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Semantic Web: Nutzbarmachung von Semantic-Web-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices in einer Tourismusdestination

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Bibliographic Details
Main Author:	Guem, Eva (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Hamburg Diplomica-Verl. 2013
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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS 1. EINLEITUNG 7 1.1 AUSGANGSLAGE 7 1.2 PROBLEMSTEILUNG 8 1.3 ZIELSETZUNG UND FORSCHUNGSFRAGE 9 1.4 AUFBAU DES BUCHES 10 2. SEMANTIC WEB. 12 2.1 DEFINITION UND ZIELE DES SEMANTIC WEB 12 2.2 ZENTRALE BEGRIFFE 14 2.2.1 SEMANTIK 14 2.2.2 METADATEN 15 2.2.3 ONTOIOGIE 15 2.3 SEMANTIC-WEB-TECHNOLOGIEN 17 2.3.1 RESOURCE DESCRIPTION FRAMEWORK (RDF) 18 2.3.2 RDF-SCHEMA (RDFS) 21 2.3.3 ONTOLOGIEN UND WEB ONTOLOGY LANGUAGE (OWL) 22 3. ANWENDUNGSPOTENTIALE SEMANTISCHER TECHNOLOGIEN IN TOURISMUSDESTINATIONEN 26 3.1 SEMANTIC-WEB-TECHNOLOGIEN IM E-COMMERCE 26 3.1.1 SEMANTISCHE EMPFEHLUNGSSYSTEME 27 3.1.2 MOBILE DIENSTE 30 3.1.3 WERBUNG 33 3.2 SEMANTIC-WEB-TECHNOLOGIEN IM WISSENSMANAGEMENT 36 3.2.1 TEXTBASIERTE SUCHMASCHINEN 37 3.2.2 SOCIAL SOFTWARE UND DAS SEMANTIC WEB 40 3.2.3 ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVEN VON SOCIAL SOFTWARE 45 4. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 48 4.1 ZIEL DER UNTERSUCHUNG 48 4.2 FORSCHUNGSFRAGE UND HYPOTHESEN 48 HTTP://D-NB.INFO/1031397183 IMAGE 2 4.3 FORSCHUNGSDESIGN 49 5. ERGEBNISDISKUSSION UND UEBERPRUEFUNG DER HYPOTHESEN 55 5.1 UEBERPRUEFUNG DER HYPOTHESEN 55 5.2 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE UND BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSFRAGE 69 6. SCHLUSSBETRACHTUNG 73 LITERATURVERZEICHNIS 75 VERZEICHNIS DER SEKUNDAER ZITIERTEN QUELLEN 79 VERZEICHNIS DER SONSTIGEN QUELLEN 80 EXPERTENGESPRAECHE 81 ANHANG 83 INTERVIEWLEITFADEN 83
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