Zahnarzt trifft Seele: Psycho-Logik von Fall zu Fall
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Aachen
Shaker
2013
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IMAGE 1
Z A H N A R Z T TRIFFT S E E L E - P S Y C H O - L O G I K V O N FALL Z
U FALL
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 3
EINFUHRUNG: D I E BEDEUTUNG ZAHNAERZTLICHER PSYCHOLOGIE U. PSYCHOSOMATIK
I.D. PRAXIS 9
1. DIEZAHNARZT-PATIENT-MITARBEITER-BEZIEHUNG 12
1.1. D I E PSYCHOLOGIE DES ZAHNARZTES U N D D E R MITARBEITER 13
1.1.1. PERSOENLICHKEITSSTRUKTUREN - P R AE G U N G U. PATHOLOGIE EINES
BERUFSSTANDES 17
1.2. D I E PSYCHOLOGIE D E S PATIENTEN U N D DAS SOZIALE U M F E L D 2 7
1.3. D I E A R Z T - P A T I E N T E N - B E Z I E H U N G 2 8
1.3.1. M O D E L L E D E R ARZT-PATIENTEN-BEZIEHUNG 3 0
1.3.2. D I E HILFLOSIGKEIT D E R HELFER 3 2
1.3.3. O H N M A C H T U N D B U R N - O U T - PROTOKOLL E I N E R B A H
N T - G R U P P E 4 1
1.3.4. KONSTRUKTIVE HILFSMOEGLICHKEITEN 4 3
1.3.5. MITARBEITERFUEHRUNG Z W I S C H E N M A C H T U N D O H N M A C H
T 4 3
1.3.6. GRUNDLAGEN D E R MITARBEITERFUHRUNG U N D MOTIVATION 4 5
1.3.7. VERBESSERUNG D E R K O M M U N I K A T I O N I M T E A M - D A S
"BLITZLICHT" 4 7
1.3.8. W A N N NICHTS M E H R GEHT - DIE G R E N Z E N EINES T E A M S 4
9
1.3.9. M O B B I N G 5 0
2. D I E SEELISCHE N O T DES PATIENTEN 5 2
2.1 D I E ZAHNBEHANDLUNGSANGST - I M "EINFACHEN" FALL 5 2
2.1.1. MOEGLICHKEITEN IN D E R PRAXIS 5 3
2.1.2. Z W E I BEISPIELE F UE R SEKUNDAERE ZAHNBEHANDLUNGSANGST 55
2.2. ZAHNAERZTLICHE P S Y C H O S O M A T I K - W E N N D A S P R O B L E
M IN DER PSYCHE LIEGT 5 8
2.2.1. GRUNDLAGEN 5 8
2.2.2. D E R DEPRESSIVE PATIENT IN D E R PRAXIS 6 3
2.2.3. FALLBEISPIELE - "EIGENE" PATIENTEN 72
2.2.3.1. DREI C M D - P A T I E N T E N 7 2
2.2.3.2. K R I S E N M A N A G E M E N T U. SPONTANHEILUNG D.D. THERAP.
GESPRAECH 8 0
2.2.3.3. RESEKTION, BRUECKE O D E R IMPLANTAT - ENTSCHEIDUNGSUNFAEHIGKEIT
. 8 2
2.2.3.4. SOMATISIERUNGSSTOERUNG BEI IMPLANTATPATIENT 8 8
3. "HILFE F UE R HELFER" 91
3.1. ZAHNAERZTLICH-PSYCHOSOMATISCHE GRUNDVERSORGUNG U. KONSILIARDIENST 91
3.1.1. KONSILIARDIENST - EINE DEFINITION 9 1
3.1.2. FALLBERICHTE Z U M KONSILIARDIENST 9 2
3.1.2.1. DREI FAELLE - SCHWERPUNKT: DAUERSCHMERZ 9 2
3.1.2.2. DREI FAELLE - SCHWERPUNKT: DIVERSE MISSEMPFINDUNGEN 109
3.1.2.3. DREI FAELLE - SCHWERPUNKT: ZAHNERSATZADAPTATION 130
3.1.2.4. Z U S A M M E N F A S S E N D E SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER D E N
KONSILIARDIENST 154
3.2. D I E BALINTGRUPPE - EIN N A C H T R A G 155
3.2.1. PROTOKOLL E I N E R ARBEITSGRUPPE D E R "BESONDEREN ART" 161
3.2.2. D I E BALINTGRUPPE ALS SPIEGEL GESELLSCHAFTLICHEN W A N D E L S -
EIN E X K U R S 163
3.2.3. D I E BALINTGRUPPE - EINE N E U E ELITE 164
Z U S A M M E N F A S S U N G U N D A U S B L I C K 169
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IMAGE 2
8 J O A C H I M S T O F F E L
D A N K S A G U N G 173
LITERATURHINWEISE 174
ANHANG: A U G E U M A U G E - Z A H N U M Z A H N D I E Z AE H N E IN D.
BILDERN D. BIBEL A U S D E M BLICKWINKEL D. PSYCHOSOMATIK 178
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