Praxisbuch Existenzgründung für Ärzte und Zahnärzte: erfolgreich in die Selbstständigkeit ; Standardwerk
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| Language: | German |
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[Hallbergmoos]
Stark
2013
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INHALT
VORWORT 7
1 VORBEREITUNG 11
1.1 DIE GRUENDUNGSIDEE 16
1.2 DIE UNTERNEHMERPERSOENLICHKEIT 20
1.3 KONZEPTE 24
1.4 BONITAET UND KREDITE 27
1.5 VORBEREITUNG DER POSITIONIERUNG 30
1.6 STANDORTWAHL 36
1.7 MARKTFORSCHUNG 37
1.8 GEMEINSCHAFTSPRAXIS UND KOOPERATIONEN 41
2 NEUGRUENDUNG EINER PRAXIS 45
2.1 CHANCEN UND RISIKEN DER NEUGRUENDUNG 46
2.2 FALLSTRICKE BEI DER IMMOBILIENWAHL 48
2.3 DIE RAUMPLANUNG 50
2.3.1 GESETZE UND VERORDNUNGEN 51
2.3.2 UMWELTUMGEBUNG 52
2.3.3 RAUMPLANUNG 53
2.4 EDV UND IT 54
3 UEBERNAHME EINER EINZELPRAXIS 57
3.1 CHANCEN UND RISIKEN BEI DER UEBERNAHME 58
3.2 AUSWAHL VON KAUFOBJEKTEN 60
3.3 DIE VERHANDLUNG MIT DEM VERKAEUFER 67
3.4 DER VERTRAGSABSCHLUSS 68
3.4.1 UEBERGABE DER PATIENTENKARTEI 68
3.4.2 ARBEITSVERHAELTNISSE 69
3.4.3 DAUERSCHULDVERHAELTNISSE 69
3.5 TRANSITION-PHASE - DER UEBERGANG 70
3.6 BESTEHENDE STRUKTUREN, SYSTEME UND PROZESSE 71
4 GEMEINSCHAFTSPRAXIS UND KOOPERATIONEN 73
4.1 CHANCEN UND RISIKEN 74
4.2 FORMEN DER KOOPERATION 75
4.2.1 GESELLSCHAFT BUERGERLICHEN RECHTS 76
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4.2.2 PARTNERSCHAFTSGESELLSCHAFT 77
4.2.3 GMBH 78
4.2.4 PRAXISGEMEINSCHAFT 79
4.2.5 BERUFSAUSUEBUNGSGEMEINSCHAFT 80
4.2.6 UEBEROERTLICHE BERUFSAUSUEBUNGSGEMEINSCHAFT 83
4.2.7 MEDIZINISCHE VERSORGUNGSZENTREN 84
4.2.8 SONSTIGE KOOPERATIONEN 85
4.3 DIE ENTSCHEIDUNGSMATRIX 86
5 BUSINESSPLAN 91
5.1 WANN BENOETIGEN SIE EINEN FORMELLEN BUSINESSPLAN? 92
5.2 WARUM SOLLTEN SIE IMMER EINEN BUSINESSPLAN ERSTELLEN? 93
5.2.1 DER FORMELLE BUSINESSPLAN 95
5.2.2 DAS BUSINESSPLANKONZEPT 97
5.2.2.1 PATIENTEN 100
5.2.2.2 WERTSCHOEPFUNG DER AERZTLICHEN LEISTUNGEN 100
5.2.2.3 BEZIEHUNGEN ZU IHREN PATIENTEN 101
5.2.2.4 KANAELE 102
5.2.2.5 SCHLUESSELPARTNER 102
5.2.2.6 SERVICELEISTUNGEN 103
5.2.2.7 RESSOURCEN 103
5.2.2.8 UMSAETZE 103
5.2.2.9 KOSTENSTRUKTUR 104
5.3 DIE ANWENDUNG DES BUSINESSPLANKONZEPTES 104
6 STEUERSTATUS, MANAGEMENT UND FINANZIERUNG 105
6.1 STEUERN 107
6.1.1 BERECHNUNG DER STEUERN 107
6.1.2 BUCHHALTUNG UND STEUERBERATER 109
6.1.3 STEUERSPARMODELLE 113
6.2 MANAGEMENT KOMPAKT 114
6.3 FINANZIERUNG 119
6.3.1 FOERDERMITTEL 119
6.3.2 INVESTITIONEN BERECHNEN 120
6.4 VOLLE KOSTENKONTROLLE 129
6.5 ABRECHNUNG 131
6.5.1 GRUNDLAGEN DER VERGUETUNG AERZTLICHER LEISTUNGEN 133
6.5.2 GRUNDLAGEN DER HONORARVERTEILUNG 134
6.5.3 BESONDERHEITEN FUER BERUFSAUSUEBUNGSGEMEINSCHAFTEN 135
6.5.4 HONORAR FUER ZAHNAERZTE 136
6.5.5 IGEL 137
6.5.6 *MAKE OR BUY": WER SOLL DIE PRIVATLIQUIDATION DURCHFUEHREN? 139
7 MARKETING 143
7.1 GRUNDLAGEN 148
7.1.1 DEFINITIONEN UND BEGRIFFE 148
7.1.2 PATIENTENDIMENSION UND KUNDENDIMENSION 153
7.1.3 RECHTLICHE GRENZEN DES MARKETING 155
7.1.3.1 GRUNDGESETZ 156
7.1.3.2 MUSTERBERUFSORDNUNG FUER DIE DEUTSCHEN AERZTE (MBO) 156
7.1.3.3 GESETZ GEGEN UNLAUTEREN WETTBEWERB (UWG) 159
7.1.3.4 HEILMITTELWERBEGESETZ (HWG) 161
7.2 DIE 7P DES MARKETING - DIE ERSTELLUNG EINER MARKETINGSTRATEGIE 163
7.2.1 PRODUKTPOLITISCHE INSTRUMENTE . 165
7.2.1.1 POSITIONIERUNG ALS MARKE 166
7.2.1.2 PROGRAMM-UND SORTIMENTSPOLITIK 171
7.2.1.3 PRODUKTINNOVATION 173
7.2.1.4 PRODUKTVARIATION 174
7.2.1.5 PRODUKTDIFFERENZIERUNG 174
7.2.1.6 PRODUKTDIVERSIFIKATION 175
7.2.1.7 PRODUKTELIMINATION 175
7.2.1.8 GARANTIELEISTUNGEN 176
7.2.2 DISTRIBUTIONSPOLITISCHE INSTRUMENTE 176
7.2.2.1 DIREKTE PATIENTENGEWINNUNG 177
7.2.2.2 INDIREKTE PATIENTENGEWINNUNG 182
7.2.2.3 HYBRIDES PATIENTENVERHALTEN 186
7.2.3 PREISPOLITISCHE INSTRUMENTE 189
7.2.3.1 PREISSTRATEGIEN 190
7.2.3.2 PREISMODELLE FUER IGEL-LEISTUNGEN 191
7.2.4 KOMMUNIKATIONSPOLITISCHE INSTRUMENTE 192
7.2.4.1 WERBUNG 192
7.2.4.2 PRINTMEDIEN 193
7.2.4.3 RUNDFUNKWERBUNG 193
7.2.4.4 PLAKATE 194
7.2.4.5 TAG DER OFFENEN PRAXIS 194
7.2.4.6 WERBEGESCHENKE 195
7.2.4.7 PR UND OEFFENTLICHKEITSARBEIT 195
7.2.4.8 PATIENTENINFORMATIONEN 197
7.2.4.9 VERZEICHNISSE 198
7.2.5 PERSONALPOLITIK 198
7.2.6 AUSSTATTUNGSPOLITIK 200
7.2.6.1 VORBILDER 200
7.2.6.2 MULTISENSORISCHES MARKETING - WAS SIE VON APPLE,
PORSCHE UND EDEKA LERNEN KOENNEN 202
7.2.7 PROZESSPOLITIK 207
7.2.7.1 PROZESSE 207
7.2.7.2. TQM
- WIE JAPAN ZUR DOMINIERENDEN WIRTSCHAFTSMACHT WURDE 212
7.2.7.3 SERVICEPOLITIK 216
7.2.7.4 PATIENTENZUFRIEDENHEIT 219
7.3 CORPORATE IDENTITY 228
7.3.1 CORPORATE MISSION 230
7.3.2 CORPORATE BEHAVIOUR 231
7.3.3 CORPORATE DESIGN 232
7.3.4 CORPORATE COMMUNICATIONS 234
7.4 MOEGLICHKEITEN DES INTERNETS 236
7.4.1 GLOBALER INTERNETAUFTRITT 239
7.4.2 SOZIALE MEDIEN 241
7.4.3 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG 245
7.4.4 ANZEIGENKAMPAGNEN 247
7.4.5 BEWERTUNGSPORTALE 250
8 PERSONAL 257
8.1 DIE PERSONALAUSWAHL 258
8.2 ARBEITSVERTRAEGE 262
8.3 ZEITARBEIT UND ANSTELLUNG VON AERZTEN 265
8.4 MOTIVATION UND VERGUETUNG 266
8.5 HERAUSFORDERUNGEN ALS FUEHRUNGSKRAFT 267
9 AERZTINNEN UND ZAHNAERZTINNEN IN DER EIGENEN PRAXIS 271
9.1 DIE VERSCHIEDENEN MOEGLICHEN KONSTELLATIONEN 273
9.2 CHANCEN UND ERFOLGSAUSSICHTEN 276
10 UNTERNEHMEN IM PORTRAET 279
10.1 BFS HEALTH FINANCE GMBH 280
10.2 MEUSER ARCHITEKTEN GMBH 282
10.3 PRAXISDESIGN DR. PEILER 284
STICHWORTVERZEICHNIS
286 |
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