- 8.2 Prognose der Trends und Entwicklungen -- 8.3 Auswahl fortschrittlicher Kunden -- 8.4 Interaktion mit fortschrittlichen Kunden -- 8.5 Evaluation -- 9 Schlußbetrachtung -- 9.1 Zusammenfassung -- 9.2 Ausblick -- Anhang I: Kundenorientierung als Erfolgsfaktor -- Anhang II: Auswahl fortschrittlicher Kunden -- Anhang III: Kunden-Hersteller-Interaktion -- Anhang IV: Fallstudie Gesellschaftsspiele -- Anhang V: Fallstudie öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV) -- Stichwortverzeichnis Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Produktentwicklung (DE-588)4139402-1 gnd rswk-swf Innovationsprozess (DE-588)4161820-8 gnd rswk-swf Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd rswk-swf Konsumgüterindustrie (DE-588)4194766-6 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 s Innovationsprozess (DE-588)4161820-8 s DE-604 Konsumgüterindustrie (DE-588)4194766-6 s Produktentwicklung (DE-588)4139402-1 s Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation 33 (DE-604)BV009547218 33 https://doi.org/10.1007/978-3-322-83433-1 Verlag Volltext |
spellingShingle | Lüthje, Christian 1969- Kundenorientierung im Innovationsprozess Eine Untersuchung der Kunden-Hersteller-Interaktion in Konsumgütermärkten Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation 1 Einleitung -- 1.1 Problemstellung -- 1.2 Vorgehensweise -- 2 Kundenorientierung im Innovationsprozeß als Erfolgsfaktor -- 2.1 Begriffsbestimmung -- 2.2 Ergebnisse der empirischen Erfolgsfaktorenforschung -- 2.3 Konsequenzen für die Untersuchung kundenorientierter Innovationsprozesse -- 3 Theoriebezüge zur Kundenauswahl -- 3.1 Die Behandlung der Kundenauswahl in der Marktforschung -- 3.2 Merkmale fortschrittlicher Kunden -- 3.3 Existenz fortschrittlicher Kunden -- 4 Empirische Untersuchung zur Auswahl fortschrittlicher Kunden -- 4.1 Empirisches Feld -- 4.2 Design und Durchführung -- 4.3 Befunde und Intepretationen -- 4.4 Schlußfolgerungen -- 5 Theoriebezüge zur Kunden-Hersteller-Interaktion -- 5.1 Die Behandlung der Kunden-Hersteller-Interaktion in der Marketingforschung -- 5.2 Modelle der Kunden-Hersteller-Interaktion im Innovationsprozeß -- 6 Empirische Untersuchung zur Kunden-Hersteller-Interaktion -- 6.1 Untersuchungsinhalte -- 6.2 Anlage der empirischen Untersuchung -- 6.3 Befunde und Interpretationen -- 6.4 Schlußfolgerungen -- 7 Methode zur Auswahl und Einbindung fortschrittlicher Kunden -- 7.1 Wissenschaftstheoretischer Hintergrund -- 7.2 Methodenüberblick -- 7.3 Prüfung der Methodeneignung -- 7.4 Prognose der Trends und Entwicklungen -- 7.5 Auswahl fortschrittlicher Kunden -- 7.6 Interaktion mit fortschrittlichen Kunden -- 7.7 Evaluation -- 7.8 Zwischenfazit -- 8 Fallstudien -- 8.1 Prüfung der Methodeneignung -- 8.2 Prognose der Trends und Entwicklungen -- 8.3 Auswahl fortschrittlicher Kunden -- 8.4 Interaktion mit fortschrittlichen Kunden -- 8.5 Evaluation -- 9 Schlußbetrachtung -- 9.1 Zusammenfassung -- 9.2 Ausblick -- Anhang I: Kundenorientierung als Erfolgsfaktor -- Anhang II: Auswahl fortschrittlicher Kunden -- Anhang III: Kunden-Hersteller-Interaktion -- Anhang IV: Fallstudie Gesellschaftsspiele -- Anhang V: Fallstudie öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV) -- Stichwortverzeichnis Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Produktentwicklung (DE-588)4139402-1 gnd Innovationsprozess (DE-588)4161820-8 gnd Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd Konsumgüterindustrie (DE-588)4194766-6 gnd |
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