Sicherer Umgang mit Burnout im Unternehmen: individuelle und unternehmenskulturelle Zusammenhänge
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG 7
2
BURNOUT 11
2.1
BEGRIFFSBESTIMMUNG 11
2.1.1
PROBLEMATIK 11
2.1.2
VERSUCHE 12
2.1.3
GESCHICHTE DES BURNOUT 13
2.2
VERBREITUNG 14
2.2.1
BERUFE UND PERSONENGRUPPEN 14
2.2.2
HAEUFIGKEIT 15
2.2.3
KOSTEN FUER BURNOUT 15
2.3
URSACHEN VON BURNOUT 16
2.3.1
EINLEITUNG 16
2.3.2
PERSOENLICHKEIT 16
2.3.3
UNTERNEHMEN 18
2.3.4
GESELLSCHAFT 19
2.4
SYMPTOME UND VERLAUF 20
2.4.1
SYMPTOME 20
2.4.2
VERLAUF. 23
2.5
LOESUNGSANSAETZE 26
2.5.1
ALLGEMEIN 26
2.5.2
DER/ DIE EINZELNE 27
2.5.3
EINZELNE IM KONTEXT DER ORGANISATION 27
2.5.4
UNTERNEHMEN/ORGANISATION 28
2.5.5
BRUECKE ZWISCHEN PERSOENLICHEN UND UNTERNEHMENS
ORIENTIERTEN ANSAETZEN 29
3
U NTERNEHMENSKULTUR 31
3.1
DEFINITION 31
3.1.1
ALLGEMEINE DEFINITION DES BEGRIFFS YYKULTUR" 31
3.1.2
UNTERNEHMENSKULTUR 32
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6
INHALTSVERZEICHNIS
3.1.3
GESCHICHTE 33
3.2
ANSAETZE 34
3.2.1
FUNKTIONALISTISCHER, SUBJEKTIVISTISCHER UND DYNAMISCHER
ANSATZ 34
3.2.2
MODELL VON SCHEIN 34
3.3
CHARAKTERISTIKA ERFOLGREICHER UNTERNEHMENSKULTUREN 35
3.4 WIRKUNG 37
3.5
KRITIK AN UNTEMEHMENSKULTURELLEN KONZEPTEN 39
4
ORGANIZATIONAL BURNOUT 41
4.1
ALLGEMEIN 41
4.1.1
WARUM ORGANISATIONEN INS BURNOUT FALLEN KOENNEN 41
4.1.2 LOESUNGSANSAETZE 45
5
ZUSAMMENFIIHRUNG VON BURNOUT UND UNTERNEHMENSKULTUR 47
5.1 STUDIEN 48
5.2
ABLEITUNG DER FORSCHUNGSFRAGE 50
6
METHODE 51
6.1
ZIELE UND FRAGESTELLUNGEN DER UNTERSUCHUNG 51
6.2
WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDLAGE 52
6.3
KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN 52
7
EMPIRISCHE FORSCHUNG 53
7.1
SAMPLING 53
7.2
VORGEHENSWEISE 54
7.3
AUSWERTUNG 55
7.3.1
KATEGORIENBILDUNG 55
7.3.2
PARAPHRASE, GENERALISIERUNG UND REDUKTION 55
7.3.3
ZUSAMMENFASSENDE INHALTLICHE INTERPRETATION 94
8
DISKUSSION DER ERGEBNISSE UND AUSBLICK 101
8.1
UEBERPRUEFUNG DER FRAGESTELLUNG UND INTERPRETATION 101
8.2
KRITISCHE REFLEXION DES FORSCHUNGSPROZESSES 103
8.3
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 104
LITERATURVERZEICHNIS
107
ANHANG
109
INTERVIEWLEITFADEN
109 |
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