Gesprächsführung in Kita und Kindergarten: partnerschaftlich, empathisch, professionell
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Freiburg im Breisgau [u.a.]
Herder
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INHALT
VORWORT
1 AUCH DER KOERPER SPRICHT - NICHTSPRACHLICHE
MOEGLICHKEITEN DER VERSTAENDIGUNG
1.1 BEDEUTSAMKEIT NICHTSPRACHLICHER KOMMUNIKATIONSMITTEL
1.2 BEISPIELE FUER NICHTSPRACHLICHE KOMMUNIKATION
AUS DEM KINDERGARTENALLTAG
1.3 MISSVERSTAENDNISSE UMGEHEN
2 ES STECKT VIEL DRIN - DIE VIER SEITEN EINER NACHRICHT
2.1 EINE NACHRICHT SENDEN
2.2 BEISPIELE AUS DEM KINDERGARTENALLTAG
2.3 DAS KOMMUNIKATIONSMODELL NACH SCHULZ VON THUN
3 ZUHOEREN LERNEN - EINE NACHRICHT EMPFANGEN
3.1 EINFACH ZUHOEREN
3.2 DIE VIER SEITEN EINER NACHRICHT HOEREN
4 DAS RICHTIGE VERSTEHEN - NACHRICHTEN ENTSCHLUESSELN
4.1 VERSTEHEN IM KOMMUNIKATIONSMODELL NACH SCHULZ VON THUN
4.2 HILFEN ZUR ENTSCHLUESSELUNG VON NACHRICHTEN
4.3 GESPRAECHE MIT ELTERN IN KITA UND KINDERGARTEN
5 SICH AUF DAS GEGENUEBER EINLASSEN - DAS AKTIVE ZUHOEREN
5.1 BERATUNGSGESPRAECHE BEGINNEN
5.2 AUSWIRKUNGEN AUF DEN GESPRAECHSVERLAUF
5.3 ERFAHRUNGEN MIT DEM AKTIVEN ZUHOEREN
5.4 BEISPIELE FUER AKTIVES ZUHOEREN IN KITA UND KINDERGARTEN
5.5 VERSCHIEDENE UEBUNGEN ZUM AKTIVEN ZUHOEREN
5.6 GRENZEN DES AKTIVEN ZUHOERENS
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6
INHALT
6 AUF NACHRICHTEN REAGIEREN -
ANDEREN MENSCHEN FEEDBACK GEBEN
6.1 ANERKENNENDES UND KRITISCHES FEEDBACK 71
6.2 DIE DREIGETEILTE ICH-BOTSCHAFT 76
6.3 UEBUNGEN ZUR UMFORMULIERUNG VON DU- IN ICH-BOTSCHAFTEN 81
6.4 SITUATIONSBEISPIELE FUER FEEDBACK IN KITA UND KINDERGARTEN 82
6.5 SCHWIERIGKEITEN IM ANWENDEN VON ICH-BOTSCHAFTEN 84
7 SICH MIT ANDEREN AUSEINANDERSETZEN -
MIT KONFLIKTEN PROFESSIONELL UMGEHEN
7.1 KONFLIKTE IN KITA UND KINDERGARTEN 89
7.2 KONFLIKTGESPRAECH IM TEAM 92
7.3 KONFLIKTGESPRAECH ZWISCHEN TEAM UND ELTERN 94
8 DAS GESPRAECH MIT ELTERN SUCHEN -
EINEN GESPRAECHSTERMIN WAHRNEHMEN
8.1 HILFEN ZUR VORBEREITUNG AUF EIN GESPRAECH 101
8.2 TYPISCHE SCHWIERIGKEITEN IM GESPRAECH MIT ELTERN 106
8.3 AUFFAELLIGKEITEN DES KINDES ALS GESPRAECHSANLASS 109
8.4 MIT ELTERN AUF AUGENHOEHE REDEN 117
9 EINFUEHLSAM REAGIEREN - MIT DEN JUENGSTEN
UND DEREN ELTERN
IN DER KITA
KOMMUNIZIEREN
9.1 KOMMUNIKATION MIT DEN JUENGSTEN 125
9.2 DIE BESONDERE SITUATION DER ELTERN 130
NACHWORT 135
LOESUNGSVORSCHLAEGE 136
LITERATUR UND QUELLEN 142 |
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