Long, R. (2005). The art of positive communication: A practitioner's guide to managing behaviour. David Fulton Publishers Ltd.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Long, Rob. The Art of Positive Communication: A Practitioner's Guide to Managing Behaviour. London: David Fulton Publishers Ltd, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Long, Rob. The Art of Positive Communication: A Practitioner's Guide to Managing Behaviour. David Fulton Publishers Ltd, 2005.
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