Social Media - Soziale Medien?: Neue Handlungsfelder für Interessenvertretungen
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Düsseldorf
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| adam_text | Titel: Social Media - Soziale Medien?
Autor: Böker, Karl-Hermann
Jahr: 2013
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 7
Abkürzungsverzeichnis 8
1 Einführung 9
1.1 Was ist Social Media? 9
1.1.1 Definition 9
1.1.2 Geschichte und Technik 10
1.2 Social Media in Unternehmen 11
1.3 Anwendungsmöglichkeiten 12
1.3.1 Blogs 12
1.3.2 Microblogging-Dienste 13
1.3.3 Wikis 14
1.3.4 Soziale Netzwerke 14
2 Soziale Medien in Unternehmen und Verwaltungen einsetzen 17
2.1 Social Media in der Kommunikation nach außen 17
2.2 Social Media in der unternehmensinternen Kommunikation und
im Wissensmanagement 20
3 Rechtliche Rahmenbedingungen 25
3.1 Gut beraten mitgestalten - rechtliche Grundlagen für
Betriebsräte 25
3.1.1 Beteiligung des Betriebsrates gemäß § 87 Abs. 1 Ziff. 1 BetrVG 26
3.1.2 Leistungs-und Verhaltenskontrolle 29
3.1.3 Mitbestimmung bei Leistungen mit Entgeltcharakter 30
3.1.4 Schutz vor Berufskrankheiten gemäß § 87 Abs. 1 Ziff. 7 BetrVG 30
3.1.5 Soziales Netzwerk = Sozialeinrichtung? 32
3.1.6 Die Beschäftigten qualifizieren 33
3.1.7 Datenschutz 33
3.1.8 Zuständigkeiten 35
3.1.9 Der Betriebsrat als Homepage-Betreiber 35
3.1.10 Betriebsratsdaten und Datenschutz 36
3.1.11 Beschäftigtendaten wahren 3 7
3.1.12 Verschwiegenheitspflicht beachten 37
3.1.13 Den Betriebsrat qualifizieren 39
3.1.14 Rechtliche Sicherheit dank Betriebsvereinbarung 39
3.2 Rechte der Beschäftigten 40
3.2.1 Ist die Teilnahme am Social Network verpflichtend? 41
3.2.2 Meinungsfreiheit und Persönlichkeitsrechte 42
3.2.3 Ehrverletzende Äußerungen, Beleidigungen 43
3.2.4 Rechte Dritter 44
3.2.5 Verschwiegenheitspflichten 44
3.2.6 Zulässige private Nutzung abgrenzen 45
4 Leitfragen für den Betrieb 49
4.1 Mitbestimmung? Ja! 49
4.2 Sensibilisierung, Information, Unterweisung, Qualifizierung 50
4.3 Wie lassen sich Überwachung und Kontrolle verhindern? 51
4.4 Ist die Gesundheit gefährdet? 52
4.5 Was ist beim Datenschutz zu beachten? 54
4.6 Welche Gesetze gilt es zu beachten? 55
4.7 Soziale Medien nutzen - freiwillig oder gezwungenermaßen? 56
4.8 Inwieweit ist die private Nutzung erlaubt? 56
4.9 Welche Verhaltensregeln gelten im Unternehmen? 58
4.10 Verantwortliche - wer ist zuständig? 60
4.11 Wie kann die Interessenvertretung soziale Medien nutzen? 61
4.12 In Zukunft - wohin soll es gehen? 62
5 Öffentlichkeitsarbeit und Vernetzung 63
6 Expertengespräche - Interviews 67
6.1 Im Gespräch mit Ulrich Klotz, u.a. Mitglied der Expertengruppe
„Zukunft der Arbeit beim Bundeskanzleramt 67
6.2 Im Gespräch mit Annette Mühlberg, Leiterin des Referats
E-Government, Neue Medien, Verwaltungsmodernisierung
beim ver.di Bundesvorstand in Berlin. 75
6.3 Im Gespräch mit Dr. Antje Lüssenhop, Leiterin PR Interne
Kommunikation Deutsche Bahn und Gerhard Schlauer,
Betriebsratsvorsitzender DB Training 84
7 Ausblick 97
Glossar 99
Literatur und Links 105
Über die Hans-Böckler-Stiftung 115
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