Thomsett-Scott, B. C. (2013). Implementing virtual reference services. American Library Assoc.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Thomsett-Scott, Beth C. Implementing Virtual Reference Services. Chicago: American Library Assoc, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Thomsett-Scott, Beth C. Implementing Virtual Reference Services. American Library Assoc, 2013.
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