APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Haynes, K., & Grugulis, I. (2014). Managing services: Challenges and innovations (1. ed.). Oxford Univ. Press.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Haynes, Kathryn, und Irena Grugulis. Managing Services: Challenges and Innovations. 1. ed. Oxford: Oxford Univ. Press, 2014.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Haynes, Kathryn, und Irena Grugulis. Managing Services: Challenges and Innovations. 1. ed. Oxford Univ. Press, 2014.