Arbeits- und Organisationspsychologie: mit ... 2 Tabellen und 31 Übungsaufgaben
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Reinhardt
2013
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VORWORT
1 GEGENSTANDSBEREICHE UND FRAGESTELLUNGEN DER
ARBEITS- UND ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE
1.1 GEGENSTANDSBEREICH UND FRAGESTELLUNGEN
DER ARBEITSPSYCHOLOGIE
1.2 GEGENSTANDSBEREICH UND FRAGESTELLUNGEN DER
ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE
1.3 A& O-PSYCHOLOGIE ALS
EINHEITLICHES FORSCHUNGS
UND PRAXISGEBIET
1.4 DIE BEDEUTUNG DER (ERWERBS-)ARBEIT
IM LEBEN
1.5 KOMPETENZPROFIL DER ARBEITS- UND
ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE
2 PARADIGMEN DER ARBEITS- UND ORGANISATIONSGESTALTUNG
2.1 EINLEITUNG
2.2 PARADIGMA 1: TAYLORISMUS
2.2.1 DIE GEPLANTE WIRKUNGSWEISE TAYLORISTISCHER
ARBEITSSYSTEME
2.2.2 DIE ERFAHRUNGEN IN DER PRAXIS
2.2.3 DER STELLENWERT DES MENSCHEN IM ARBEITSSYSTEM
2.3 PARADIGMA 2: HUMAN RELATIONS
2.4 PARADIGMA 3: JOB ENRICHMENT
2.4.1 WAS FUHRT ZU ARBEITSZUFRIEDENHEIT?
2.4.2 SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE ARBEITS- UND
ORGANISATIONSSTRUKTURIERUNG
2.5 PARADIGMA 4: SOZIOTECHNISCHE SYSTEME
2.5.1 DIE WIRKUNGSWEISE
SOZIOTECHNISCHER SYSTEME
2.5.2 DIE ERFAHRUNGEN IN DER PRAXIS
2.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN
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INHALT
3 ARBEITSTAETIGKEIT 50
3.1 TAETIGKEIT, HANDLUNG UND OPERATIONEN 50
3.2 ARBEITSTAETIGKEIT UND ARBEITSHANDELN 52
3.3 ARBEITSTAETIGKEIT ALS TRANSAKTIONALES KONZEPT 55
3.4 WIRKUNGEN DER ARBEIT AUF DEN MENSCHEN 62
3.4.1 A&O-PSYCHOLOGISCH FUNDIERTER
GESUNDHEITSBEGRIFF 63
3.4.2 FORMEN DER BELASTUNG UND BEANSPRUCHUNG 67
3.4.3 STRESS UND BURNOUT 74
4 ANALYSE, BEWERTUNG UND GESTALTUNG VON ARBEIT 89
4.1 GRUNDLAGEN DER ARBEITSANALYSE 90
4.1.1 VERWENDUNGSZWECKE DER ARBEITSANALYSE 91
4.1.2 BEDINGUNGS- UND PERSONBEZOGENE ARBEITSANALYSE ... 92
4.2 RAHMENKONZEPTE DER ARBEITSANALYSE 94
4.3 ANALYSE UND BEWERTUNG VON ARBEITSSYSTEMEN 97
4.3.1 EINLEITUNG.. 97
4.3.2 ANALYSE UND BEWERTUNG DER FUNKTIONALEN
INTEGRATION 98
4.3.3 ANALYSE UND BEWERTUNG DES
VERHAELTNISSES VON
MENSCH UND TECHNIK 99
4.4 ANALYSE UND BEWERTUNG VON ARBEITSTAETIGKEITEN 100
4.4.1 EINLEITUNG 100
4.4.2 DESKRIPTIVE ANALYSE DER
AUFBAU- UND
ABLAUFSTRUKTUR
DER ARBEITSTAETIGKEIT 101
4.4.3 BEWERTUNG VON
ARBEITSTAETIGKEITEN 103
4.5 ANALYSE UND BEWERTUNG DER PSYCHISCHEN TIEFENSTRUKTUR
DES ARBEITSHANDELNS 106
4.6 ARBEITSGESTALTUNG 108
4.6.1 EINLEITUNG... 108
4.6.2 ANSAETZE DER ARBEITSGESTALTUNG 108
4.6.3 STRATEGIEN DER ARBEITSGESTALTUNG 110
5 AUFGABEN VON UND IN ORGANISATIONEN
115
5.1 ORGANISATIONEN ALS GEGENSTAND DER PSYCHOLOGIE 117
5.1.1 RAHMENMODELL DER ORGANISATION 117
5.1.2 ORGANISATIONSSTRUKTUREN 121
INHALT
5.1.3 PROZESSE IN ORGANISATIONEN *... 123
5.1.4 ORGANISATIONSKULTUR 123
5.2 PERSONALAUSWAHL UND PERSONALENTWICKLUNG 125
5.2.1 PASSUNG VON MENSCH
UND ORGANISATION 125
5.2.2 PERSONALAUSWAHL 126
5.2.3 PERSONALENTWICKLUNG 132
5.3 ARBEITSZUFRIEDENHEIT UND ARBEITSMOTIVATION 137
5.3.1 EINLEITUNG 137
5.3.2 ARBEITSZUFRIEDENHEIT 138
5.3.3 ARBEITSMOTIVATION 142
5.4 ARBEITSGRUPPEN UND GRUPPENARBEIT 148
5.4.1 EINLEITUNG 148
5.4.2 GRUPPENARBEIT 149
5.4.3 ARBEITSGRUPPEN 154
5.4.4 TEAMDIAGNOSE UND TEAMENTWICKLUNG 155
5.5 MANAGEMENT UND FUEHRUNG 157
5.5.1 EINLEITUNG 157
5.5.2 BEGRIFFLICHKEIT 158
5.5.3 THEORIEANSAETZE DER FUEHRUNG 159
5.6 ORGANISATIONSDIAGNOSE UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG 168
5.6.1 EINFUHRUNG 169
5.6.2 ORGANISATIONSDIAGNOSE 170
5.6.3 ORGANISATIONSENTWICKLUNG 173
LITERATUR 182
GLOSSAR 186
SACHREGISTER 189
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