Wagner, K. W., & Käfer, R. (2013). PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001 (6. Auflage.). Hanser. https://doi.org/10.3139/9783446436015
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wagner, Karl Werner, und Roman Käfer. PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden Zur Umsetzung Der ISO 9001. 6. Auflage. München: Hanser, 2013. https://doi.org/10.3139/9783446436015.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wagner, Karl Werner, und Roman Käfer. PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden Zur Umsetzung Der ISO 9001. 6. Auflage. Hanser, 2013. https://doi.org/10.3139/9783446436015.
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