Entwurf einer konzeptuellen Modellierungsmethode zur Unterstützung rationaler Zielplanungsprozesse in Unternehmen:
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|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Göttingen
Cuvillier
2013
|
| Edition: | 1. Aufl. |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XXIII, 316 S. graph. Darst. 21 cm |
| ISBN: | 9783954043750 |
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INHALTSUEBERSICHT
/
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XIX
ABKUERZUNGS- UND AKRONYMVERZEICHNIS XXI
1 EINLEITUNG UND MOTIVATION 1
2 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG 3
2.1 UNTERNEHMENSMODELLIERUNG ALS FORSCHUNGSPARADIGMA 3
2.2 FORSCHUNGSMETHODE UND EPISTEMOLOGISCHE EINORDNUNG DER ARBEIT 8
3 REFLEXIONEN UEBER ZIELE 13
3.1 DARSTELLUNG VERSCHIEDENER PERSPEKTIVEN AUF ZIELE 13
3.2 REKONSTRUKTION DES ZIELBEGRIFFS 20
4 AUSGANGSBASIS FUER DIE MODELLIERUNG VON ZIELEN IN UNTERNEHMEN 101 4.1
ANNAHMEN UND ZWECK DER MODELLIERUNG VON ZIELEN 101
4.2 ANFORDERUNGEN A N EINE MODELLIERUNGSMETHODE 114
4.3 VORSTELLUNG UND EVALUATION EXISTIERENDER ANSAETZE ZUR
ZIELMODELLIERUNG . . . 133
5 KONSTRUKTION DER MODELLIERUNGSMETHODE 189
5.1 KONSTRUKTION DER MODELLIERUNGSSPRACHE 189
5.2 KONSTRUKTION DES VORGEHENSMODELLS 255
6 EVALUATION DER MODELLIERUNGSMETHODE 261
6.1 EVALUATION ANHAND GENERISCHER ANFORDERUNGEN 261
6.2 EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN 263
6.3 EVALUATION ANHAND POTENZIELLER EINSATZSZENARIEN 266
7 ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNGEN 279
7.1 FAZIT DER ERZIELTEN FORSCHUNGSERGEBNISSE 279
7.2 POTENZIELLE ERGAENZUNGEN UND ANSCHLIESSENDE FORSCHUNGSFRAGEN 280
ANHANG 285
LITERATURVERZEICHNIS 291
VII
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IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XIX
ABKUERZUNGS- UND AKRONYMVERZEICHNIS XXI
1 EINLEITUNG UND MOTIVATION 1
2 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG 3
2.1 UNTERNEHMENSMODELLIERUNG ALS FORSCHUNGSPARADIGMA 3
2.2 FORSCHUNGSMETHODE UND EPISTEMOLOGISCHE EINORDNUNG DER ARBEIT 8
3 REFLEXIONEN UEBER ZIELE 13
3.1 DARSTELLUNG VERSCHIEDENER PERSPEKTIVEN AUF ZIELE 13
3.1.1 PERSPEKTIVE DER PHILOSOPHIE 14
3.1.2 PERSPEKTIVE DER PSYCHOLOGIE 15
3.1.3 PERSPEKTIVE DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 16
3.1.4 PERSPEKTIVE DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK 18
3.1.5 PERSPEKTIVE DES REQUIREMENTS ENGINEERING 19
3.2 REKONSTRUKTION DES ZIELBEGRIFFS 20
3.2.1 GRUNDLEGENDES BEGRIFFSVERSTAENDNIS 21
3.2.1.1 SPRACHWISSENSCHAFTLICHE BETRACHTUNG 21
3.2.1.2 GEBRAEUCHLICHE ZIELDEFINITIONEN 23
3.2.1.3 ABGRENZUNG ZU VERWANDTEN BEGRIFFEN 28
3.2.1.4 FAZIT ZUM GRUNDLEGENDEN BEGRIFFSVERSTAENDNIS 30
3.2.2 STRUKTUR VON ZIELEN 31
3.2.2.1 ZIELBESTANDTEILE 32
3.2.2.1.1 ZIELINHALT 32
3.2.2.1.2 ZEITLICHER BEZUG 33
3.2.2.1.3 ZIELAUSMASS 36
3.2.2.1.4 BEGRUENDUNG 40
3.2.2.1.5 VORBEDINGUNG 40
3.2.2.2 ZIELEIGENSCHAFTEN 41
3.2.2.2.1 QUANTIFIZIERBARKEIT UND SKALENNIVEAU 41
3.2.2.2.2 PRAEZISIONSNIVEAU UND OPERATIONALITAET 43
3.2.2.2.3 SCHWIERIGKEIT UND REALISIERBARKEIT 44
3.2.2.2.4 NEUERUNGSGRAD UND INKOMMENSURABILITAET 44
IX
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
3.2.2.2.5 STATUS UND VORLAEUFIGKEIT 45
3.2.2.3 BEZIEHUNGEN ZU ANDEREN KONZEPTEN 45
3.2.2.3.1 URHEBER EINES ZIELS 45
3.2.2.3.2 VERANTWORTLICHE EINES ZIELS 47
3.2.2.3.3 BEZUGSOBJEKTE EINES ZIELS 48
3.2.2.4 BEZIEHUNGEN ZWISCHEN ZIELEN 48
3.2.2.4.1 VORBEMERKUNGEN ZU ZIELBEZIEHUNGEN 49
3.2.2.4.2 DEKOMPOSITIONSBEZIEHUNGEN 49
3.2.2.4.3 URSACHE-WIRKUNGS-BEZIEHUNGEN 51
3.2.2.4.4 ZWECK-MITTEL-BEZIEHUNGEN 52
3.2.2.4.5 INTERDEPENDENZBEZIEHUNGEN 52
3.2.2.4.6 PRAEFERENZBEZIEHUNGEN 56
3.2.2.4.7 ZIELSYSTEME 57
3.2.2.5 ZIELKATEGORIEN 57
3.2.2.5.1 SACHZIELE UND FORMALZIELE 57
3.2.2.5.2 MANAGEMENT-EBENE UND FRISTIGKEIT 58
3.2.2.5.3 SONSTIGE ZIELKATEGORIEN 59
3.2.2.6 FAZIT ZUR STRUKTUR VON ZIELEN 59
3.2.3 EINSATZ VON ZIELEN 60
3.2.3.1 VERBREITETE ZIELE IN DER UNTERNEHMENSPRAXIS 60
3.2.3.1.1 HERAUSFORDERUNGEN EMPIRISCHER ZIELFORSCHUNG . . . 60 3.2.3.1.2
ERGEBNISSE ZUR VERBREITUNG KONKRETER ZIELINHALTE . 61 3.2.3.1.3 KRITIK
AN DER GEWINNMAXIMIERUNG ALS DOMINIEREN DEM ZIEL 63
3.2.3.1.4 KRITIK A N DER MOEGLICHKEIT DOMINIERENDER EINZELZIELE 64
3.2.3.2 FUNKTIONEN DES EINSATZES VON ZIELEN 65
3.2.3.2.1 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG ALS ZIELFUNKTION 66
3.2.3.2.2 FOKUSSIERUNG ALS ZIELFUNKTION 66
3.2.3.2.3 KOORDINATION ALS ZIELFUNKTION 67
3.2.3.2.4 LEISTUNGSMESSUNG ALS ZIELFUNKTION 67
3.2.3.2.5 LEISTUNGSSTEIGERUNG ALS ZIELFUNKTION 68
3.2.3.2.6 INFORMATION ALS ZIELFUNKTION 68
3.2.3.2.7 LEGITIMATION ALS ZIELFUNKTION 69
3.2.3.2.8 STEUERUNG VON INDIVIDUEN UND UNTERNEHMEN ALS ZIELFUNKTION 69
3.2.3.3 GRENZEN DES EINSATZES VON ZIELEN 71
3.2.3.3.1 KRITIK BEZUEGLICH DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG . . . . 71 3.2.3.3.2
KRITIK BEZUEGLICH DER FOKUSSIERUNG 72
3.2.3.3.3 KRITIK BEZUEGLICH DER LEISTUNGSMESSUNG 73
3.2.3.3.4 KRITIK BEZUEGLICH DER LEISTUNGSSTEIGERUNG 73
3.2.3.3.5 KRITIK BEZUEGLICH DER LEGITIMATION 74
3.2.3.3.6 KRITIK BEZUEGLICH DER STEUERUNG 74
3.2.3.3.7 KRITIK HINSICHTLICH DER UEBRIGEN ZIELFUNKTIONEN . . . 77
3.2.3.4 FAZIT ZUM EINSATZ VON ZIELEN 77
IMAGE 4
INHAL TSVERZEICHNIS
3.2.4 PLANUNG VON ZIELEN 79
3.2.4.1 GRUNDSAETZLICHE PROBLEME DER ZIELPLANUNG 79
3.2.4.1.1 EINFLUSSNAHME VON INDIVIDUEN AUF DIE ORGANISATI ONSZIELE 79
3.2.4.1.2 KONSTRUKTION VON URSACHE-WIRKUNGS-BEZIEHUNGEN 82 3.2.4.1.3
ABLEITUNG VON NEUEN AUS VORHANDENEN ZIELEN . . . 83 3.2.4.2 DISKUTIERTE
KRITERIEN FUER ZIELE UND ZIELSYSTEME 85
3.2.4.2.1 INTERFERENZFREIHEIT 85
3.2.4.2.2 TRANSITIVE PRAEFERENZEN 87
3.2.4.2.3 VOLLSTAENDIGKEIT UND ORGANISATIONSKONGRUENZ . . . 87 3.2.4.2.4
PRAEZISIONSNIVEAU UND OPERATIONALITAET 88
3.2.4.2.5 BEKANNTHEIT UND TRANSPARENZ 89
3.2.4.2.6 AKZEPTANZ UND COMMITMENT 90
3.2.4.2.7 REALISIERBARKEIT UND SCHWIERIGKEIT 90
3.2.4.2.8 EXTREMIERUNG UND SATISFIZIERUNG 91
3.2.4.2.9 KRITERIENBUENDEL 92
3.2.4.3 PHASEN VON ZIELPLANUNGSPROZESSEN 93
3.2.4.3.1 VORBEMERKUNGEN ZUR ZIELPLANUNG ALS PROZESS . . . 93 3.2.4.3.2
AUFSPANNEN DES ZIELRAUMS 94
3.2.4.3.3 ZIELENTSCHEIDUNG 95
3.2.4.3.4 PRAEZISIERUNG DER ZIELE 95
3.2.4.3.5 SYSTEMATISIERUNG DER ZIELE 96
3.2.4.3.6 REALISIERUNGSPRUEFUNG UND -VORBEREITUNG 97
3.2.4.3.7 ZIELREALISIERUNG 97
3.2.4.3.8 EVALUATION DER ZIELERREICHUNG 98
3.2.4.3.9 ZIELREVISION 99
3.2.4.4 FAZIT ZUR PLANUNG VON ZIELEN 99
4 AUSGANGSBASIS FUER DIE MODELLIERUNG VON ZIELEN IN UNTERNEHMEN 101
4.1 ANNAHMEN UND ZWECK DER MODELLIERUNG VON ZIELEN 101
4.1.1 ANNAHMEN UEBER INDIVIDUELLES HANDELN UND RATIONALITAET 102
4.1.2 ANNAHMEN UEBER ZIELE IN ORGANISATIONEN 102
4.1.3 MOTIVATION EINER MODELLIERUNGSMETHODE FUER ZIELE 106
4.1.4 POTENZIELLE EINSATZSZENARIEN DER METHODE 108
4.1.4.1 GEMEINSAME CHARAKTERISTIKA POTENZIELLER SZENARIEN . . . . 108
4.1.4.2 SZENARIO I: ,VERGABE VON ZIELPLANUNGSBEFUGNISSEN 109 4.1.4.3
SZENARIO II: ,ZIELSYSTEMPLANUNG 111
4.1.4.4 SZENARIO III: ,ZIELSYSTEMANALYSE 112
4.1.4.5 SZENARIO IV: ,ZIELERREICHUNGSKONTROLLE 113
4.2 ANFORDERUNGEN A N EINE MODELLIERUNGSMETHODE 114
4.2.1 GENERISCHE ANFORDERUNGEN AN MODELLIERUNGSMETHODEN 115
4.2.2 SPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN AUFGRUND DER BETRACHTETEN DOMAENE . . .
116 4.2.3 SPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN AUFGRUND VORGESEHENER DIAGRAMMTYPEN
. 121 4.2.3.1 ZIELSYSTEM-DIAGRAMM 121
4.2.3.2 ZIEL-ORGANISATIONSSTRUKTUR-DIAGRAMM 124
XI
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.3.3 ZIEL-DETAIL-DIAGRAMM 126
4.2.3.4 ZIEL-BEZUGSOBJEKT-DIAGRAMM 127
4.2.3.5 ZIELPLANUNGS-DIAGRAMM 129
4.2.4 KATEGORISIERUNG DER SPEZIFISCHEN ANFORDERUNGEN 130
4.3 VORSTELLUNG UND EVALUATION EXISTIERENDER ANSAETZE ZUR
ZIELMODELLIERUNG . . . 133 4.3.1 VORBEMERKUNGEN ZU EXISTIERENDEN
ANSAETZEN 133
4.3.2 EXISTIERENDE ANSAETZE AUS DEM REQUIREMENTS ENGINEERING 134 4.3.2.1
GQM 134
4.3.2.1.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 134 4.3.2.1.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 135 4.3.2.2 KAOS 137
4.3.2.2.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 137 4.3.2.2.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 139 4.3.2.3 I* 141
4.3.2.3.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 141 4.3.2.3.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 143 4.3.2.4 GBRAM 145 *
4.3.2.4.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 145 4.3.2.4.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 147 4.3.2.5 TROPOS 148
4.3.2.5.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 148 4.3.2.5.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 150 4.3.2.6 URN-GRL 151
4.3.2.6.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 151 4.3.2.6.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 153 4.3.2.7
GQM+STRATEGIES 155
4.3.2.7.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 155 4.3.2.7.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 157 4.3.3 EXISTIERENDE
ANSAETZE AUS DER UNTERNEHMENSMODELLIERUNG 158 4.3.3.1 SOM 158
4.3.3.1.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 158 4.3.3.1.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 160 4.3.3.2 ARIS 161
4.3.3.2.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 161 4.3.3.2.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 163 4.3.3.3 MEMO 164
4.3.3.3.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 164 4.3.3.3.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 167 4.3.3.4 B E 169
4.3.3.4.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 169 4.3.3.4.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 171 4.3.3.5 EKD 172
4.3.3.5.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 172 4.3.3.5.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 175
XII
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
4.3.3.6 BMM 177
4.3.3.6.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 177 4.3.3.6.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 179 4.3.3.7 EEML 181
4.3.3.7.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 181 4.3.3.7.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 182 4.3.3.8 ARCHIMATE
UND ARMOR 183
4.3.3.8.1 BESCHREIBUNG DER KONZEPTE UND VERFAHREN . . . . 183 4.3.3.8.2
EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN . . 184 4.3.4 FAZIT ZU
EXISTIERENDEN ANSAETZEN ZUR ZIELMODELLIERUNG 187
5 KONSTRUKTION DER MODELLIERUNGSMETHODE 189
5.1 KONSTRUKTION DER MODELLIERUNGSSPRACHE 189
5.1.1 SPEZIFIKATION VON ABSTRAKTER SYNTAX UND SEMANTIK 189
5.1.1.1 DEFINITION UND ANALYSE ZENTRALER BEGRIFFE 189
5.1.1.2 DISKUSSION VON ENTWURFSALTERNATIVEN 196
5.1.1.3 VORSTELLUNG DES METAMODELLS 199
5.1.2 SPEZIFIKATION VON KONKRETER SYNTAX UND DIAGRAMMTYPEN 237
5.1.2.1 VORSTELLUNG DER KONKRETEN SYNTAX 237
5.1.2.2 VORSTELLUNG DER ZIELSYSTEM-DIAGRAMME 241
5.1.2.3 VORSTELLUNG DER ZIEL-ORGANISATIONSSTRUKTUR-DIAGRAMME . . 247
5.1.2.4 VORSTELLUNG DER ZIEL-DETAIL-DIAGRAMME 251
5.1.2.5 VORSTELLUNG DER ZIEL-BEZUGSOBJEKT-DIAGRAMME 253
5.1.2.6 VORSTELLUNG DER ZIELPLANUNGS-DIAGRAMME 254
5.2 KONSTRUKTION DES VORGEHENSMODELLS 255
5.2.1 VORBEMERKUNGEN UND UEBERSICHT 255
5.2.2 MODELLIERUNG DER ZIELPLANUNGSBEFUGNISSE 255
5.2.3 MODELLIERUNG EINZELNER ZIELE 256
5.2.4 MODELLIERUNG VON ZIELSYSTEMEN 258
5.2.5 ANALYSE VON ZIELSYSTEMEN 259
5.2.6 NUTZUNG VON ZIELSYSTEMEN 260
6 EVALUATION DER MODELLIERUNGSMETHODE 261
6.1 EVALUATION ANHAND GENERISCHER ANFORDERUNGEN 261
6.2 EVALUATION ANHAND SPEZIFISCHER ANFORDERUNGEN 263
6.3 EVALUATION ANHAND POTENZIELLER EINSATZSZENARIEN 266
6.3.1 EVALUATION ANHAND VON SZENARIO I 266
6.3.1.1 SCHILDERUNG DES METHODENEINSATZES 266
6.3.1.2 BEWERTUNG DES METHODENEINSATZES 267
6.3.2 EVALUATION ANHAND VON SZENARIO II 269
6.3.2.1 SCHILDERUNG DES METHODENEINSATZES 269
6.3.2.2 BEWERTUNG DES METHODENEINSATZES 272
6.3.3 EVALUATION ANHAND VON SZENARIO III 273
6.3.3.1 SCHILDERUNG DES METHODENEINSATZES 273
6.3.3.2 BEWERTUNG DES METHODENEINSATZES 274
XIII
IMAGE 7
INHAL TSVERZEICHNIS
6.3.4 EVALUATION ANHAND VON SZENARIO IV 275
6.3.4.1 SCHILDERUNG DES METHODENEINSATZES 275
6.3.4.2 BEWERTUNG DES METHODENEINSATZES 276
7 ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNGEN 279
7.1 FAZIT DER ERZIELTEN FORSCHUNGSERGEBNISSE 279
7.2 POTENZIELLE ERGAENZUNGEN UND ANSCHLIESSENDE FORSCHUNGSFRAGEN 280
ANHANG 285
LITERATURVERZEICHNIS 291
XIV
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