Stauss, B. (1994). Qualitätsmanagement und Zertifizierung: Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82546-9
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Stauss, Bernd. Qualitätsmanagement Und Zertifizierung: Von DIN ISO 9000 Zum Total Quality Management. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1994. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82546-9.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Stauss, Bernd. Qualitätsmanagement Und Zertifizierung: Von DIN ISO 9000 Zum Total Quality Management. Gabler Verlag, 1994. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82546-9.
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