Schwarz, G. (2014). Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen (9. Aufl.). Springer Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schwarz, Gerhard. Konfliktmanagement: Konflikte Erkennen, Analysieren, Lösen. 9. Aufl. Wiesbaden: Springer Gabler, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schwarz, Gerhard. Konfliktmanagement: Konflikte Erkennen, Analysieren, Lösen. 9. Aufl. Springer Gabler, 2014.
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