Interkulturelle Kompetenzen - erfolgreich kommunizieren zwischen den Kulturen:
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Klett
2013
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1 Einleitung: Was ist interkulturelle Kompetenz -
und warum brauchen wir sie?_______________
1 Interkulturelle Kompetenz - eine aktuelle Schlüsselkompetenz_______ 6
2 Teilkompetenzen interkultureller Kompetenz______________________ 11
3 Zielsetzung und Aufbau dieses Bandes____________________________ 15
2 Kultur und Interkulturalität_______________________________________ 18
1 Was ist Kultur?____________________________________________ 18
1 Die kollektive Konstruktion von Wirklichkeit__________________ 19
2 Kulturelle Standardisierung__________________________________ 20
3 Drei Dimensionen der Kultur ________________________________ 22
4 Dynamik und Hybridität der Kultur__________________________ 25
5 Kohärenz - Differenz - Kohäsion_____________________________ 28
2 Multikulturalität - Interkulturalität - Interkultur---------------------------- 32
1 Multikulturalität______-____________________________________ 32
2 Interkulturalität und Interkultur_____________________________ 34
3 Unterschiede zwischen Kulturen ________________________________ 37
1 Strukturmerkmale von Kulturen (G. Maletzke)_________________ 38
2 Fünf Kulturdimensionen (G.
Hofstede)
________________________ 44
3 Kulturstandards (A. Thomas)________________________________ 50
3 Kulturelles Wissen und Identität ___________________________________ 53
1 Wie Kulturen Wissen erzeugen____-___-____.___________-_______.___ 53
1 Die Vielfalt kultureller Wirklichkeiten_________________________ 53
2 Kulturspezifische Schemata__________________________________ 56
3 Formen von kulturellem Wissen______________________________ 59
2 Identität und Interkulturalität___________________________________ 61
1 Die kulturelle Konstruktion von Identität ______________________ 61
2 Interkulturelle Begegnung als Chance für Identität ______________ 63
3 Vom Kulturschock zur Akkulturation:
Verlaufsformen des Kulturkontakts___________________________ 67
4 Stereotype Selbst- und Fremdbilder___________________________ 72
4 Interkulturelle Kommunikation____________________________________ 76
1 Grundbegriffe und Fragen der interkulturellen Kommunikation______ 77
1 Enger
vs.
weiter Begriff von interkultureller Kommunikation_____ 77
2 Interkulturelle Kommunikation und Sprache___________________ 79
3 Das Kommunikationsmodell: Das Zusammenspiel
von verbaler und nonverbaler Kommunikation------------------------ 83
4 Direkter
vs.
indirekter Kommunikationsstil___________________ 87
2 Kommunikationspsychologische Modelle_______________________ 90
3 Prinzipien menschlicher Kommunikation-----------._____—_--------- 96
5 Probleme interkultureller Kommunikation und mögliche
Bewältigungs Strategien_________________________________________103
1 Probleme auf der Ebene der sprachlichen Kompetenz__________.____104
2 Probleme auf der Inhaltsebene________________________________ 106
3 Probleme auf der Beziehungsebene____-----.—___________________108
4 Probleme auf der Ebene der nonverbalen Kommunikation__________ 110
1 Gestik und Mimik_______________________________________ 112
2 Blickkontakt________-____.__.__.___________._______________ 114
3 Proxemik und Haptik____________________________________ 115
4 Paralinguistische Signale -_________________________________118
5
Critical incidents
_________________________-____.____.__._______ 119
1 Gesprächsorganisation___________________________________120
2 Begrüßung___________________________.__________________ 126
3 Anredeformen__________________________________________136
4 Bitten und Aufforderungen________________________________ 137
6 Strategien zur Bewältigung von Problemen interkultureller
Kommunikation___________________________________________142
6 Interkulturelles Lernen_________________________________________148
1 Der Erwerb interkultureller Kompetenz: Lernspiraie und Lernziele___148
2 Interkulturelle Trainings_____________________________________ 152
3 Interkulturelles Lernen in der Schule___________________________ 157
Anhang________________________________________________________ 162
1 Zeitschriften zum Thema Jnterkulturelle Kompetenz/
Kommunikation ___________________________________________ 162
2 Interkulturelle Studiengänge an deutschsprachigen Hochschulen_____ 164
Glossar________________________________________________________ 168
Bibliografie
__________________________________________.___________ 174
vermittelt die Grundlagen interkultureller Kompetenzen mithilfe gezielter Frage¬
stellungen: Wie entsteht Kultur? Was ist Interkulturalität? Welche Unterschiede
gibt es zwischen Kulturen? Wie formt kulturelles Wissen unser Wirklichkeitsbild?
Wie hängen Fremdbilder und Identität zusammen? Und wie kommuniziert man
erfolgreich mit Mitgliedern anderer Kulturen? - Mit vielen übersichtlichen Dar¬
stellungen, zahlreichen Begriffsdefinitionen und Fallbeispielen zur vielleicht wich
tigsten Kernkompetenz des 2t Jahrhunderts!
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